فرانت آفیس-چارت سازمانی هتل
چارت سازمانی هتل
| ـــــــــــــــــــــــــــــــ|ــــــــــــــــــــــــــــــــــ مدیریت هتل ــــــــــــــــــــــــــ|ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ|
| | | | |
مدیر غذا و نوشابه مدیر تاسیسات مدیر فرانت آفیس مدیر خانه داری مدیر اداری و مالی
| | | |
آشپزخانه کارگران فنی لاندری حسابداری
رستوران برق خدمات عمومی کارپرداز
کافی شاپ تاسیسات حراست
روم سرویس آب و فاضلاب کارتکس
انبار و کمتر از انبار
توانایی هایی که یک پذیرشگر باید داشته باشد:
- قدرت تشخیص و نحوه انتخاب و ارائه ی اتاق به مهمانان
- طبقه بندی مهمانان بر اساس کارت تاریخچه و سیستم بایگانی (History Card)
- آشنایی با واچرهای صادره از آژانسهای مسافرتی داخل و خارج کشور
- ندادن اطلاعات مهمانان و خصوصیات آنان به همکاران دیگر
- ارائه ی یادداشت و گزارش در مورد مهمان برای شیفت بعدی و انجام خدمات بعدی
- اطلاع داشتن از وسایل و لوازم مصرفی مورد نیاز فرانت آفیس
- استفاده از فرمهای داخلی برای گردش کار قسمتهای مختلف هتل
- گزارش حضور افراد مشکوک به مدیر داخلی یا مدیر فرانت آفیس
- تمیز و مرتب نگه داشتن محل کار خود
- رعایت حریم برخورد با مهمانان
- بررسی کارها در شیفت کاری خود (خیلی ضروری است)
- توجه به تاریخ تولد مهمانان و سالگرد ازدواج مهمانان (برای هتلهایی که برای این مناسبتها برنامه برگزار میکنند)
- اطلاع دادن همکاران در هنگام ترک محل کار خود
- کامل نمودن کارت نام نویسی (Register Card) فقط برای مهمانان VIP و ارائه ی آن به مهمان جهت امضا کردن آن
مطالب مشابه :
هتل استقلال تهران
مدرسه ي هتلداري - هتل استقلال تهران - اولین و جامع ترین وبلاگ رشته هتلداری
تیم فوتبال استقلال تهران در کیش اردو زد
هتل درویشی - تیم فوتبال استقلال تهران در کیش اردو زد - هتل درویشی مشهد ، رزرواسيون هتل درويشي
نام، آدرس و شماره تلفن هتلهای مشهد
هتل مشهد*آدرس: خیابان امام رضا- جنب حرم مطهر*تلفن: 9-05112252245 هتل استقلال*آدرس:
18- بزرگترین هتل کشور
مشهد شهر ترین ها - 18 گفتنی است هتل استقلال تهران با ۵۵۰ اتاق پس از قصر طلایی مشهد دومین هتل
هتل آپارتمان های مشهد
سارینا جوووووووووووووون - هتل آپارتمان های مشهد - افزایش استقلال
هتل برای استقلال پیدا نمی‌شود!/ تاکید قلعه‌نویی بر مهار مهاجمان بوریرام
♥عـاشــــق اســــتقـلال♥ - هتل برای استقلال پیدا نمی‌شود!/ تاکید قلعه‌نویی بر مهار
هتل آپارتمان های مشهد
مهدیس جووووووووووووون - هتل آپارتمان های مشهد - استقلال
نام و شماره تلفن و ستاره هتل های ایران
vaghte strahat - نام و شماره تلفن و ستاره هتل های ایران - وقت استراحت - vaghte strahat
سازمان فرانت آفيس:(Front Office)
در ايران شعبه هتل هيلتون در تهران وجود دارد كه نام آن به هتل استقلال هتل مدائن در شهر مشهد.
فرانت آفیس-چارت سازمانی هتل
ميهمان نوازي hospitality - فرانت آفیس-چارت سازمانی هتل - (آشنايي مشهد در ایام ولادت امام رضا
برچسب :
هتل استقلال مشهد