موسس هتل های هیلتون

گروه هتل هاي هيلتون سردمدار هتل هاي زنجيره اي در دنيا به شمار مي آيد.

هنگامي كه Sir. Conrad Hilton در سال 1919 اولين هتل خود را بنام Mobley در سيسكوي تگزاس خريد با آينده نگري خاص خود،

تفكر بزرگي را پايه گذاري كرد كه گروه هتل هاي بزرگ هيلتون آنرا سرلوحه سرويس دهي خودقرار داده است. خانواده هتل هاي هيلتون ميراث افتخار اميزي دارد كه زاييده تفكر مؤسس آن است:

" مسئوليت مااينست كه زمين را با گرما و نور ميهمان نوازي پر كنيم"

در تمامي هتل هاي هيلتون ، در تمامي برند هاي اين گروه و در تمامي خدمات و سرويس هايي كه ارائه مي شود ،‌فلسفه ميهمان نوازي به خوبي ملموس است. از همان ابتدا، این مجموعه ، با ساخت هتل های بزرگ در بهترین نقاط دنیا و ارائه بهترین سرویس های مشتری مداری در صنعت هتلداری نیاز های میهمانان را بخوبی برآورده نموده است.

در اين نوشتار ، ابتدا مسیر پیشرفت این مجموعه را با هم مرور می کنیم ، در نوشتارهای بعد به جزئیات سرویس ها و انواع هتل های عضو این گروه عظیم خواهیم پرداخت.

در 25 دسامبر سال 1887 ( روز کریسمس) در خانه ای در محدوده نیو مکزیکو ، از مادر ی آلمانی- آمریکایی بنام مری و پدری نروژی بنام آگست (August)، فرزندی متولد شد که آنرا با عنوان "بزرگترین مرد هتلدار دنیا" می شناسیم:

Conrad Nicholson Hilton.

هیلتون که درخانه با نام Connie شناخته می شد، دومین فرزند و پسر ارشد خانواده هشت نفره اشان بشمار می آمد. پدرش یک تاجرو شهروند سرشناس در سان آنتونیو به حساب می آمد که مالکیت یک فروشگاه بزرگ را به عهده داشت. برای مدتی نیز مدیریت یا مالکیت دفتر پست ، بانک ، دفتر تلگراف و یک هتل کوچک شهر را در دست داشت. هیلتون در میان چنین کارهایی رشد کرد و بزرگ شد. او بعدها در زندگی اش از دو چیز صحبت می کرد، یکی سخت کوشی را که از پدرش یاد گرفته بود و دیگری دعا کردن را که از مادرش به ارث برده بود؛ دو درسی که تمام عمر در او باقی ماندند.

زندگی رنگارنگ هیلتون با آموزشهای ابتدایی در آکادمی نظامی نیو مکزیکو و همزمان با آن تحصیلات کالج سانتا فی و New Mexico Tech شروع شد.

در این زمان خانواده به کالیفرنیا نقل مکان کردند. " چرا که در آن زمان ما ثروتمند بودیم" این مطلب را هیلتون در کتاب Be My Guest که زندگی نامه اوست، آورده است. اما کمی پس از آن ، پدرش مقدار زیادی پول از دست داد و مجبور شدند دوباره به سان آنتونیو بازگردند. خانواده هیلتون در خانه ای بسیار بزرگ ، نزدیک ایستگاه راه آهن زندگی می کردند.

وقتی بچه های خانواده بزرگ شدند، پدر چندین اتاق به خانه اضافه کرد و وقتی بچه ها از خانه رفتند، تصمیم گرفت اتاق ها را شبی 2.5 دلار به توریست ها اجاره دهد. کنراد و برادرش به ایستگاه قطار می رفتند تا به توریست ها خوشامد بگویند و چمدان های آنها را تا پانسیون خودشان حمل کنند. طولی نکشید که خانواده دوباره روی پای خودش ایستاد و پانسیون تبدیل به یک خانه متروکه شد.

کنراد که در 21 سالگی ، مدیریت فروشگاه پدر را بعهده داشت و با او در سود فروشگاه شریک بود، از کم بودن استقلالش ناراضی بود، بنابراین به فکر افتاد تا کار جدیدی برای خودش دست و پا کند. در همان سال (1912) نیو مکزیکو تبدیل به یک ایالت شد واو بعنوان نماینده جمهوری خواه مجلس تازه تأسیس نیو مکزیکو انتخاب شد. پس از دو دوره نمایندگی در مجلس، به سان آنتونیو بازگشت و بانکی را با سرمایه 3000 دلار ، افتتاح کرد. در آپریل سال 1917 هنگامی که ایالات متحده وارد جنگ جهانی اول شد، بانک خود را فروخت و در 1918 با درجه ستوان دومی شروع به جنگیدن برای کشورش کرد ، زمانی که در حال خدمت در اروپا بود پدرش در سانحه رانندگی کشته شد.

پس از بازگشت از جنگ ،در سال 1919، با خرید Mobley Hotel سیسکوی تگزاس، وارد صنعت هتل داری شد. از آن جایی که مالک هتل از عهده اداره اش برنمی آمد، آنرا به قیمت بسیار پایین فروخت. هیلتون موفق شد این هتل ( که در واقع 50 اتاق با کرایه ارزان قیمت بود ) را به یک هتل آبرومند تبدیل کند و با این عمل سود خوبی عایدش شد. اولین هتلی که هیلتون نام خود را بر روی آن نهاد Dallas Hilton بود که در سال 1925 ساخته شد. در همان سال با Mary Barron ازدواج کرد که از او صاحب سه پسر بنام های Nicky (سال 1926) ، Barron (سال 1927) و Eric Michael (سال 1932) شد.

تجارت برای این تاجر دوست داشتنی و مصمم خوب پیش می رفت. تا آنجا که کسادی بزرگ (Great Depression) در ایالات متحده و برخی کشورهای جهان در اوایل سال 1928 رخ داد. این کسادی بر روی کشورهای صنعتی و نیز صادر کننده مواد خام اثر بسیار بدی گذاشت و باعث رکود اقتصادی در این کشورها شد. این سال ها برای هیلتون نیز سال های بدی بود و او را بسوی ورشکستگی سوق داد و سبب شد بسیاری از املاک و دارائیهایش را از دست بدهد. اما همچنان بعنوان مدیر این مجموعه ها باقی ماند و بعدها دوباره این املاک را خریداری کرد.

در سال 1939 ، اولین هتلش را در خارج از تگزاس ، در نیو مکزیکو با نام La Posada de Albuquerque ساخت. در سال 1943 با خرید دو هتل با نام های رزولت (Roosevelt) و پلازا (Plaza) در نیو یورک، شرکت هیلتون به عنوان اولین زنجیر هتل آمریکا بشمار می آمد که در سراسر یک قاره گسترش یافته بود. (Coast to Coast Hotel Chain).

شرکت هتل های هیلتون در سال 1946 شکل گرفت و نام آن در لیست بورس نیویورک وارد شد. در پی آن، در سال 1948 شرکت بین المللی هیلتون تأسیس شد و با ارائه سرویس های کارت اعتباری، کرایه ماشین و دیگر خدمات مسافرتی توسعه پیدا کرد واستاندارد جهانی برای خدمات و امکانات هتل معین نمود.

در 1949 هیلتون ، بزرگترین و مجلل ترین هتل مشهور نیویورک بنام Waldorf=Astoria Hotel را خریداری کرد و شروع به توسعه تجارت خود در خارج از ایالات متحده نمود.

اولین هتل هیلتون در اروپا در 1953، در مادرید با نام Castellana Hilton افتتاح شد.

در 1954، بزرگترین معامله املاک که تا آن زمان انجام گرفته بود توسط گروه هتل های هیلتون، انجام شد. گروه هیلتون با خرید هتل های استتلر (Statler Hotels ) به مبلغ 111 میلیون دلار، بزرگترین تراکنش معاملات املاک آن زمان را بنام خود ثبت کرد. هتل های استتلر در سال 1953 ، توسط انستیتوی مدیریت آمریکا بعنوان 10 شرکت برگزیده کشور از لحاظ بهترین مدیریت شناخته شده بود.

موسس هتل های هیلتون

مطالب مشابه :

تحقق ساخت هتل های فضایی

نخستین هتل 7 ستاره ایران

لیست آلبوم های معین - بیوگرافی معین - متن ترانه های معین

اسامی هتل آپارتمان وسوئیتهای مشهد

لیست هتل آ‍پارتمان های مشهد

موسس هتل های هیلتون

اسامی هتل های مدینه و مکه پرواز اساتید 10/01/93

عکس های عروسی منصور در هتل کنتیننتال در لس آنجلس با حضور هنرمندان