پرسشنامه تجزیه و تحلیل پست

  • پرسشنامه

    پرسشنامه

    پرسشنامه، Questionnaire   1. مقدمه در بسياري از علوم، تحقيقات بر اساس پرسشنامه صورت می گيرد. طراحي يك پرسشنامه خوب نيازمند تجربه و رعايت پاره اي قوانين مي باشد. اين نوشتار مطالب مرتبط با بهره برداري صحيح از يك پرسشنامه را در سر فصل عناوين ذيل ارائه مي نمايد: 1.1. پرسشنامه چیست؟ 1.2. هدف از طراحي پرسشنامه 1.3. بيان مساله 1.4. تعيين جامعه آماري و انتخاب نمونه 1.5. اصول تدوين پرسشنامه 1.6. توزيع مقدماتي پرسشنامه 1.7. كنترل كيفيت پرسشنامه 1.8. توزيع نهائي پرسشنامه 1.9.تجزيه و تحليل آماري پرسشنامه     2. پرسشنامه چیست؟ پرسشنامه شامل دسته اي از پرسش ها ست كه برطبق اصول خاصي تدوين گرديده است و به صورت كتبي به افراد ارائه مي شود و پاسخگو بر اساس تشخيص خود جواب ها را در آن مي نويسد. 2.1. طبقه بندي بر اساس ماهيت پرسشنامه  - پرسشنامه باز - پرسشنامه بسته در پرسشنامه باز با سوالات باز روبرو هستيم. در اينجا پاسخگو مي تواند بدون محدوديت هر پاسخي را كه مد نظرش باشد در مورد آن پرسش بنويسد و يا در آن زمينه توضيح دهد. در اينگونه سوالات، اطلاعات دقيق تر، كامل تر و داراي ارزش بيشتر هستند ولي طبقه بندي و نتيجه گيري از آنها مشكل تر و به تجربه زياد نيازمند دارد. در پرسشنامه بسته با پرسش هاي بسته مواجه هستیم. براي هر پرسش تعدادي گزينه و پاسخ انتخاب شده است كه فرد پاسخ دهنده بايد يكي از آنها رابه عنوان پاسخ بگزيند. هريك از پاسخ ها به گونه اي تنظيم شده است كه در عين منطقي بودن براي آن سوال از پاسخ مربوط به ديگر سوالات مجزا باشد. در اينجا پاسخ ها را مي توان به سرعت نوشت و تجزيه و تحليل و طبقه بندي پاسخ ها نيز ساده تر است اما اطلاعات به دقت و كاملي پرسش نامه باز نيست. 2.2. انواع پرسشنامه از لحاظ اجرا عبارتند از: - پرسشنامه به طريق رو در رو   - پرسشنامه تلفني   - پرسشنامه پستی - پرسشنامه رایانه ای - پرسشنامه پست الکترونیکی - پرسشنامه اینتنرنتی یا صفحات وب (لینک نمونه این پرسشنامه) 2.3. انواع پرسشنامه از لحاظ محتوای سنجش شده عبارتند از: - پرسشنامه آگاهی سنجی Survey of Knowledge - پرسشنامه نگرش سنجی Survey of Attitude - پرسشنامه عملکرد سنجی Survey of practice   3. هدف از طراحي پرسشنامه - تهیه فهرستی از هدف هایی است که پژوهشگر قصد دارد به کمک پرسشنامه به آنها برسد. - داشتن درک روشنی از آنچه که باید حاصل شود - به چه نوع اطلاعاتی نیاز داریم - با این اطلاعات چه کارهایی می توانیم انجام دهیم - چگونه هر سؤالی در پرسشنامه در رسیدن به این هدف به ما کمک می کند - روش های تجزیه و تحلیل اطلاعاتی که پس از اجرای پرسشنامه جمع آوری می شوند چيست؟   4. بيان مساله 4.1. What is the problem 4.2. به دنبال چه هستيد؟ 4.2.1. توصیف رفتار ...



  • روش تجزیه و تحلیل داده ها

    روش تجزیه و تحلیل داده ها

    یکی از مشکلات عمده دانشجویان حتی در مقاطع ارشد و دکترا و علیرغم گذراندن درس روش تحقیق این است که واقعا نمی دانند با داده های خود باید چه کار کنند و چطور آن را تحلیل کنند و چگونه به یک جمع بندی کلی دست یابند. من قبلا در دو پست در همین وبلاگ به بحث پرسشنامه و روش صحیح انتخاب آزمون های آماری اشاره نمودم که مورد استقبال بسیاری از دوستان قرار گرفت. (لینک آنها در قسمت انتهائی این مطلب آمده است) امروز تصمیم دارم برای افرادی که ابزار جمع آوری داده آنها پرسشنامه می باشد و از طیف لیکرت استفاده می نمایند یک متدولوژی مناسب ارائه نمایم که چندین پایان نامه با موفقیت و با این روش هدایت شده اند. امیدوارم مفید و مثمر ثمر قرار گیرد و انشالله دوستان در منابع پایان نامه خویش نیز به آن ارجاع دهند تا موجب توسعه و نشر علم گردد.   یادآوری 1: در ابتدا یادآور می شوم بر مبناي مطالعات در ادبيات آماري، انتخاب حجم نمونه به عواملي مانند كمي يا كيفي بودن متغير، اسمي، ترتيبي يا عددي بودن آن، حجم جامعه و نوع توزيع آماري جامعه بستگي دارد. پس اگر متغير هاي مورد مطالعه شما دو شرط داشته باشد یعنی اولا از طريق تحقيق پرسشنامه اي با طيف پنج گزينه اي ليكرت (متغير كيفي اسمي) مورد مطالعه قرار گیرد و ثانیا حجم جامعه آماری شما كم مي باشد از فرمول زير براي بدست آوردن حجم نمونه استفاده کنید: در اينجا n حجم نمونه مورد نياز (حداقل تعداد پرسش شوندگان)، N حجم کل جامعه آماری شما، α سطح اطمينان 95% ، P نسبت موفقيت و d خطاي اندازه گيري قابل قبول مي باشد كه معمولا در تحقيق  5 درصد در نظر گرفته می شود. به عبارتي با اين حجم نمونه كه از اين فرمول محاسبه مي شود صحت اطلاعات در سطح اطمينان 95% و خطاي 5 درصد قابل صحت و اعتبار خواهد بود. در اين رابطه p نسبت موفقيت است. مقدار p را مانند واريانس از اطلاعات گذشته يا از پيش آزمون به دست مي‌آوريم و اگر هيچ يک از اين ها مقدور نباشد، مقدار آن را 0.5 در نظر مي‌گيريم. زيرا بيشترين مقدار واريانس براي نسبت وقتي است که P معادل 0.5 باشد.   یادآوری 2: حال که متوجه شدید حداقل پاسخ دهندگان مورد نیازتان چه تعداد می باشد، باید پرسشنامه را تهیه نموده، توزیع مقدماتی آن را انجام دهید و سپس کنترل کیفیت نماید. چنانچه در زمینه تهیه پرسشنامه و یا در زمینه کنترل کیفیت آن (محاسبه اعتبار و روائي (Validity)، پايائي (Reliability) آن) مشکلی دارید به مطلبی که در همین وبلاگ با عنوان پرسشنامه تهیه شده است مراجعه کنید.   روش تجزیه و تحلیل داده ها: پیشنهاد می نمایم به منظور پايبندي به اصول شناخت توصيفي و تحليل و اجتناب از پيش داوري و به منظور تجزيه و تحليل داده ها از الگوي جامع ...

  • تجزیه و تحلیل شغل

    تعریف تجزیه و تحلیل شغل از تجزیه و تحلیل شغل تعاریف زیادی شده است که به برخی از آنها اشاره می شود. ماتیس و جکسون(( Mathis and Jackson  می گویند تجزیه و تحلیل شغل یک روش سیستماتیک جمع آوری و تجزیه اطلاعات درباره ی محتویات مشاغل، نیازهای انسانی و زمینه ها و شرایطی که شغلها در آن انجام می گیرد می باشد . میر کمالی می گوید: تجزیه و تحلیل شغل یعنی مطالعه ویژگی های کمی و کیفی و شرایط احراز آن از طریق جمع آوری اطلاعات دقیق و نظام یافته درباره ی آن شغل در یک سازمان می باشد . تجزیه و تحلیل شغل فرآیند سیستماتیک تعیین و تبیین وظایف، مسئولیت ها و مهارتهای مورد نیاز برای اجرای یک شغل در سازمان و رابطه تعاملی آن با سایر مشاغل است . هدف از تجریه و تحلیل شغل، جمع آوری اطلاعات در مورد پرسش های اساسی زیر  است: 1-                      چه کاری انجام شود؟ 2-                      چرا انجام شود؟ 3-                      چگونه انجام شود؟ 4-                      برای انجام آن، نیازمند چه ابزار و تجهیزاتی است؟ 5-                      در چه شرایطی انجام می شود ؟ 6-                      توسط چه کسی باید انجام شود؟ 7-                      تا چه حد از متغییرهای محیطی متاثر است ؟ 8-                      تا چه میزان در نیل به اهداف سازمانی موثر است ؟ 9-                      مفاهیم واژه های کلیدی در رابطه با شغل کدام است ؟ 10-تبلور ملاحظات قانونی به چه صورتی باید در شغل منعکس گردد؟ تا با جمع آوری اطلاعات بر اساس پرسش های مذکور و تحلیل آنها هدایت واحد منابع انسانی و امور کارکنان را در امر استخدام و انجام دیگر فعالیت ها میسر سازد. بنابراین اهمیت تجزیه و تحلیل شغل را در دستیابی به موارد زیر می توان یافت : - تعیین ارزش نسبی مشاغل که جهت تعیین تعادل و برابری با دستمزد پرداختی با دیگر مشاغل درون سازمان و بیرون از آن ضروری است . - کمک به مدیران و سرپرستان در جهت تعریف وظایف و مسئولیت های شاغلان و مستخدمان تحت پوشش آنان - تعیین نیازهای استخدامی زمانی که امر برنامه ریزی نیروی انسانی و کارمند یابی باید تحقق یابد که کمک فراوانی به مدیران خواهد نمود. - مبنایی برای برنامه ریزی پیشرفت و توسعه شغلی است . - و سرانجام مبنایی که بر اساس آن بتوان توان بالقوه کارکنان را به بالفعل تبدیل نموده و انتظارت مثبت را در آنها برانگیخت و ترجیحات شغلی را به آن ها نمایاند . مراحل تجزیه و تحلیل شغل مرحله اول: بررسی کل سازمانی به منظور تعیین مطابقت مشاغل با بافت واهداف آن مرحله دوم: تعیین اینکه از اطلاعات بدست آمده از تجزیه و تحلیل چگونه استفاده خواهد شد. مرحله سوم: انتخاب ...

  • عنوان مقاله: فنون تجزیه و تحلیل شغل

    1- تعریف و اهداف تجزیه و تحلیل شغل: تجزیه و تحلیل شغل فرآیند جمع آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل اطلاعات و مرتب کردن اطلاعات در زمینه مشاغل موجود در یک سازمان که هم اکنون اجرامی شود، است. هدف از تجزیه و تحلیل شغل برای دستیابی به موارد زیر  می باشد: 1.    شرح خلاصه فعالیتها و مسئولیتهای هر شغل(job deion)2.    رابطه بین مشاغل(job relationship)3.    دانش، مهارتهای لازم برای تصدی شغل( job knowledge.infotmation)4.    شرایط کاری و محیطی مورد نیاز هر شغل(job condition) کاربردها و ارتباط تجزیه تحلیل شغل با دیگرحوزه های منابع انسانی به شرح شکل شماره 1 می باشد: 2- مزایای تجزیه تحلیل شغل به شرح ذیل می باشد:1-    انتخاب: ویژگیهای ضروری شغل، انجام رضایت بخش کار مشخص می شود و روش های استخدامی اصلاح  می گردد.2-     آموزش: در بند آموزش در زمینه در انجام نیازسنجی آموزشی مفید می باشد.3-    ارزیابی شغل و تعیین دستمزد: امکان تعیین درست ارزش پولی هر شغل با تجزیه تحلیل شغل قابل ارزیابی    می باشد.4-    ارزیابی عملکرد: تجزیه و تحلیل شغل مکمل دستورالعمل ارزیابی عملکرد و سنجش فعالیتهای کارکنان است که از این طربق می توان با احتیاجات شغلی افرادآشنا شد.5-    ایمنی و بهداشت: تجزیه تحلیل شغل در زمینه ایمنی و بهداشت، می تواند در کاهش نرخ حوادث و افزایش ایمنی شرایط کاری کاربرد باشد.6-     مطالعات حرکت و زمان (زمانسنجی): در این بخش تجزیه تحلیل شغل با کاهش هرگونه زمان و حرکت اضافی در انجام یک فعالیت و کاهش خستگی های ناشی از انجام نادرست فعالیت موجب افزایش راندمان و بهره وری نیروی انسانی می شود.7-     مدیریت پیشرفت شغلی: فراهم شدن زمینه برای برنامه ریزی و تنظیم جدول پیشرفت کارکنان در طول خدمت و مشخص شدن آینده شغلی پرسنل، از دیگر مزایای تجزیه و تحلیل شغل می باشد. 3-مشکل تجزیه و تحلیل شغل:تجزیه تحلیل شغل علاوه بر مزایا مذکور در بند بالا، مشکلات و موانعی از قبیل افزایش حس واکنشی و تدافعی کارکنان در هنگام جمع آوری اطلاعات است که می توان با استفاده از توجیح و توضیح اولیه و قبل از شروع انجام هر اقدامی در خصوص پرسش و پاسخ و برگزاری جلسات بصورت آزاد این مشکل را تا حد قابل توجهی کمتر نمود.4- اقدامات اساسی در تجزیه و تحلیل شغل طبق شکل شماره 2 قابل توصیف می باشد: گام اول: ارزیابی و بررسی اولیه سازمان از نظر وجود مشاغل و تطابق با اهداف سازمان: در گام اول استفاده از چارت سازمانی و توجه به کاربری یک شغل در سازمان مربوطه، تفکیک پست سازمانی از شغل و شناسایی فرایندهای سازمان جهت شناسایی بهتر مشاغل می تواند راهکار مناسبی باشد. شایان ذکر است که در استفاده از چارت سازمانی باید ...

  • پرسشنامه

      پرسشنامه مجموعه ای است از سولات کتبی و غالبا مبتنی بر گزینه های مشخص که پاسخ دهنده جوابهای خود را بر آن درج می کند. به هنگامی که پژوهشگر دقیقا می داند در پی چیست و چگونه باید متغیرهای خود را اندازه گیری کند. پرسشنامه ابزاری کارآمد برای گردآوری اطلاعات به شمار می رود. پرسشنامه را می توان به طور حضوری یا از طریق پست میان پاسخ دهندگان توزیع کرد. همچنین می توان با اجرای آن به طور الکترونیکی داده های لازم را گردآوری کرد.   رهنمودهایی برای طراحی پرسشنامه   اصول طراحی پرسشنامه های خوب بر سه محور استوار است. نخستین محور، نگارش پرسشها را در بر می گیرد. محور دوم به چگونگی دسته بندی، درجه بندی و ثبت متغیرها پس از دریافت پاسخهای پرسشنامه ها می پردازد. شکل ظاهری پرسشنامه نیز سومین محور را تشکیل می دهد. هر سه محور مسایل مهمی در طراحی پرسشنامه به شمار می روند چرا که سو گیریهای پژوهش را به حداقل می رسانند.   اصول نگارش   اصول نگارش بسیارند که اساسی ترین آنها عبارتند از:   ـ درستی محتوای پرسشها  ـ چگونگی نگارش پرسشها و سطح یا دشواری زبان به کار رفته  ـ نوع و شکل ظاهری پرسشها  ـ تقدم و تاخر پرسشها  ـ اطلاعات شخصی که از پاسخ دهنده در خواست می شود.    انواع پرسشنامه پرسشنامه حضوری   هر گاه قرار باشد بررسی در سازمان کوچکی صورت گیرد و آمادگی و توانایی جمع کردن کارکنان در یک محل وجود داشته باشد تا به پرسشنامه ها پاسخ دهند،این اجرای حضوری بهترین روش گردآوری اطلاعات است. بزرگترین امتیاز این شیوه آن است که خود پژوهشگر یا یکی از اعضای گروه پژوهش می تواند شخصا پرسشنامه های تکمیل شده را در مدت زمانی کوتاه گرداوری کند و هر گونه تردیدی را که پاسخ دهندگان در مورد هر یک از سولات دارند بی درنگ بر طرف کند.همچنین پژوهشگر این فرصت را دارد که موضوع پژوهش را معرفی کند و پاسخ دهندگان را بر انگیزد که پاسخهای صادقانه بدهند.اجرای همزمان پرسشنامه برای گروه بزرگی از افراد در مقایسه با مصاحبه هم کم هزینه تر و هم سریعتر است و نیز اجرای آن به مهارتهای کمتری نیاز دارد.به دلیل مزیت هایی که بیان شد،هر گاه که میسر باشد بهتر است پرسشنامه را به صورت حضوری با گروهی از افراد اجرا کنیم. با این همه سازمانها اغلب قادر نیستند یا تمایل ندارند گردآوری اطلاعات را در زمان کار اجرا کنند و از این رو راههای دیگری برای تکمیل و بازگرداندن پرسشنامه باید اندیشیده شود.در این گونه موارد می توان پرسشنامه ها میان افراد توزیع و در فرصتی دیگر آنها را شخصا دریافت کرد،یا آنکه آنها را همراه با پاکت تمبرداری که نشانی پژوهشگر بر آن درج است توزیع کرد و تا تاریخ معینی در خواست ...

  • فنون تجزیه و تحلیل شغل

    چکیده: مدیریت منابع انسانی و تحقق اهداف پرسنلی مستلزم تحقیق، بررسی، شناسایی دقیق مشاغل موجود در یک سازمان و تهیه شرح شغل و شرایط احراز شغل است که این امر از طریق بکارگیری روش های تجزیه و تحلیل شغل و درادامه طرح طبقه بندی مشاغل صورت می گیرد. فعالیت های مربوط به اداره کارکنان باید بر اساس کارشکافی و تجزیه تحلیل شغل صورت گیرد. بدین معنی که کارمند یابی یا تدارک نیرو، استخدام، پرداخت، تشویق و ... بستگی به کار شکافی دارد. تجزیه و تحلیل شغل باید برای منحصر کردن ابعاد کفایتها، ویژگیها و معیارهای مهم عملکرد موفقیت آمیز شغلی و با هدف مشخص کردن عواملی که باید بررسی شود، انجام شود. در این مقاله سعی شده است ابتدا تعریفی از تجزیه و تحلیل شغل ارائه شود و هدف از تجزیه و تحلیل شغل تبیین شود. مزایا و مشکلات پیاده سازی تجزیه و تحلیل شغل بطور خلاصه ذکر می گردد. با توجه به کاربردی بودن پیاده سازی تجزیه و تحلیل در زمینه انتخاب، آموزش، ارزیابی عملکرد، ارزیابی شغل و تعیین دستمزد، کاهش نرخ حوادث و مشخص شدن مدیریت پیشرفت شغلی گامهای اساسی در پیاده سازی تجزیه و تحلیل شغل تشریح می گردد. شایان ذکر است که تحلیل شغل، روشی است که امکان کسب اطلاعات لازم در مورد یک شغل بوسیله روشهای متفاوت از قبیل مشاهده، مصاحبه و پرسشنامه فراهم می کند. یافته های پژوهش نشان می دهد، طبقه بندی و ارزیابی مشاغل با کارشکافی آغاز می شود. در واقع کارشکافی فنی است که بوسیله آن میتوان خصوصیات شاغلین را با مشاغل کاملا" منطبق نمود.همچنین ذکر این نکته ضروری است که استفاده یک تکنیک یا گام صرفا در رسیدن به نتایج مطلوب در تجزیه و تحلیل شغل کافی نمی باشد و هیچکدام از روشها بطور جداگانه بر روش دیگر برتری ندارد بلکه استفاده از هر تکنیک یا روش باید دربرگیرنده پاسخ به سوالاتی از قبیل چه اطلاعاتی مورد نیاز است، منابع اطلاعاتی مورد نیاز کدام است، با چه روشی میتوان اطلاعات مورد نیاز را جمع آوری کرد، باشد.واژه های کلیدى : تجزیه و تحلیل شغل. ارزیابی عملکرد. پرسشنامه PQA.کارشکافی1- تعریف و اهداف تجزیه و تحلیل شغل: تجزیه و تحلیل شغل فرآیند جمع آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل اطلاعات و مرتب کردن اطلاعات در زمینه مشاغل موجود در یک سازمان که هم اکنون اجرامی شود، است. هدف از تجزیه و تحلیل شغل برای دستیابی به موارد زیر می باشد: 1. شرح خلاصه فعالیتها و مسئولیتهای هر شغل(job deion)2. رابطه بین مشاغل(job relationship)3. دانش، مهارتهای لازم برای تصدی شغل( job knowledge.infotmation)4. شرایط کاری و محیطی مورد نیاز هر شغل(job condition) کاربردها و ارتباط تجزیه تحلیل شغل با دیگرحوزه های منابع انسانی به شرح شکل شماره ...

  • فنون تجزیه و تحلیل شغل

    عنوان مقاله: فنون تجزیه و تحلیل شغلمولف: بهاره حمزئی (مهندس صنایع-برنامه ریزی و تحلیل سیستمها)چکیده: مدیریت منابع انسانی و تحقق اهداف پرسنلی مستلزم تحقیق، بررسی، شناسایی دقیق مشاغل موجود در یک سازمان و تهیه شرح شغل و شرایط احراز شغل است که این امر از طریق بکارگیری روش های تجزیه و تحلیل شغل و درادامه طرح طبقه بندی مشاغل صورت می گیرد. فعالیت های مربوط به اداره کارکنان باید بر اساس کارشکافی و تجزیه تحلیل شغل صورت گیرد. بدین معنی که کارمند یابی یا تدارک نیرو، استخدام، پرداخت، تشویق و ... بستگی به کار شکافی دارد. تجزیه و تحلیل شغل باید برای منحصر کردن ابعاد کفایتها، ویژگیها و معیارهای مهم عملکرد موفقیت آمیز شغلی و با هدف مشخص کردن عواملی که باید بررسی شود، انجام شود. در این مقاله سعی شده است ابتدا تعریفی از تجزیه و تحلیل شغل ارائه شود و هدف از تجزیه و تحلیل شغل تبیین شود. مزایا و مشکلات پیاده سازی تجزیه و تحلیل شغل بطور خلاصه ذکر می گردد. با توجه به کاربردی بودن پیاده سازی تجزیه و تحلیل در زمینه انتخاب، آموزش، ارزیابی عملکرد، ارزیابی شغل و تعیین دستمزد، کاهش نرخ حوادث و مشخص شدن مدیریت پیشرفت شغلی گامهای اساسی در پیاده سازی تجزیه و تحلیل شغل تشریح می گردد. شایان ذکر است که تحلیل شغل، روشی است که امکان کسب اطلاعات لازم در مورد یک شغل بوسیله روشهای متفاوت از قبیل مشاهده، مصاحبه و پرسشنامه فراهم می کند. یافته های پژوهش نشان می دهد، طبقه بندی و ارزیابی مشاغل با کارشکافی آغاز می شود. در واقع کارشکافی فنی است که بوسیله آن میتوان خصوصیات شاغلین را با مشاغل کاملا" منطبق نمود. همچنین ذکر این نکته ضروری است که استفاده یک تکنیک یا گام صرفا در رسیدن به نتایج مطلوب در تجزیه و تحلیل شغل کافی نمی باشد و هیچکدام از روشها بطور جداگانه بر روش دیگر برتری ندارد بلکه استفاده از هر تکنیک یا روش باید دربرگیرنده پاسخ به سوالاتی از قبیل چه اطلاعاتی مورد نیاز است، منابع اطلاعاتی مورد نیاز کدام است، با چه روشی میتوان اطلاعات مورد نیاز را جمع آوری کرد، باشد.واژه های کلیدى : تجزیه و تحلیل شغل. ارزیابی عملکرد. پرسشنامه PQA.کارشکافی 1-تعریف و اهداف تجزیه و تحلیل شغل: تجزیه و تحلیل شغل فرآیند جمع آوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل اطلاعات و مرتب کردن اطلاعات در زمینه مشاغل موجود در یک سازمان که هم اکنون اجرامی شود، است. هدف از تجزیه و تحلیل شغل برای دستیابی به موارد زیر        می باشد: 1.    شرح خلاصه فعالیتها و مسئولیتهای هر شغل(job deion)2.    رابطه بین مشاغل(job relationship)3.    دانش، مهارتهای لازم برای تصدی شغل( job knowledge.infotmation)4.    ...

  • مديريت منابع انساني - فصل دوم

    فصل دوم : 18- تجزیه و تحلیل شغل چیست ؟ رویه ای که به وسیله ی آن وظایف مربوط به این پست ها و ویژگی های فردی که باید برای استخدام آن ها را احراز نمود، مشخص می شود . 19- شرح شغل با ویژگی های شغل چه تفاوتی دارند ؟ شرح شغل یعنی شرح وظایف ، آنچه را که شغل مورد نظر نیاز دارد اما ویژگی های شغل همان شرایط احراز شغل است یا چه نوع افرادی را برای شغل مورد نظر باید استخدام کرد . 20- روش های جمع آوری اطلاعات را برای تجزیه و تحلیل شغل بیان کنید .   الف) دفترچه ی فعالیت های روزانه : در صورتی که با تشریح تفصیلی و ترتیب زمانی ، بر حسب تاریخ انجام دادن کار باشد ، می تواند تصویر کاملی از نوع کار ارائه دهد .    ب ) پرسش نامه ی تجزیه و تحلیل پست : پرسشنامه ای که در زمینه ی تجزیه و تحلیل شغل بسیار سازمان یافته ، تدوین می شود .و شامل 194 پرسش است که هر یک نشاندهنده ی یکی از ارکان اصلی شغل مورد نظر است .   ج ) مصاحبه (متداول ترین روش برای تعیین وظایف و مسئولیت هاو همچنین فعالیت ها و رفتاری را که نمی توان به شکل دیگری آشکار نمود ،نمایان می کند و دستیابی به اطلاعات معتبر با آهنگی بسیارکند انجام می شود . )    د ) پرسشنامه : بهترین پرسشنامه آن است که حد اعتدال بین پرسشنامه آزاد و بسته را رعایت نماید .   ه ) مشاهده : بهترین روش برای کارهایی که به صورت فعالیت های فیزیکی انجام می شوند . برای کارهای فکری و فعالیت های موردی روش مناسبی نیست . 21- مقصود از شرح شغل چیست ؟ نوشته ای در مورد آنچه که صاحب شغل انجام می دهد ، شیوه ای که او این کار را انجام می دهد و شرایطی که در آن کار مزبور انجام می شود . 22- اطلاعات شرح شغل کدامند ؟ معرفی شغل ( عنوان شغل ) – خلاصه ای از شغل( ماهیت عمومی کار ) – روابط – مسئولیت ها و وظایف – اختیارات – استانداردهای عملکرد – شرایط کار و محیط فیزیکی 23- مقصود از وظایف اصلی چیست ؟ وظایفی که کارکنان باید از عهده ی انجام آن برآیند .( با یا بدون دلیل مناسب ) 24- چه ویژگی هایی در همه ی مشاغل اهمیت دارند ؟ رفتارهای کاری مانند صداقت ، موقع شناس بودن ، عمیق بودن و داشتن روحیه ی سازمانی 25- شغل زدایی چیست و چه عواملی باعث آن شده اند ؟ شغل زدایی ره آورد تغییراتی که در دنیای کنونی تجارت در حال رخ دادن است .  سرعت یافتن تغییراتی که در محصول و فن آوری رخ می دهد ، رقابت جهانی ، حذف بسیاری از مقررات ، بی ثباتی سیاسی ، تغییرات جمعیتی  و بوم شناسی و روی آوردن به سازمان های خدماتی و پای گذاردن به عصر اطلاعات . 26- مقصود از برنامه ریزی نیروی کار چیست ؟ تدوین برنامه هایی برای گماردن افراد در پست های خالی یا انتظار می رود که خالی شود و دوم اینکه این پست ها به وسیله ی افراد داخلی ...

  • پرسشنامه و نقد و تحلیل پایان نامه / انیسه خضراء

    پرسشنامه اینجانب انیسه خضراء دانشجوی رشته مدیریت بازرگانی در صدد بررسی تحقیقی تحت عنوان ( عوامل موثر بر خلاقیت دانش آموزان ) بر آمده ام . ممنون می شوم که با پاسخهای صادقانه خود مرا در این مسیر تحقیق یاری فرمائید . سوالات شناسایی  : در صورت تمایل اطلاعات زیر را پاسخ دهید : نام و نام خانوادگی : سن : سابقه  خدمت در آموزش و پرورش : سابقه تدریس در اول دبستان : دوره های آموزشی ضمن خدمت و کارگاه های آموزش که تا کنون گذرانده اید : 1 – در سال جاری برای تدریس درسهای جدید تا چه حد از روش سخنرانی استفاده کرده اید ؟    بسیار زیاد                             زیاد                                 کم                               خیلی کم 2- در سال جاری برای تدریس مفهوم تکثیر و رشد به دانش آموزان تا چه حد از روش سخنرانی استفاده کرده اید ؟ بسیار زیاد                             زیاد                                 کم                               خیلی کم 3- در سال جاری برای تدریس مفهوم بلندتر و کوتاه تر به دانش آموزان تا چه حد از روش سخنرانی استفاده کرده اید ؟ بسیار زیاد                             زیاد                                 کم                               خیلی کم 4- در سال جاری در کلاس شما هنگام تدریس دروس جدید تا چه حد دانش آموزان فعال بوده اند ؟ بسیار زیاد                             زیاد                                 کم                               خیلی کم 5- در سال جاری اگر از دانش آموزی رفتار خلافی سر می زد آیا او را تنبیه کلامی می کردید ؟ بسیار زیاد                             زیاد                                 کم                               خیلی کم 6- در سال جاری اگر از دانش آموزی رفتار خلافی سر می زد آیا او را تنبیه جسمی می کردید ؟ بسیار زیاد                             زیاد                                 کم                               خیلی کم 7- در سال جاری اگر از دانش آموزی رفتار خلافی سر می زد آیا او را جریمه می کردید ؟ بسیار زیاد                             زیاد                                 کم                               خیلی کم 8- در سال جاری وقتی می خواستید دانش آموزی رفتار خویش را همچنان ادامه دهد آیا او را تشویق کلامی می کردید ؟ بسیار زیاد                             زیاد                                 کم                               خیلی کم 9- در سال جاری وقتی می خواستید دانش آموزی رفتار خویش را همچنان ادامه دهد ...