معرفي مركز آموزشي و درماني نور و علي اصغر (ع) اصفهان

تاريخچه بيمارستان

واحدهای اداری

رسالت بيمارستان

ديدگاه بيمارستان

اهداف بيمارستان

منشور حقوق بيمار

تعهد بيمار

گردش کار از پذيرش تا ترخيص

بيمه هاي طرف قرارداد

بي

سطح زير بناي فعلي بيمارستان نور 15776 متر مربع مي باشد كه بخشهاي بستري و درماني آن شامل اورژانس قلب و داخلي با مساحت (375 )، اورژانس روانپزشكي با (300 )، اورژانس مسمومين با (124)، روانپزشكي مردان (600)، روانپزشكي زنان (600)، داخلي مردان (518)، داخلي زنان (518) ، قلب (518)، آنژيوگرافي و سي سي يو (325) و مركز حضرت علي اصغر(ع) داراي بخشهاي ارولوژي (610)، پيوند كليه و نفرولوژي (610)، دياليز حدود (150) سنگ شكن و اتاق عمل مي باشد.

بخشهاي تشخيصي اين دو مركز عبارتند : واحدهاي راديولوژي وسونوگرافي – تست ورزش - تست يوروديناميك - آنژيوگرافي – اسپرومتري - اكوكارديوگرافي  – آزمايشگاه پيوند – آزمايشگاه تشخيص طبي – سونوگرافي – همچنين داراي كلينيكهاي تخصصي پوست – غدد – قلب – ريه – داخلي اعصاب – روانپزشكي – ترك اعتياد و گفتار درماني و مشاوره تغذيه ميباشد . شايان ذكر است مساحت زمين بيمارستان  حضرت علي اصغر(ع) 900 مترمربع مي باشدكه حدود 6500 متر زير بنا دارد.

رسالت بيمارستان :

رسالت مراکز آموزشي و درماني نور و حضرت علي اصغر (ع) ارائه خدمات جامع تشخيصي، درماني، مراقبتي، آموزشي و پژوهشي در زمينه هاي مربوطه در بالاترين سطح كيفيتي به مشتريان به منظور تامين رضايت کامل آنها در کوتاهترين زمان ممکن توسط کادر متخصص، مجرب و مستعد و بکارگيري پيشرفته تريي تسهيلات و تجهيزات مي باشد.
اين بيمارستان روابط خود را با ساير سازمان هاي بهداشتي و درماني و آموزشي تقويت مي نمايد تا بهتر بتواند پاسخگوي نيازهاي بهداشتي و درماني مردم باشد.
اين بيمارستان با بكارگيري مديريت استراتژيك و بهره گيري از نيروي انساني، دانش و فن آوري موارد زير را تحت پوشش قرار مي دهد :
1. برنامه هاي پيشگيري از بيماري ها و آموزش بهداشت
2. خدمات درماني
3. آموزش و كمك هاي فني
4. مطالعات اپيدميولوژيكي
5. توسعه نيروي انساني
6. برنامه ريزي و ارزيابي

ديدگاه بيمارستان :

اين مركز درنظر دارد درراستاي هدف انسان سالم محورتوسعه پايدار و با ديدگاه همه چيز براي سلامت به عنوان يك مركز اموزشي_درماني با شهرت كشوري در زمينه هاي داخلي –قلب-كليه-روانپزشكي و مسمومين گام بردارد به طوري كه با بهره گيري از نيروي انساني متخصص-متعهد وبا بهترين ومدرن ترين تكنولوژي روز دنيا به ارايه خدمات اموزشي –درماني بدون نقص كه منجر به خدماتي اثر بخش و كار آمدميگردد، گام بردارد . با همين ديدگاه به فعاليت هايي اقدام مي نمايد كه علاوه بر تقويت و تامين جنبه آموزشي - درماني، كاركنان با برخورداري از معيشت درخور تيم بهداشتي - درماني زمينه هاي شكوفايي سازمان را فراهم آورده و از حضور در محيط كار احساس لذت و افتخار خواهند نمود. بدين ترتيب اين مركز تخصصي، امكان گسترش خدمات خود را تا سطح ملي و منطقه اي خواهد داشت.

اهداف بيمارستان:

در راستاي تحقق برنامه استراتژيک دانشگاه علوم پزشکي اصفهان و معاونتهاي زيربط (بهداشتي، درماني، آموزشي، پژوهشي و ... ) اهداف کلي مراکز آموزشي و درماني نور و حضرت علي اصغر (ع) ارائه مي گردد:
1- ارتقاي سطح کيفي و کمي خدمات مراقبتي و درماني بيمارستان
2- ارتقاي سطح کيفي و کمي خدمات تشخيصي و پيزاپزشکي يمارستان
3- ارتقاي سطح کيفي و کمي خدمات پشتيباني بيمارستان
4- ارتقاي سطح کيفي و کمي خدمات آموزشي بيمارستان
5- ارتقاي سطح کيفي و کمي خدمات پزوهشي بيمارستان

منشور حقوق بيمار:

1- بيمار حق دارد در اسرع وقت درمان و مراقبت مطلوب، مؤثر و همراه با احترام كامل را بدون توجه به عوامل نژادي ، فرهنگي و مذهب از گروه درمان انتظار داشته باشد.
2- بيمار حق دارد محل بستري ، پزشك ، پرستار و ساير اعضاي گروه معالج را در صورت تمايل بشناسد.
3- بيمار حق دارد در خصوص مراحل تشخيص ، درمان و سير پيشرفت بيماري خود اطلاعات ضروري را شخصا و يا در صورت تمايل از طريق يكي از وابستگان از پزشك معالج در خواست نمايد. به طوري كه در فوريت هاي پزشكي اين امر نبايد منجر به تاخير در ادامه درمان و يا تهديد جاني بيمار گردد.
4- بيمار حق دارد قبل از معاينات و اجراي درمان اطلاعات ضروري در خصوص عوارض احتمالي و يا كاربرد ساير روش ها را در حد درك خود از پزشك معالج دريافت و در انتخاب شيوه نهائي درمان مشاركت نمايد.
5- بيمار حق دارد در صورت تمايل شخصي و عدم تهديد سلامتي آحاد جامعه طبق موازين قانوني رضايت شخصي خود را از خاتمه درمان اعلام ويا به ديگر مراكز درماني مراجعه كند.
6- بيمار حق دارد جهت حفظ حريم شخصي خود از محرمانه ماندن محتواي پرونده پزشكي نتايج معاينات و مشاوره هاي باليني جز در مواردي كه بر اساس وظايف قانوني از گروه معالج استعلام صورت گيرد ، اطمينان حاصل نمايد.
7- بيمار حق دارد از رازداري پزشك و ديگر اعضاي تيم معالج برخوردار باشد لذا حضور باليني افرادي كه مستقيما در روند درمان شركت ندارند، موكول به كسب اجازه بيمار خواهد بود .
8- بيمار حق دارد از دسترسي به پزشك معالج و ديگر اعضاي اصلي گروه معالج در طول مدت بستري ، انتقال و پس از ترخيص اطمينان حاصل نمايند.
9- بيمار حق دارد با كسب اطلاع كامل از نوع فعاليتهاي آموزشي و پژوهشي بيمارستان كه بر روند سلامتي و درمان او مؤثرند تمايل و رضايت شخصي خود به مشاركت را اعلام و يا در مراحل مختلف پژوهش از ادامه همكاري خود داري نمايد.
10- بيمار حق دارد در صورت ضرورت اعزام و ادامه درمان در ساير مراكز درماني، قبلا مهارت گروه معالج ، ميزان تعرفه ها و پوشش بيمه هاي خدمات در مركز درماني مقصد مطلع گردد.

براي داشتن يك محيط خصوصي و آرام شما موظف هستيد كه ملاقات هاي خود، استفاده از تلفن، تلوزيون و يا لامپ هائي كه ممكن است موجب آزار ديگران شود را محدود كنيد. مقررات كشيدن سيگار را رعايت نمائيد.
شما موظف هستيد كه آگاه و مطلع باشيد. اگر شما بيماري يا روش تشخيصي و درماني خود را درك نمي كنيد، از پزشك يا ساير متخصصان بپرسيد. چنانچه واژه هاي تخصصي راكه پزشكان استفاده مي كنند، نمي دانيداز آنها بخواهيد براي شما به زبان ساده توضيح دهند.
شما نسبت به دادن اطلاعات در زمينه تاريخچه پزشكي خودتان كه براي درمانتان مورد نياز مي باشد، مسئول مي باشيد.
شما بايد پزشك معالج را از هرگونه تغييري در سلامتي خود آگاه سازيد. كليه داروهائي كه در زمان بستري تجويز مي شود بخشي از برنامه درماني شماست، بدون مشورت با پزشك معالج هيچ يك از آنها را ترك نكنيد.
شما در زمينه تعقيب يا عدم تعقيب برنامه درماني پيشنهاد شده پزشك معالج مسئوليت داريد، هر زمان كه قادر نيستيد روش درماني را دنبال كنيد بايد پزشك معالج را مطلع كنيد.
شما موظفيد در مراقبت مستمر خود بعد از ترك بيمارستان مشاركت داشته باشيد. بايد بدانيد كه چه وقت و كجا خدمات تشخيصي و درماني اضافي را دريافت كنيد و در خانه چه كارهائي انجام دهيد كه به درمان شما كمك كند. اگر شما اين موارد را نمي دانيد، بپرسيد.
در صورتي كه خواستار ويزيت بعدي مي باشيد، بايد پزشك در بيمارستان را مطلع سازيد تا درغير اينصورت بيمار ديگر بتواند براي خود پذيرش بگيرد .
شما موظف به پرداخت سريع صورتحساب بيمارستان يا معرفي سازمان بيمه اي خودتان مي باشيد. در صورتي كه نسبت به صورتحساب خود سؤالي داريد حق داريد بپرسيد.

بيماراني که به صورت غير اورژانسي توسط پزشک جهت بستري در يکي از بخشهاي بيمارستان معرفي مي گردند، بايد با در دست داشتن دفترچه معتبر، کارت بيمه روستايي به واحدپذيرش بيمارستان مراجعه نمايند تا با ارائه اطلاعات لازم جهت تشکيل پرونده و پرداخت هزينه مربوط به آن در خصوص بستري شدن خود اقدام نمايند. شايان ذکر است جهت بيماران اورژانسي طبق نظر پزشک ارائه مراقبتهاي درماني و پرستاري، همزمان با صدور پرونده، آغاز خواهد گرديد.
در طول دوران بستري در بيمارستان، پرونده به منظور ثبت مراقبتها و دستور پزشک، در بخش خواهد بود و پس از اعلام و ثبت دستور ترخيص بيمار توسط پزشک، ساير اقدامات جهت خروج بيمار از بخش توسط پرستاران و منشي بخش صورت گرفته و سپس به خانواده وي اعلام مي شود. خانواده بيمار با دريافت شماره نوبت مراجعه از منشي بخش و در دست داشتن مبلغ صورتحساب پرونده بايد به واحد ترخيص (در مجاورت واحد پذيرش) مراجعه نمايند. اين واحد ، با دريافت رسيد مبلغ پرداخت شده صورتحساب بيمار که توسط واحد صندوق صادر شده است، برگه خروج بيمار را تحويل مي نمايد.

بيمارستان نور و حضرت علي اصغر(ع) با کليه شرکتهاي بيمه خدمات درماني، بيمه تامين اجتماعي، بيمه ارتش، بانکها و ... قرارداد دارد و قادر به سرويس دهي به بيمه شدگان تحت پوشش فوق مي باشد.

نقشه راهنمای بخشها

نمودار گردش کار در نظام پذیرش و بررسی پیشنهاد ها