موجودی حساب بانک کشاورزی از طریق اینترنت
امکان برداشت و اخذ مانده حساب از طریق دستگاه های کارت خوان منصوب در شعب بانک رفاه
امکان برداشت و مانده گیری از حساب برای دارندگان کارتهای عضو شبکه شتاب توسط دستگاه های کارت خوان شعب بانک رفاه، فراهم شد. به گزارش روابط عمومی بانک رفاه کارگران؛ از این پس دارندگان کارتهای عضو شبکه شتاب با مراجعه به یکی از شعب بانک رفاه می توانند روزانه نسبت به برداشت( تا سقف پنج میلیون ریال) و اخذ مانده حساب خود از طریق دستگاه کارت خوان (Pin pad) اقدام کنند.
نرم افزار موبایل بانک کشاورزی
نرم افزار پرداخت از طریق تلفن همراه بانک کشاورزیفراتر از نداشتن محدودیت زمان و مکان، به آسانی و با استفاده از تلفن همراه، همیشه و هرجا، مشتریان عزیز بانک کشاورزی می‌توانند خدمات بانکی مورد درخواست خود را از طریق این خدمت دریافت کنند.امکانات برنامه1- اعلام موجودی حساب2- اعلام سه تراکنش آخر حساب3- انتقال وجه4- پرداخت قبوضنحوه ثبت نام1- مراجعه به شعبه، تکمیل فرم ثبت‌نام و امضای قرارداد2- دریافت رمز حساب ویژه بانکداری تلفن همراه3- دریافت برنامه بانکداری تلفن همراه از سایت بانک و انتقال آن بر روی گوشی تلفن همراه4- نصب برنامه بر روی گوشی تلفن همراه5- انجام تبادل کلید با مرکز(منوی اصلی در صورت موفق بودن عملیات تبادل کلید بر صفحه گوشی تلفن همراه ظاهر میشود.)نکته :این نرم افزار برای سیستم عامل جاوا و آندروید قرار داده شده است. نسخه اندروید نسخه جاوا راهنمای نصب و استفاده
دشواری های بانک داری الکترونیک در ایران
بانکهای ایرانی در حالی از گسترش بانکداری الکترونیک سخن می گویند که ایرانیان برای پرداخت هزینه های آب، برق، تلفن، گاز و انتقال پول از حسابی به حسابی دیگر وقت زیادی می گذارند و برای پرداخت و دریافت وجه نقد گاه ساعتها در صف می مانند.اسکناس، چک و اسناد بانکی مهمترین ابزار انتقال مالکیت در سیستم بانکی است ولی در میان آنها اسکناس جایگاه ویژه ای دارد و ایرانیان اعتماد خاصی به آن دارند.انتقال وجه نقد بدون حضور در بانک و پر کردن انواع و اقسام فرمها تقریبا غیر ممکن است. در اکثر موارد چندین روز طول می کشد تا وجه نقد حواله شده عملا به حسابی در شهری دیگر یا حتی در همان شهر واریز شود.کامپیوتر بانکها عمدتا نقش ماشین حساب و دفاتر بانکی را بازی می کند و نمی توان از طریق شبکه اینترنت که حالا در ایران کم و بیش همه گیر شده وجوه نقدی را به جایی حواله یا به حساب کسی منتقل کرد.در مقابل در بانکداری الکترونیک کارتها جای اسکناس، چک و اسناد بانکی را گرفته اند. با این کارتها می توان از فروشگاه محل خرید کرد، بدون مراجعه به بانک با استفاده از شبکه اینترنت پولی از حساب شخصی به حساب دیگری ریخت، قبض آب، برق، گاز، تلفن را پرداخت، بلیت هواپیما خرید و هزینه اقامت در هتل را داد.بانکداری سنتیهیچکدام از این کارها بدون پرداخت پول نقد در ایران عملی نیست. سیستم بانکی ایران هنوز به قلم و کاغذ متکی است و رایانه و دستگاه خود پرداز یا عابر بانکها (ATM) که مشتریان می توانند با کارتهای بانکی روزانه مقادیر معینی پول از حساب خود برداشت کنند، تنها مظاهر بانکداری الکترونیک هستند.خودپرداز یا عابر بانک دستگاهی الکترونیکی است که مشتری از طریق آن با کارت پولی Debit Card که بانک صادر کرده، مبالغ محدودی وجه نقد از موجودی حساب شخصی برداشت و در موارد اندکی از فروشگاه ها خرید می کند.البته به غیر از این کارتها، تلاش هایی از سوی چند شرکت برای صدور کارتهای اعتباری Credit Card صورت گرفته اما هیچکدام تا کنون موفقیت آمیز نبوده است. کارتهای اعتباری کارتهایی هستند که دارنده کارت می تواند بدون داشتن موجودی در حساب بانکی و با استفاده از اعتبار بانکی، کالا و خدمات بخرد.به عقیده کارشناسان، استفاده از این کارتهای الکترونیک بدون اصلاح اساسی سیستم بانکی و ایجاد بسترهای مورد نیاز نظیر خطوط ارتباطی مطمئن و پرسرعت، گسترش انواع کارتهای الکترونیکی اعتباری و غیر اعتباری و افزایش دستگاه های کارتخوان در مراکز خرید عملی نیست.از همین رو به نظر نمی رسد به این سادگی استفاده از کارتهای الکترونیکی همه گیر شود و مردم حاضر شوند اسکناس های رنگارنگ را با کارت عوض کنند.شبکه شتاببانکها برنامه ...
صدور ویزا کارت(VISA CARD) توسط بانک ملت
بانک ملت با بهره گیری از فناوری و دانش روز و با همکاری کارگزاران خود، محصول جدیدی را با عنوان ویزا کارت وارد بازار کرد. بانک ملت با هدف توسعه فعالیت های ارزی و گسترش خدمات و محصولات نوین بانکی و نیز ارایه خدمات ویژه به متقاضیان خرید ارز مسافرتی، برای مشتریان ویزاکارت صادر می کند. ویزا کارت، کارتی است هیبرید ( مغناطیسی و هوشمند) ، با نام و دارای شماره استاندارد که با استفاده از آن امکان دریافت خدمات از طریق تمامی خودپردازها و پایانه های فروشگاهی بین المللی در تمامی کشورها امکان پذیر است. ویزا کارت ها با مبالغ ثابت سه هزار و پنج هزار یورو و با مدت اعتبار یکساله صادر می شوند و به صورت رایگان قابل شارژ هستند. خرید از همه پایانه های فروشگاهی بین المللی تا سقف موجودی کارت، مشاهده صورتحساب در اینترنت، درخواست ابطال کارت در محیط اینترنت (در صورت مفقودی یا سرقت کارت)، دریافت وجه نقد تا حداکثر 300 یورو در روز، مشاهده مانده حساب، دریافت صورتحساب و تغییر رمز از طریق خودپردازهای بین المللی از ویژگی های ویزاکارت های صادره از سوی بانک ملت است. بر این اساس، مشاهده صورتحساب، مشاهده مانده حساب، دریافت صورتحساب و تغییر رمز ، صرفا" از طریق دستگاه های خودپرداز و اینترنت در خارج از کشور ارائه می شود و خدمات فوق در هیچ یک از شعب داخل و خارج بانک ملت، ارائه نمی شود. مشتریان می توانند با در دست داشتن اصل و تصویر خوانای صفحات عکسدار گذرنامه (صفحات حاوی عکس صاحب گذرنامه و همراهان)، اصل و تصویر کارت ملی، افتتاح یکی از انواع حساب های متمرکز ریالی و افتتاح یکی از انواع حساب های متمرکز یورویی شامل قرض الحسنه پس انداز ، قرض الحسنه جاری و یا سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت یورویی در شعب بانک ملت نسبت به دریافت ویزاکارت اقدام کنند. بر همین اساس در صورت دارا بودن یکی از انواع حساب های متمرکز ریالی و یورویی از سوی متقاضی، نیازی به افتتاح حساب های جدید نخواهد بود. زمان تحویل ویزاکارت های صادره ، حداکثر 10 روز کاری از زمان ارایه درخواست از سوی مشتریان خواهد بود ضمن این که به ازای هر متقاضی فقط یک ویزا کارت صادر و از طریق پست سفارشی ، تحویل مشتری خواهد شد. در عین حال، در صورت انقضای اعتبار کارت، موجودی استفاده نشده، در صورتی که از طریق سیستم بانکی تأمین ارز شده باشد، به نرخ روز، خریداری و معادل ریالی آن به حساب ریالی اعلام شده مشتری واریز می شود و در صورتی که تأمین ارز از سوی متقاضی انجام شده باشد، به حساب یورویی اعلام شده مشتری واریز خواهد شد.
نقش بانکها در استفاده بهینه از دستگاه‌های پایانه فروش(p.o.s)
با آغاز به‌کارگیری بانکها از بانکداری نوین، بانکها به‌مرور مجهز به دستگاه‌های ATM و Pinpad و POS و... شدند و بر طبق اخبار موجود بانک سپه اولین بانک ایرانی بوده که موفق به نصب دستگاه عابربانک و صدور کارت الکترونیکی در سیستم بانکی شده و بانک ملی اولین بانکی بوده که دستگاه POS را در فروشگاهها و مراکز خرید نصب كرده است. در حال حاضر در سیستم بانکداری دولتی، بانک صادرات در میان بانکهای تجاری و بانک کشاورزی در میان بانکهای تخصصی و بانک اقتصاد نوین در بین بانکهای خصوصی بیشترین دستگاه پایانه فروش یا به اصطلاح p.o.s یا point of sale را دارا هستند. راه‌اندازی دستگاه‌های POS به‌گونه‌ای است که با نصب دستگاه‌های مورد اشاره در مراکز خرید و فروشگاهها، از طریق خطوط تلفن ارتباط بین حساب معرفی شده از طرف فروشگاه پذیرنده و دستگاه POS منصوبه، توسط مودم با سوئیچ کارت‌بانک‌ها برقرار میشود و دستگاه POS به عنوان واسط موجب میشود که مشتری به هنگام مراجعه به فروشگاه جهت خرید بتواند با استفاده از انواع کارتهای الکترونیکی صادره بانکهای عضو شبکه شتاب با طیب‌خاطر و ضریب اطمینان بالا با کشیدن کارت بر دستگاه و ورود رمز و مبلغ خرید اقدام به خرید یا اخذ موجودی حساب صاحب کارت بنماید. دستگاه‌های POS مزایای بسیاری برای کل سیستم بانکی و مشتریان بانکها و بازارهای پولی و مالی کشور دارد از جمله : 1 -کاهش مراجعه حضوری مشتریان به شعب بانکها به‌منظور دریافت وجه نق و همچنین واریز وجه به حسابهای متمرکز 2 - استهلاک کمتر دستگاه‌های ATM بانکها به علت مراجعه کمتر مشتریان برای دریافت وجه نقد 3 - کاهش فرسودگی اسکناس های منتشره به علت دست به دست شدن اسکناس و در نتیجه حفظ سرمایه ملی 4 - کاهش حجم مبادلات ایران‌چک و سایر چک‌های صادره مسافرتی بانکها و در نتیجه کاهش حجم عملیات اتاق پایاپای اسناد بانکی 5- عدم خروج پول نقد از سیستم بانکی و از حسابهای مشتریان و رسوب در دست مردم 6 - ارتقاي سطح بهداشت عمومی و کاهش بیماری‌های مسری به علت تماس با مسکوکات و اسکناس 7-کاهش ترافیک و آلودگی‌های صوتی و کاهش مصرف بنزین و استهلاک وسایل نقلیه به‌خصوص در شهرهای بزرگ8- ارتقاي سطح آگاهی مشتریان و عموم مردم 9- افزایش اشتغال و ایجاد فرصت‌های شغلی و ایجاد درآمد و تولید ثروت در جامعه .به‌طور کلی با نصب دستگاه های POS در فروشگاهها، مشتریان بانکها می‌تواند بدون دغدغه حمل پول نقد، با مراجعه به فروشگاهها اقدام به خرید اقلام مورد نیاز خود كنند و بانکها با این سرمایه‌گذاری مانع از خروج منابع از بانک و حتی انتقال وجه به حسابهای نزد خود و تجهیز منابع، در ...
اس ام اس بانك چیست؟
بانک پارسیان S.O.Dسیستم پاسخگویی به پیام كوتاه بانك پارسیان SMS On Demand نام دارد.جهت استفاده از خدمات S.O.D، مشتریان می توانند با ارسال پیام كوتاه در قالب الگویی خاص به یكی از شماره های اعلام شده، پاسخ خود را دریافت نمایند.نحوۀ فعال کردن سرویس اس ام اس بانک پارسیانخدمات S.O.D بانك پارسیان در تمام ایام هفته به صورت 24 ساعته فعال می باشد.مشتریانی که قبلاً سرویس دریافت پیام كوتاه بانك پارسیان برای صورت حساب خود فعال کردنده اند از سرویس SOD هم می توانند استفاده کنند.مشتریانی كه قبلا از سامانه اطلاع رسانی SMS بانك پارسیان استفاده نكرده اند، می توانند جهت درخواست فعال شدن سرویس، به یكی از شعب بانك پارسیان مراجعه نمایند.امكانات سیستم sms بانک پارسیان• ارسال نرخ سود سپرده ها با امكان انتخاب زبان و نگارش پیام كوتاه دریافتی به صورت فارسی، انگلیسی و یا فارسی با نگارش انگلیسی برای عموم• ارسال راهنمای شعب بانك پارسیان• دریافت موجودی فعلی• موجودی در یك تاریخ خاص• خلاصه وضعیت حساب طی سه تراكنش آخر حساب• خلاصه وضعیت حساب در یك تاریخ خاص• صورت وضعیت چك راهنمای استفاده از سیستمکلیه مشتریان با مراجعه به یکی از شعب در سراسر کشور می توانند فرم مربوطه را تکمیل و به شعبه ارائه دهند، سرویس مزبور پس از تأیید رئیس شعبه و ثبت در سیستم برای متقاضیان فعال میگردد. بانك پاسارگاد خدمات اس ام اس بانك پاسارگاد عبارتند از: * اعلام موجودی * مسدود کردن کارت * گزارش گردش سپرده * ارائه لیست کارتها * ارائه لیست وام ها * ارائه لیست حساب ها راهنمای استفاده از sms بانک پاسارگاد مشتریان بانك پاسارگاد برای فعال سازی این خدمات می توانند به یكی از شعب این بانك مراجعه نمایند . بانک مسکن سرویس پیام کوتاه بانک مسکن 1-ابتدا مشتری به شعبه مورد نظر خود مراجعه و با ارائه كارت شناسائی معتبر و تحویل فتوكپی قبض شماره تلفن همراه خود اقدام به تكمیل فرم درخواست خدمات sms می نماید. 2-مشتری پس از احراز هویت توسط مسئولین شعبه اقدام به معرفی حساب بانكی خود و در صورت نداشتن حساب اقدام به افتتاح حساب قرض الحسنه جاری یا پس انداز یا سرمایه گذاری كوتاه مدت می نماید. 3-پس از امضای قرارداد داخلی و دریافت رمز اولیه این امكان برای مشتری فراهم خواهد شد كه در صورت وجود هر تراكنش در شعبه آخرین مانده با گردشهای مورد نظر به شماره تلفن همراه ارسال گردد. 4-مشتری از طریق سیستم تلفن بانك می تواند به دفعات به بخش خدمات پیامهای كوتاه مراجعه و با فعال یا غیر فعال نمودن سرویس sms اقدام به توقف یا ارسال گردشهای حساب به تلفن همراه خود نماید. ارائه مدارک و نحوه تقاضای ...
نتیجه یک پژوهش: بررسی عوامل موثر بررضایت مشتریان از دیدمشتریان بانک سرمایه بااستفاده ازمدل کانو
امروزه نتایج تحقیقات حاکی از این است که رضایت مشتریان مؤثرترین راه برای افزایش سودآوری است، اگر بانک ها نتوانند رضایت مشتریان را کسب کنند به سوی زوال و نابودی پیش خواهند رفت. از سوی دیگر رضایت مشتری به عنوان یک پیش زمینه لازم برای وفاداری مشتری شناسایی شده و محققان زیادی درباره سهم رضایت مشتری در وفاداری مشتری صحبت کرده، بیان می کنند رضایت یک تعیین کننده اصلی برای هر سطحی از وفاداری به برند است. بنابراین عجیب نیست که جلب رضایت مشتریان مهمترین وظیفه سازمان ها و موسسات شده است، چون این امر ارتباط مستقیمی با حفظ مشتری،سهم بازار و منافع سازمان دارد. با در نظر گرفتن این که سودمندترین و مناسب ترین استراتژی برای بانک ها مشتری مداری است، در این پژوهش تلاش شده بود با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و منابع اینترنتی و همچنین بررسی میدانی به بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان از دیدگاه مشتریان با استفاده از مدل بهبود یافته کانو پرداخته شود. این تحقیق از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی بوده که جامعه آماری آن را مشتریان بانک سرمایه درشهرتهران تشکیل می دهند و تعداد نمونه آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته 302 نفر می باشد که با روش نمونه گیری طبقه بندی، نمونه ها انتخاب شده اند. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه می باشد که پایایی آن با آلفای کرونباخ 832/0 مورد تأیید قرار گرفت وبه منظور تجزیه و تحلیل داده ها ی پرسشنامه از نرم افزار spss استفاده شده است. بر مبنای نتایج بدست آمده در این پژوهش،در بخش الزامات انگیزشی، قضاوت دوستان در مورد کیفیت خدمات و ارائه مشاوره مالی به مشتریان بالاترین اولویت را داشتند،در بخش الزامات عملکردی، طول مدت انتظار در صف نوبت و ظاهر آراسته و خوب کارکنان بانک بالاترین اولویت را داشتند،در بخش الزامات اساسی، فضای کافی و دلگشای شعبه و بازبینی موجودی حساب از طریق اینترنت بالاترین اولویت را داشتند و در بخش الزامات بی تفاوتی، خواندن تبلیغات در روزنامه و جذابیت و زیبایی تبلیغات بانکی بالاترین اولویت را داشتند. و در پایان مقاله نیز پیشنهاداتی در جهت بهبود هر چه بیشتر رضایت مشتریان بانک نیز ارائه شده است . نویسنده : آیلین رضاقلی بیگیمنبع : پایگاه اینترنتی مدیر
بسته طلائی بانک ملت برای پزشکان
دسته چک جام پزشکانطرح و رنگ متفاوت نسبت به سایر دسته چک ها دارد و امکان واریز و برداشت در سراسر شعب کشور و امکان تائید مبلغ چک از طریق اینترنت از جمله ویژگی های آن به شمار می آید.ملت کارت پزشکانکارتی است مغناطیسی و قابلیت اتصال به سایر حسابهای متمرکز (قرض الحسنه پس انداز الکترونیک، کوتاه مدت و جام) را دارد.ویژگی های دسته چک جام پزشکان1) وصول آنی چک جام در تمامی شعب بدون پرداخت کارمزد.2) واگذاری هر نوع سند و چک به حساب جام در تمامی شعب.3) دریافت گواهینامه عدم پرداخت چک پرگشتی از طریق کلیه شعب.4) شناسایی واریز کنندگان وجه به حساب جام از طریق درج نام واریز کننده در صورتحساب (مخصوص مشتریان ویژه)5) شناسایی انواع کالا و خدمات درخواستی واریز کنندگان وجوه از طریق ایجاد شناسه در صورت حساب مشتریان خاص.6) انجام حواله اینترنتی فی مابین تمامی حسابهای متمرکز به صورت لحظه ای .7) انتقال اینترنتی وجه ازحساب جام به سایر حسابهای جام، قرض الحسنه پس انداز کوتاه مدت و ملت کارت هوشمند.8) تائید اینترنتی چک: به نحوی که هر برگ چک تنها به شرطی در شعب بانک ملت قابل قبول خواهد بود که دو ویژگی ذیل را داشته باشد: * بایستی تاریخ چک با تاریخ سررسید وارد شده در سامانه اینترنتی تایید چک همخوانی داشته باشد . * بایستی مبلغ چک تائید شده توسط صادر کننده چک در سامانه اینترنتی تائید چک مطابقت داشته باشد. * مدیریت قبوض شامل پرداخت اینترنتی قبوض خدمات عمومی.ویژگی های ملت کارت پزشکان1)امکان حواله وجوه به هر نقطه از کشور بدون کارمزد.2) امکان شرکت در قرعه کشی حسابهای قرض الحسنه پس انداز.3) با همراه داشتن این کارت می توانید علاوه بر تمامی شعب بانک ملت، از طریق کانالهای مختلف نظیر اینترنت، فروشگاههای دارای (pos) پایانه های خودپرداز بانک ملت و سایر بانکهای عضو شتاب به حسابهای خود دسترسی داشته باشید.4) این کارت دارای پارامتر (card verification value) cvv2 بوده و شما می توانید بوسیله این کارت و رمز خرید اینترنتی به راحتی نسب به خرید اینترنتی اقدام نمایید.محل استفاده از ملت کارت پزشکان1)پایانه های پرداخت الکترونیکی (pos)دارنده این کارت می تواند با استفاده از از کارت و مراجعه به هریک از پایانه های پرداختی (pos) نصب شده در فروشگاهها و مراکز ارائه خدمات نسبت به خرید کالا و یا دریافت خدمات اقدام نماید.2) پایانه های خود پرداز (ATM)دارنده این کارت می تواند با مراجعه به هر یک از پایانه های خود پرداز بانک ملت و سایر بانک های عضو شتاب نسبت به دریافت خدمات ذیل اقدام نمایند: * برداشت وجه تا سقف 000ر000ر2 ریال در شبانه روز (درصورت کفایت موجودی) * اخذ صورتحساب و دریافت موجودی ...
اس ام اس بانك چيست؟
اس ام اس بانك چيست؟ يكي از مسائل مهم در عصر كنوني دسترسي آسان به خدمات بانكي مي باشد. از جمله اين خدمات با توجه به گستردگي استفاده از شبكه هاي ارتباطي همانند تلفن هاي همراه مي باشد، كه با توجه به اين مهم بانك ها براي سهولت دسترسي مشتريان خود به وضعيت حساب ها خدمات اس ام اس بانك را ارائه مي دهد.شما مي توانيد فقط با در دست داشتن يك خط تلفن همراه در تمام مدت شبانه روز از خدمات اس ام اس بانك استفاده كنيد؛ از جمله اين خدمات اعلام موجودي،گردش حساب،اعلام مفقودي دسته چك و ... مي باشد. بانک پارسیان S.O.Dسيستم پاسخگويي به پيام كوتاه بانك پارسيان SMS On Demand نام دارد.جهت استفاده از خدمات S.O.D، مشتريان مي توانند با ارسال پيام كوتاه در قالب الگويي خاص به يكي از شماره هاي اعلام شده، پاسخ خود را دريافت نمايند.نحوۀ فعال کردن سرویس اس ام اس بانک پارسیانخدمات S.O.D بانك پارسيان در تمام ايام هفته به صورت 24 ساعته فعال می باشد.مشتريانی که قبلاً سرویس دريافت پيام كوتاه بانك پارسيان براي صورت حساب خود فعال کردنده اند از سرویس SOD هم می توانند استفاده کنند.مشتريانی كه قبلا از سامانه اطلاع رساني SMS بانك پارسيان استفاده نكرده اند، مي توانند جهت درخواست فعال شدن سرويس، به يكي از شعب بانك پارسيان مراجعه نمايند.امكانات سيستم sms بانک پارسیان• ارسال نرخ سود سپرده ها با امكان انتخاب زبان و نگارش پيام كوتاه دريافتي به صورت فارسي، انگليسي و يا فارسي با نگارش انگليسي براي عموم• ارسال راهنماي شعب بانك پارسيان• دريافت موجودي فعلي• موجودي در يك تاريخ خاص• خلاصه وضعيت حساب طي سه تراكنش آخر حساب• خلاصه وضعيت حساب در يك تاريخ خاص• صورت وضعيت چك راهنماي استفاده از سيستمکليه مشتريان با مراجعه به يکي از شعب در سراسر کشور مي توانند فرم مربوطه را تکميل و به شعبه ارائه دهند، سرويس مزبور پس از تأييد رئيس شعبه و ثبت در سيستم براي متقاضيان فعال ميگردد. بانك پاسارگاد خدمات اس ام اس بانك پاسارگاد عبارتند از: * اعلام موجودي * مسدود کردن کارت * گزارش گردش سپرده * ارائه لیست کارتها * ارائه لیست وام ها * ارائه لیست حساب ها راهنمای استفاده از sms بانک پاسارگاد مشتريان بانك پاسارگاد براي فعال سازي اين خدمات مي توانند به يكي از شعب اين بانك مراجعه نمايند . بانک مسکن سرویس پیام کوتاه بانک مسکن 1-ابتدا مشتري به شعبه مورد نظر خود مراجعه و با ارائه كارت شناسائي معتبر و تحويل فتوكپي قبض شماره تلفن همراه خود اقدام به تكميل فرم درخواست خدمات sms مي نمايد. 2-مشتري پس از احراز هويت توسط مسئولين شعبه اقدام به معرفي حساب بانكي خود و در صورت نداشتن ...
بانکداری همراه از دیدگاه 7 مدیر بانکی
پاسخ به 3 سئوال:1- روند گسترش خدمات بانکداری همراه کشور را در مقایسه با جهان امروز چگونه ارزیابی میکنید؟2- مهمترین معضلات توسعه بانکداری همراه در نظام بانکی چیست؟3- بانکداری همراه در راهبردها و برنامههای حال و آتی بانک شما چه جایگاهی دارد؟ مرتضی حسینی‌نژاد مدیر امور تحقیقات و برنامه‌ریزی بانک سامان: در بانکداری همراه گام‌های اول را برمی‌داریم. 1. بانکها پس از پیدایش شبکههای مخابراتی بیسیم با امکان اتصال به اینترنت، برای جذب بیشتر مشتریان، به سوی ارائۀ خدمات بانکی از طریق شبکۀ اینترنت با استفاده از تلفنهای همراه حرکت کردند. در سال 1999 یکی از بانکهای آمریکایی برای نخستین بار از پیام کوتاه به منظور ارائۀ خدمات بانکی استفاده کرد. در واقع رشد بانکداری با استفاده از تلفنهای همراه در دنیا از زمانی آغاز شد که از یک سو شبکههای مخابراتی بدون سیم دچار جهش در پیشرفت فناوری شدند و از سوی دیگر همگانیتر شدن اینترنت و ضریب نفوذ بالای تلفن همراه، راه را برای بهرهبرداری از خدمات جدیدتر هموار کرد. بانکداریِ همراه به دلیل مزایای ویژۀ تجارت سیار، از جمله عدم محدودیت مکانی، ضریب نفوذ نسبتاً بالای تلفن همراه و شخصی بودن آن در قسمتهای مختلف جهان با موفقیت بسیار زیادی همراه بوده است. استفاده از بانکداری همراه، ارتباط مستقیمی با ضریب نفوذ تلفن همراه در بین کاربران دارد. بر اساس آمارهای موجود، شمار کاربران تلفن همراه در سراسر جهان تا پایان سال 2010 به 5 میلیارد نفر رسیده است و این بدان معنی است که حدوداً 72 درصد از کل مردم دنیا از تلفن همراه استفاده میکنند. روند رشد سالانۀ استفاده از تلفن همراه معادل 14 درصد است و پیشبینی میشود که در سال 2020 تلفن سیمی تبدیل به یک ارتباط سنتی و شبیه تلگراف امروزی شود. بر اساس آمارهای منتشر شده تا انتهای سال 2005 در اروپای غربی در حدود 6 میلیون نفر تراکنشهای مالی خود را از مجرای همراهبانک انجام دادند و پیشبینیها حاکی از این است که تعداد 700 هزار کاربر همراهبانک در سال 2005 در آمریکای لاتین به 4 میلیون نفر در سال 2010 افزایش یابد. در کشورهایی مانند کره، فلیپین، ژاپن و سنگاپور، از تلفن همراه در انجام کلیۀ عملیات مالی مانند پرداخت صورتحساب خریدها، حتی در غذاخوریها استفاده میشود. در کشورهای مذکور، این مجرا از سرعت پذیرش بیشتری نسبت به سایر مجاری بانکداری الکترونیکی برخوردار است. روند استفاده از تلفن همراه در ارائۀ خدمات بانکی در ایران، بهکندی صورت گرفته است و علیرغم آنکه در ایران 52 میلیون نفر، یعنی 69 درصد از مردم از تلفن همراه استفاده میکنند*، ارائه خدمات مالی از طریق تلفن همراه متناسب ...