بازاریاب
بازاریابی بیمه
یکی از خوانندگان عزیز سئوالی را مطرح نموده بودند که با توجه به اینکه این سئوال و نکات مربوط به بازاریابی سئوال بسیاری از دوستان بوده، سعی می‌کنم در این پست ضمن پاسخ به سئوال ایشان به ذکر پاره‌ای از نکات مربوط به بازاریابی بیمه بپردازم: <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> سئوال: به نظر شما بازاریاب بیمه، خانم باشد بهتر است یا آقا؟ یا بسته به نوع بیمه و نوع بازار متفاوت است؟ لطفاً با دلیل برایم توضیح دهید. در پاسخ باید عرض نمایم که بنده اعتقاد چندانی به تفاوت بین زن و مرد در عرصه بازاریابی بیمه ندارم بلکه هر کدام با داشتن مشخصات اولیه و مورد نیاز یک بازاریاب، مطالعه و به روز بودن اطلاعات و دانش بیمه‌ای و آگاهی به تکنیک‌های بازاریابی و فنون مذاکره می‌توانند در امر بازاریابی موفق باشند. البته شاید مواردی نظیر نوع بیمه و یا بازار که اشاره فرمودید در این خصوص تاثیرگذار باشند، به عنوان مثال در خصوص بیمه‌های مهندسی و مسئولیت در صورتی که نیاز به مراجعه به سایتها و کارگاههای ساختمانی و عمرانی باشد و یا در برخی صنایع نظیر ریخته‌گری، نفت و گاز و پتروشیمی که فرد بازاریاب می‌بایست حضوری فعال در محل این صنایع داشته باشد، شاید مساله بازاریابی برای خانمها اندکی مشکل باشد، اما این تفاوت‌ها آنچنان محسوس نیست به نحوی که در این عرصه‌ها نیز خانم‌های بازاریاب موفق بسیارند. برای تکمیل گفته‌هایم سعی می‌کنم پاره‌ای از مشخصات اولیه مورد نیاز فرد بازاریاب و نکاتی که وی می‌بایست در نظر داشته باشد را به شرح ذیل ذکر نمایم. مشخصات اولیه مورد نیاز فرد بازاریاب و نکاتی که وی می‌بایست در نظر داشته باشد: 1. مشخصات ظاهری و فردی 1.1. آراستگی ظاهر 1.2. نظم و وقت‌شناسی 1.3. صبر و شکیبائی 2. دانش عمومی 2.1. روابط عمومی قوی 2.2. آگاهی از علم روانشناسی 2.3. آگاهی از علم سخنوری و آشنائی فنون مذاکره 2.4. اطلاعات عمومی قوی 3. دانش فنی 3.1. اشراف کامل به بیمه‌نامه‌هایی که عرضه می‌نماید 3.2. مطالعه مستمر پیرامون مسائل بیمه و بروز بودن دانش بیمه‌ای 4. نکاتی که می‌بایست در اجرای بازاریابی در نظر گرفت 4.1. انتقال کامل اطلاعات مربوط به بیمه‌نامه به بیمه‌گذار (نقاط ضعف و قوت، مزایا، محدودیتها و استثنائات) 4.2. جمع‌آوری اطلاعات و کسب پیش‌شناخت نسبت به بیمه‌گذار پیش از رو در رو قرار گرفتن با وی 4.3. برقراری ارتباط صحیح با بیمه‌گذار سپس فرد می‌بایست با در نظر گرفتن و شناسائی بازار هدف، نسبت به تدوین استراتژی و سناریوهای مختلف برای دستیابی به هدف اهتمام ورزیده و سپس با ...
انواع بازاریابی
Normal 0 false false false EN-US X-NONE FA MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:Arial; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} انواع بازاریابی1. بازاريابي اينترنتي 2. بازاريابي تلفني 3. بازاريابي صنعتي 4. بازاريابي چند بخشي 5. بازاريابي شبکه اي 6. بازاريابي خدمات 7. بازاريابي ويروسي 8. بازاريابي پارتيزاني بازاریابی الکترونیکی (اینترنتی): بازاریابی اینترنتی در اصل هنر استفاده از روشهای مختلف تبلیغاتی در وب و تکنیک های ترویج و اطلاع رسانی در اینترنت برای مدیریت جریان فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت می باشد. بازاریابی تلفنی : طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی شدن کسب و کارها،اهمیت ارتباط مؤثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم، شیوه های ارتباط دو طرفه نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم مؤثرتر خواهند بود، و علت آن هم تعامل دو طرفه ای است که بین بنگاه اقتصادی و مشتریان صورت می گیرد - بازاریابی شبکه ای (NM) این نوع بازاریابی بصورت امروزی از بیش از یک دهه پیش آغاز شده و روند رو به رشدی داشته که البته به دلیل سواستفاده هایی که از طرف بعضی سود جویان در این نوع بازاریابی بوجود آمده معنی و قابلیت استفاده صحیح آن در کشور تقریبا منفی می باشد در حالی که در صورت مدیریت صحیح و هدایت درست و ارائه خدمات و محصولات مناسب می تواند از قویترین شکل های بازاریابی باشد. بازاریابی خدمات در این نوع بازار یابی به دلیل نا محسوس بودن محصول کار بازاریاب کمی دشوار تر از فروش کالاهای فیزکی که در هنکام بازاریابی و فروش کاملا مشهود و وحسوس هستند می باشد از این رو آشنایی کامل بازریاب با زوایا و جوانب مختلف محصول امری است انکار ناپذیر. بازاریاب محصولات خدماتی با توجه به وجود رقبا می بایست از جزییات ...
مشخصات بارز یک بازاریاب و فروشنده حرفه ای بیمه (2)
مشخصات بارز یک بازاریاب و فروشنده حرفه ای بیمه (۲) بطورکلی اهداف بازاریابی بر4 اصل زیر پایه ریزی شده است : 1-جذب مشتریان جدید 2-حفظ مشتریان موجود 3-برگرداندن مشتری های از دست رفته 4-جذب مشتریان رقیب با ارائه خدمات بهتر و ارزانتر. اولین وظیفه بخش بازاریابی توانمند کردن یک تشکیلات برای جذب مشتری است. بدون مشتری، نه درآمدی وجود دارد و نه تجارتی!جذب مشتری شرکت را برای بالا بردن حجم کارهای تجاری خود تقویت خواهد کرد.البته بازاریابی انتهای کار فروش نیست بلکه در این بخش به مشتری آگاهی داده می شود و سعی بر آن است که توجه مشتری به مسئله مورد نظر معطوف شود. دومین وظیفه بخش بازاریابی حفظ مشتریان فعلی شرکت وافزایش و فعال کردن هر چه بیشتر آنهاست. بازاریابانی كه‌از نظر فروش در سطحي عالي قرار دارند مي‌كوشند مشتريان خود را راضي نگه دارند. مشتري راضي خريدهاي خود را تكرار مي‌كند و از تجربه هاي خوبي كه درباره محصول دارد ديگران را هم آگاه مي‌سازد. فروشندگانی كه زيرك و با فراست هستند مي‌كوشند مشتري را خشنود كنند، زيرا نه تنها متعهد به ارايه خدمات يا محصول هستند بلكه چيزي را كه عرضه مي‌كنند بسي بيش از تعهداتشان است. برخی ازخصوصیات اخلاقی فروشنده موفق عبارتند از: اعتماد به نفس ،خستگی ناپذیری،کنترل طرز برخورد،پا فشاری و مداومت در بهبود وضعیت ،دقت وپایبندی به اصول اخلاقی ،اول اندیشه بعد گفتار،خلاقیت،فروتنی در انظار،سبک داشتن ،شهامت ،شوخ طبعی ،کمی نقش بازی کردن ،جزء نگری ،پذیرش اشتباهات ،صراحت لهجه،مهربانی ؛کنجکاوی ،رقابت ، تلاش مداوم و پیگیرانه، اینگونه افراد همیشه در زندگی خود با روحیه بالا در حال تلاش هستند، زود خسته و ناامید نمی شوند، از تلاش کردن در راه هدف خود لذت می برند و بهانه های عموم مردم مثل خستگی، مریضی، سن و سال و .... برای آنها معنایی ندارد. گذشتن از لذت های زودگذر و کاذب زندگی، افراد موفق برای رسیدن به اهداف بزرگ خود برای پاره ای از زمان از لذت های زودگذر چشم پوشی می کنند، البته آنها تفاوت بین کیفیت واقعی زندگی و کیفیت کاذب (تجملات بیهوده که ریشه در چشم و هم چشمی ها دارد) را درک می کنند و در خرید های خود بسیار دقیق و آینده نگر هستند. البته نباید این رفتار هوشمندانه و واقع بینانه آنها را با خسیس بودن اشتباه گرفت، اینگونه افراد به موقع هم به کیفیت و لذت های مادی خود به خوبی می رسند. بطور کلی رموز اصلی موفقیت در جذب وحفظ مشتری را که یک بازاریاب موفق به آن توجه دارد را می توان در 10 اصل ذیل ...
Marketing 3
دانلود کتاب فوق العاده Marketing 3 کاتلر به همراه خلاصه ی فارسی عنوان کتاب بسیارکوتاه و گزیده است:"marketing 3.0". در فارسی شاید بتوان آن را "بازاریابی 3.0" ترجمه کرد. عنوان بالاتری که بر روی کتاب درج شده تاحدودی گویا و معرف کتاب خواهد بود. و آن این است: از محصول به مشتری و (ازمشتری) به روح و روان آدمی. کاتلر، رویکرد مبتنی بر محصول را بازاریابی 1.0، رویکرد مبتنی بر مشتری را بازاریابی 2.0 و رویکرد مبتنی بر توجه به روح و روان آدمی را به بازاریابی 3.0 نامگذاری کرده است. این به نوعی سیر تاریخی را نشان می‌دهدکه در آغاز، بازاریاب‌ها همواره بر محصول و ویژگی‌های آن تأکید داشتند، و به مرور دریافتند که محور اصلی نه محصول بلکه، مشتری است. تأمین نیازهای مشتری رویکرد تازه‌ای بود که بازاریابان در پرتو آن توانستند فرصت‌های بیشتری را برای فعالیت خود رقم بزنند. اینک این چرخه و معادله نیز تغییر یافته است. نمی‌توان تنها برای تأمین نیازهای مشتری گام برداشت بلکه، باید به فراتر از شخص مشتری و نیازهای وی اندیشید و آن تأمین و ارضای نیازهای والایی است که در روح و روان آدمی (و نه مشتری) قرار دارد. فیلیپ کاتلر با تحریر چنین کتابی، از دانش روانشناسی خود بیشترين بهره را برده است. کاتلر پس از دریافت مدارج عالی در ریاضیات، اقتصاد، مدیریت، و روانشناسی و بهره‌مندی و آمیزه‌ی این علوم توانست از بازاریابی ترسیمی تازه پدیدآورد، ترسیمی که به او لقب "پدر بازاریابی نوین" اعطا کرد. ظاهراً کاتلر با کتاب (بازاریابی 3.0) می‌کوشد به انگیزه‌های والای بشری و نیازهای عمیق آدمی به مشارکت، جامعه‌گرایی،خلاقیت و آرمان‌گرایی بیشتر بها دهد. به بازاریاب‌ها و مؤسسات و سازمان‌ها نوید می‌دهد که گزاره‌ی جدید در راه است و آن، توجه به روح و روان آدمی در سطح جهانی است. دانلود نسخه اصلي كتاب بازاريابي ۳ (Marketing 3.0) دانلود نسخه ترجمه كتاب بازاريابي ۳ (marketing 3.0) منبع: http://13322010.blogfa.com
چند توصیه برای موفقیت در کسب و کارهای کوچک
مشاغل تجاری کوچک علیرغم سوددهی کمتر، در مقایسه با شرکتها و موسسه‌های بزرگ تجاری، کانونی امن برای پیشبرد، و به بیان دیگر مانند کارگاهی آزمایشی برای شروع حرکت‌های بزرگ به حساب می‌آیند. هرچند در ابتدای کار پیوند رابطه فروشنده و مخاطب، یافتن هویتی ثابت میان دیگر رقبا و رسیدن به جایگاهی آرمانی دشوار به نظر می‌رسد، اما با استفاده از دانش و مهارت کافی در عرصه بازاریابی، مدیریت فروش و تمرکز بر ارائه محصولات متفاوت و ارزان، می‌توان تاحدودی شکاف‌های عمیق این تضاد و تفاوت را کمتر کرد. دراین مقاله راهکارهای پیشرفت و پیشبرد طرح‌های تجاری و نحوه افزایش مهارت‌ها را مورد بحث و بررسی قرار می‌دهیم تا کارجویان و کارآفرینان بیش از پیش با استفاده از الگوهای مشخص تجارت خویش را گسترش دهند. **تعریف موفقیت** هرکس تعریف خاصی از موفقیت دارد و براساس آرمان‌ها و اندیشه خویش آن را توصیف می‌کند، برخی موفقیت را در کسب استقلال مالی می‌دانند، گروهی دیگر آن را در کنترل و ثبات شغلی و در نهایت بعضی‌ها موفقیت را در قدرت و ثروت می‌بینند. اما موفقیت در یک محدوده زمانی می‌تواند بر تمامی این تعاریف دلالت کند و در مقطعی دیگر مانند هیچ کدام از آنها نباشد. درواقع برحسب هر فعالیتی، موفقیت تعریفی جداگانه و متفاوت دارد. اما اصلی‌ترین وظیفه هر کارآفرین و کارجو پرداختن به طرح‌های خویش و گذراندن مسیری است که وی را به هدف نزدیک می‌کند. به بیان دیگر، موفقیت رسیدن به جایگاه و نقطه‌ای آرمانی است که از مدت‌ها پیش طبق برنامه‌ای منظم طرح شده و شما را در یک بازه زمانی موظف به گذراندن این مسیر می‌کند. **هر روز موقعیتی جدید خلق کنید** یکی از ابزارهای ارتباطات، داشتن فن بیان و ایجاد رابطه با مخاطبان است. از این توانایی در جذب مخاطبان استفاده کنید و ارتباطی موثر خلق کنید. اساس کار تجارت براساس برنامه‌ها و الگوهای از پیش تعیین شده‌ای است که به وسیله گروه مشاوره تنظیم شده و شما در مقام مجری این شبکه باید برتوسعه ارتباطات خود بکوشید. هرروز با الهام از محیط کاری، مطالعه وضعیت اقتصادی شرکتها و سازمان‌ها و از همه مهم‌تر نوسان‌های بازارهای تجاری، شبکه تجاری و فعالیتهای خودتان را مورد ارزیابی قرار دهید. همیشه ایده‌های برتر در بافت جامعه و از گفت‌وگو و تحقیق با افراد باتجربه به وجود می‌آیند. بنابراین همیشه درعرصه فعالیت تجاری جسور و پویا باشید و از روند معاملات و نحوه توزیع کالاها مطلع شوید. **اهمیت بازاریاب در روند توسعه تجارت ** در هر شرکتی بازاریاب از بناهای اصلی و موتور حرکت تیم تجاری به حساب می‌آید. درواقع بازاریاب عاملی ارتباط‌دهنده ...
خصوصيات بازاریاب موفق
بازاریاب باید دارای دو بال تحصیلات و تجربه داشته باشد تا بتواند بعنوان مشاور بازاریابی فعالیت نماید. بازاریاب باید دارای خصوصيات فردي به شرح ذيل باشد: 1. احترام به دیگران 2. آرام و صمیمی بودن، 3. نداشتن رفتارهای عصبی حتی با شنیدن نظرات مخالف 4. ، خوش خلقی و خوش رو بودن ، 5. آگاهی و هوشیاری 6. شعور و آگاه اجتماعی 7. وجود صداقت 8. تسلط بر مباحث 9. داشتن انگیزه در انجام کار 10. وضعیت ظاهری متناسب با هنجارهای جامعه 11. اعتماد سازی 12. وقت شناسی. 13. همچنین بازاریاب باید دارای ابتکار عمل و شنونده خوبی بوده و مشتری گرا باشد . بطورخلاصه بازاریاب بیمه ای باید دارای ویِژگی های زیر باشند : - در نزد خریداران ، بازاریاب بیمه ای باید بعنوان مشاور بیمه ای جلوه گر نماید تا اعتماد او جلب شود نه یک فروشنده خدمات بیمه ای - اعتماد سازی مهمترین ویژگی یک بازاریاب بیمه است که باید توسط بازاریاب ایجاد گردد. - بازاریاب بیمه باید بتواند توجه خریدار را جلب نماید. - بازاریاب بیمه باید خود به مفهوم و کارکرد بیمه اعتقاد داشته باشد و قادر باشد آنرا بخوبی برای خریدار توجیه نماید . - بازاریاب بیمه باید خریداران را در تصمیم گیری یاری نماید و منافع بیمه را برای او تشریع نمائید. - بازاریاب بیمه نباید با یک بار تلاش در معرفی و فروش بیمه منصرف و نامید شود زیرا هنوز مردم بیمه اختیاری را کمتر پذیرفته اند و بر کار خود مداومت نماید ( در بهترین زمان ) - بازاریاب باید اشراف کاملی به بیمه نامه و شرایط ، تعهدات بیمه نامه ها وغیره داشته باشند و بتواند آنها را بخوبی برای خریدار تشریع نمائید - بازاریاب باید قبل از مراجعه اطلاعات کاملی از خریدار و مشکلات او داشته باشد و گروه هدف را بخوبی شناخته باشد - بازاریاب بیمه باید نقاط ضعف ، قوت ، محدودیتها بیمه نامه را بطور کامل تشریع نماید. - بازاریاب بیمه باید با با علم روانشناسی ، فنون مذاکره آشنایی کافی داشته باشد. - فعالیتهای بازاریاب بیمه باید بصورت دوره ای مورد ارزیابی قرار گرفته و تاثیر فعالیتهای او بر میزان فروش و تقویت ارتباط مشتریان با نمایندگی مورد بررسی قرار گیرد.
ویژگی های بازاریاب خوب چیست؟
ویژگی های بازاریاب خوب چیست؟ شرکتهایی که نیاز به بازار یاب دارند؟ چطور می توان برای شرکت خود یک بازار یاب مناسب استخدام کرد؟ ویژگی های بازاریاب خوب چیست؟ بسیاری از شرکتها و موسسات نیاز دارند که بازار یابانی استخدام کنند که علاوه بر قابل اعتماد بودن ، کارا و مفید باشند و بتوانند در فروش محصولات شرکت و بازاریابی برای شرکت موفق باشند؛ در جامعه این طور تلقی می شود که بازار یابان افرادی سطح پایین هستند که در موسسات کوچک برای جمع آوری تبلیغ به گوشه و کنار شهر می روند و با ترفند های کلامی خود، خریداران را به خرید محصول خود و یا اصطلاحاً گرفتن تبلیغات از آنها ، ترغیب می کنند. چنین طرزفکری مسلماً درست نخواهد بود؛ چرا که می بینیم بازاریابان شرکت های غذایی بزرگی مانند ، محصولات خوئی و... با بهترین اتومبیل و امکانات به بازار های هدف خود می روند، و بازار را در دست می گیرند. به نظر می رسد که با نگاهی جزیی یک بازار یاب خوب باید، اعتماد به نفس بالا وقدرت کلامی ماهرانه ای داشته باشد، اما این همه آنچیزی نیست که یک بازاریاب خوب باید داشته باشد. در ابتدا لازم می دانم که شغل بازار یابی را کمی تعریف کنم؛ به چنین مشاغلی، مشاغل گسترده مرز گفته می شود؛ به این معنا که ، محدوده مشخص و قابل تعریفی برای آن وجود ندارد، و از طرفی دامنه فعالیت آن بسیار گسترده است، مثلا فردی که نقش بازاریاب یک شرکت تبلیغاتی را بر عهده دارد، تقریبا می تواند با همه مشاغل ارتباط برقرار کند و حتی به سراغ صنایع و کارخانجات بزرگ هم برود، از طرفی شیوه های تبلیغاتی بسیار گسترده ای وجود دارد که بازاریات باید با همه این شیوه ها آشنایی داشته باشد که بتواند بهترین شیوه تبلیغ را به فرد متقاضی ارایه کند. بسياري از شركتها ، همواره به دنبال بازاريابی مجرب هستند كه هم توانايي ارتباط برقرار كردن و فروش و يا گرفتن سفارش كار داشته باشد و هم قابل اطمينان باشد چون برخی از منابع با ارزش شركت مانند اطلاعات اساسی شرکت درباره محصول در اختيار او قرار مي‌گيرد. از طرفي تجربه‌ي ناكافي بسياري ازبازاریابان، مانع درك درست شرايط مسئوليت‌ها و نقش‌هایشان مي‌شود و همين امر آنان را سردرگم مي‌كند ؛ زيرا كه بسياري از آنان با اين تصور وارد كار مي‌شوند كه نقشي مشخص با حقوقي ثابت وجود دارد كه بايد انجام دهند( در آگهی های جذب نیرو این طور بیان میشد که ؛استخدام با حقوق ثابت)، ولي اين كار نياز به مهارت‌هاي بالاي ارتباطي، تجربه، اعتماد به نفس دارد، كه اكثراً در يكي از اين جنبه‌هاي ضعيف هستند، به نظر می رسد، تعارض درون نقش و ابهام نقش در چنین مشاغلی بسيار ديده مي‌شود. بنابراین ...
استخدام بازاریاب بیمه
استخدام بازاریاب بیمه - بازار کار پایگاه اطلاع رسانی استخدام و اشتغال ایرانیان"> بازار کار - استخدام بازاریاب بیمه بازار کار بازار کار پایگاه اطلاع رسانی استخدام و اشتغال ایرانیان استخدام بازاریاب بیمه استخدام بازاریاب بیمه ...لیسانس اقتصاد بازرگانی 09376213878 وب سایت پست الکترونیک