چارت سازماني شركت بازرگاني

  • الگوریتمی از مدل و چارت سازمان های مختلف....*Organization Chart*

    الگوریتمی از مدل و چارت سازمان های مختلف....*Organization Chart*

    الگوریتمی از مدل و چارت سازمان های مختلف....*Organization Chart* « : نوامبر 21, 2010, 17:40:01 pm » نقل قولچارت سازمانی دانشگاه صنعتیچارت فرمانداری کامیارانngo تخصصی اندیشه روانچارت سازمانیچارت امور اداریچارت سازمانی ماهنامه تازه های انرژینمودار سازمانی شرکت آرمه تاب گسترشمجتمع فرهنگی آموزشی علامه طباطباییشرکت ساختمانی مانی مهرچارت سازمانی گمرکات استان خراسان رضویچارت سازمانی  مراکز درمانیچارت سازمانی آزمايشگاههای حمايت از توسعه فناوریچارت سازماني شركت پالايش نفت لاوانچارت سازماني کمیته امداد  امام خمینی استان اصفهانچارت سازمانی امور مالی چارت سازماني وزارت مسکن و شهرسازیچارت سازماني شركت راهبرد انر‍ژي البرزچارت سازماني آذر طیف سپاهاننمونه چارت سازمانی شرکت قدیمی امریکایی پاویمدیریت فنی نظارت بر طرحهای عمرانی نمودارسازماني کشتیرانی والفجرمعاونت پژوهشیشركت ويساشرکت راه اههن حمل و نقلاشتراک در شبکه اجتماعی | گزارش تخلف به مدیران   خارج شده است hamedhesabdar کاربر جدید تعداد ارسال: 19 سپاس شده از ایشان: 0 632 متا امتیاز لیست کدهای من تشکر و اهداء امتیاز به hamedhesabdar رای برای مدیریت : 0 دعوت و معرفی به تالار: 0 تخصص: حسابداریپاسخ : الگوریتمی از مدل و چارت سازمان های مختلف....*Organization Chart* « پاسخ #1 : نوامبر 27, 2011, 22:48:19 pm » نقل قولhttp://www.accfile.com/download/4840.html#more-4840با سلام و تشکر از دوستان اتحادیه مجازی متاموید باشید



  • ترسيم نمودار سازماني

     ترسيم چارت سازماني، تدوين سازمان تفصيلي، سازمان / شركت واخذ مصوبات لازم  (با استفاده ازمتد سازمان ياد گيرنده ومديريت مركزاسناد و دانش ) هدف : ترسيم ساختار اداري واحدهاي صفي و ستادي به منظور ساماندهي و سازماندهي نيروي انساني و ايجاد تخصص گرايي مناسب ، تدوين شرح وظايف متناسب و در نهايت رعايت سلسله مراتب اداري با هدف بهره گيري از روشهاي علمي مديريت ، هدف اصلي اين پروژه مي باشدازديگر اهداف اين پروژه دريافت مجوزهاي قانوني تشكيلات واستخدام ، جذب وبكارگيري نيروي انساني( دردستگاههاي دولتي) مي باشد كه به عنوان پيش نياز ساير پروژه هاي برنامه ريزي نيروي انساني لحاظ مي شود و شامل نمودار اداري و سازمان تفصيلي خواهد بود .   ضرورت پروژه : ضروري ترين پروژه مطالعاتي در سازمانهاي امروزي ترسيم منطقي چارت سازماني وتدوين سازمان تفصيلي مي باشد اين پروژه پيشنياز پروژه هاي برنامه ريزي نيروي انساني ، برنامه ريزي آموزشي ، طراحي (تجزيه و تحليل ) و اجرايي سيستم هاي اطلاعات مديريت و ساير پروژه هاي مطالعاتي و اجرايي مي باشد .    پيشنيازها : پيشنياز اصلي اين پروژه با اهميت ، تصميم مديريت ارشد به ايجاد يك تحول اساسي و داشتن زير ساخت مديريتي و گسترش  پروژه هاي مطالعاتي ، اجرايي و برنامه ريزي در سازمان مي باشد شايان ذكر است كه اين پروژه پيشنياز دهها پروژه مطالعاتي ديگر خواهد بود كه در صورت عدم وجود مستندات مطالعات اين پروژه ، سايرمطالعات با توجه به نداشتن پايه مناسب اداري و علمي ، محكوم به شكست و يا دوباره كاري و يا چند باره كاري مي گردد .    محتويات و مراحل پروژه : محتويات اين پروژه شامل چارت سازماني ، سازمان تفصيلي و شرح وظايف واحدها به صورت طرح تيپ مورد قبول وزارت كشور ( جهت شهرداريهاو سازمانهاي تابعه ) و بسيار مختصر مي باشد   كه توسط مشاور تهيه ودر مراجع سازماني شهري ، استاني و كشوري مطرح و دفاع خواهد شد البته متد بكار رفته با توجه به الزام وزارت كشور (جهت شهرداريها و سازمانهاي تابعه ) سازمان هاي وظيفه گراميباشد (متد هاي جديد ديگر سازماندهي در حال حاضر در صنايع ، بنگاههاي اقتصادي ، بازرگاني و نظامي و... در حال پياده سازي مي باشد كه از روش هاي جديد و مباحث به روز دنياي مديريت مي باشند كه مي توان از آن بهره گرفت ) .   مدت زمان و نحوه پرداخت : مدت زمان انجام پروژه از زمان عقد قرارداد تا رسيدن آن به شوراي اسلامي (جهت شهرداريها و سازمانهاي تابعه ) و جهت تاييد يكسال شمسي در نظر گرفته مي شود كه با توجه به زمان بر بودن تصويب و با توجه به سوابق قبلي پروژ ههاي مشايه اين زمان پيشنهاد شده است  شايان ذكر است بعد از اين تاييد اين طرح  مي ...

  • اصلاح ساختار سازمانی (روزنامه توسعه) و (روزنامه دنیای اقتصاد)

    اصلاح ساختار سازماني كارخانجات خودروسازي يكي از اقدامات مثبت انجام شده در صنعت خودرو كشور ، ادغام كارخانجات خودروساز دولتي در دو گروه بزرگ خودروسازي ( ايران خودرو و سايپا ) بود . اين امر ، ضمن كاستن از تعدد مراكز تصميم گيري و جلوگيري از اعمال سياست گذاري هاي مغاير با استراتژي اتخاذ شده در صنعت خودرو ، تا"ثير بسيار چشمگيري بر روي كميت توليد اين محصول بر جاي گذارد و اميد است كه در آينده نزديك با افزايش توليد و اقتصادي شدن آن زمينه رقابتي شدن بيشتر كيفيت و قيمت انواع خودروهاي داخلي فراهم گردد . در اين راستا به منظور افزايش اثربخشي و رسيدن به حد مطلوب ، علاوه بر اقدامات انجام شده بايد به تعديل اصولي و متوازن كردن چارت سازماني تمامي كارخانجات وابسته به اين دو گروه اقدام شود و ضمن نگهداري كليه نيروهاي صف توليدي و برخي نيروهاي ستادي غير قابل تفكيك از بدنه اين شركت هاي اقماري ، همه واحدهاي متفرق ستادي آنها را به شركت مادر انتقال داده و با ادغام آنها در قالب واحدهاي متمركز و تخصصي آموزشي ، مالي ، بازرگاني ، مهندسي ، كنترل كيفي و غيره ، سعي گردد كه تا حد امكان از تداخل فعاليت آنها جلوگيري شود .  بنابر اين به منظور ارتقا دادن بهره وري شركت هاي خودروسازي اقماري بايد با تبديل كارخانجات ناكارآمد كنوني به كارگاه هاي تخصصي مونتاژ خودرو ، ضمن حذف تمامي پست هاي تشريفاتي هزينه بر  و بي خاصيت از چارت سازماني آنها ، سلسله مراتب سازماني اين مراكز توليدي را همانند شعبه هاي بزرگ توليد و مونتاژ كمپاني هاي خودروسازي كشورهاي پيشرفته صنعتي به صورت كارگاهي و تحت نظر يك گروه كوچك مديريتي تعيين نمود . به طوري كه كليه مديران كارخانجات وابسته به هر گروه ، تحت فرمان و نظارت مستقيم مديران ارشد شركت مادر قرار گرفته و بدون دخالت در هر يك از امور ستادي مذكور ، صرفا" به توليد و مونتاژ محصولات تخصصي خود اقدام كرده و پس از تكميل خودروهاي توليدي ، آنها را جهت فروش به شركت مادر انتقال دهند . همچنين به منظور سهولت در تصميم گيري هاي مقطعي و سياست گذاري هاي آينده بايد با متمركز كردن محل استقرار و فعاليت همه مديران ارشد و متخصص هر يك از واحد هاي ستادي گروه و نيز اعضاي هيئت مديره مجموعه در شركت مادر به حل كليه مسائل مرتبط با بخش هاي ستادي و توليدات كارگاه هاي اقماري اقدام كرده و متعاقبا" دستور انجام تصميمات اتخاذ شده را به هر يك از واحدهاي مرتبط و يا خطوط توليد كارگاه هاي ذكر شده ابلاغ نمايند . مهمترين مسائل مطرح در اين مراكز عبارتند از : پژوهش و شناسائي خودروهاي مورد نياز بازار ، بازاريابي و فروش داخلي ، تعيين نوع خودروهاي توليدي و تنوع ...

  • ارتباطات مفيد و مخرب درون سازمانمان را بشناسيم

            امروز تصميم داريم سازمان خود را بهتر بشناسيم و در مورد ارتباطات درون سازماني صحبت كنيم اما قبل از شناخت ارتباطات سازماني نياز داريم  ساختار و چارت سازماني را بشناسيم چارت سازماني چيست؟ چارت سازماني قالب اصلي ارتباط افراد درون سازمان و روابط في مابين آنها مي باشد.در ايران چارت هاي ساز ماني معمولا بشرح زير مي باشد: اول هيئت مديره شامل پنج و گاها هفت نفر مي باشند دوم مدير عامل كه معمولا از بين اعضاء هيئت مديره انتخاب مي شود سوم تعدادي معاون كه معمولا بشرح زير طبقه بندي مي شود 1-مالي اداري 2-بازرگاني 3-توليد 4-ساير بر اساس نياز سازمان چهارم -مديران مياني پنجم مديران اجرايي چارت سازماني بر اساس انواع مشتري وانواع محصول وپراكندگي جغرافيايي و ساير عوامل متغير مي باشد  كه اين موضوع بحث امروز ما نمي باشد. اين مقدمه را گفتم تا در مورد ارتباطات درون سازمان صحبت كنيم.       انواع ارتباطات درون سازمان : 1-عمودي : معمول ترين نوع ارتباط در سازمان  ارتباط عمودي مي باشد اين نوع ارتباط را عموما  به عنوان ارتباط رئيس و مرئوس ارتباط بالا به پايين يا ارتباط پايين به بالا  شناخته مي شود ارتباط بين مدير عامل با معاونين -  معاونين با مديران مياني –مديران مياني با مديران اجرايي   وبرعكس از نوع ارتباط عمودي مي باشد. ماهيت ارتباط : معمولا ارتباط   جهت ابلاغ دستور و دريافت گزارش مي باشد. اين نوع ارتباط جزء ارتباط هاي موثر سازماني و نقش سازنده اي در پيشرفت امور دارد 2-  افقي : ارتباط ميان دوبا چند معاون  مدير ياكار مند را ارتباط افقي مي گويند اين نوع ارتباط جهت هماهنگي بيشتر در امور استفاده مي شود و مانند ارتباط نوع عمودي جزء ارتباط هاي مفيد و راهبردي مي باشد 3- مورب:  ارتباط مورب يعني ارتباط يك شخص از يك شاخه يا يك شخص بالاتر يا پايين تر در شاخه ديگر .(مثلا ارتباط معاون بازرگاني و فروش با سرپرست امور اداري ) اين نوع ارتباط جزء ارتباط هاي مخرب در سازمان مي باشد . با فرض اينكه ارتباط مدير يك شاخه يا كارمند شاخه ديگر بقصد پيشبرد اهداف شركت انجام شده باشد باز هم نشاندهنده ضعف چارت سازماني در تعريف گروه ها و زير گروه ها مي باشد. اين نوع برقراري ارتباط با خوشبينانه ترين فرض بيانگر درخواست اطلاعات و انجام كار خارج از سيستم تعريف شده شركت مي باشد.اين نوع ارتباط باعث بوجود آمدن نوعي رانت   و درخواست امتياز  توسط قسمت انجام دهنده كار خواهد شد. 4-ارتباط ضربدري : من در مورد اين نوع ارتباط  تا بحال جايي چيزي نديده ام ولي از آنجاييكه بكرات در سازمان ها آن را مشاهد كردم لذا  لازم ديدم در اينجا مطرح نماينم  . گاها ارتباطاتي بين كارمندان ...

  • سازمان مشتري مدار

    يك سازمان داراي طبقه‌بندي‌هاي اداري ، چارت‌هاي سازماني ، قسمتهاي مختلف و اهداف و خطي‌مشي‌ها، دستورالعمل‌ها و بسياري موارد ديگر است. كه مسلماً براي مشتريان وبزرگي سازمان وقسمت هاي مختلف آن اهميت ندارد بلكه مي‌خواهند كسي مشكلاتشان را حل نمايد. سازمان مشتري مدار سازماني است كه هدف آن پيش‌گرفتن درخواست‌ هاي مشتريان در مسائلي كه بيشترين ارزش را براي آنها داراست مي‌باشد و رضايت مشتري را سرمايه خود و ضامن برگشت سرمايه سازمان مي‌دانند. ارائه خدمات به مشتري همواره سرلوحه تفكرات و برنامه‌ريزي‌ها مي‌باشد و در زندگي و مشكلات موجود براي كسانيكه مسئول راضي نگه داشتن مشتري هستند تغيير و بهبود حاصل مي‌نمايند . و سازماني كه نتايج عملكرد آن براساس انتظارات و خواست ‌هاي مشتريان سنجيده مي‌شود.ملاك واقعي ارزش يك شركت از نظر جامعه و صاحبان آن رضايت مشتري است و بدون اين هيچ كسب و كاري نمي‌تواند ادامه حيات داده و ايجاد شغل نموده و يا زندگي كساني را كه در آن كار كرده و به مردم خدمت ارائه مي‌دهند تأمين نمايد.يك سازمان مشتري مدار بدون ايجاد ارتباط مناسب با مشتريان خود نمي‌تواند موفقيتي حاصل كند و در دنياي امروز كه دنياي كيفيت محور مشتري مدار است ، مشتري هدف كار و مشتري گرايي زيربناي كليه فعاليت‌هاي تجاري و اقتصادي خواهد بود. در اين راستا جذب كاركنان مشتري مدار كه ويژگي‌هاي بارز ارتباطات انساني را در رفتار خود لحاظ كرده باشند ضروري است. ويژه گيهاي سازمان هاي مشتري مدار Ø هر عضوي از آن مفهوم مشتري مداري و رضايت مشتري را بخوبي درك كرده باشد. Ø به طور صحيح عمل نمايد Ø مفهوم خدمات را به طور جامع درك كرده باشد Ø شكايت و اشكالات وارده را بطور دقيق و در اسرع وقت رفع كند آموزش و فراگيري مستمر موجب رشد مي‌شود و كاركنان را تبديل به منابع رقابتي مي‌كند. ارتقاء و ايجاد توانمندي اگر با ابتكار و ابداع همراه شود سرمايه لايتناهي در سازمان به وجود مي‌آورد كه در صورت تغييرات سريع سازمان دچار بحران نخواهد شد.انعطاف پذيري براي هرگونه تغيير در واقع نوعي تخصصي‌شدن فعاليت‌ها است كه موجب بقاي سازمان و رضايت مشتري مي‌شود.مدير مشتري مدار ===========ارتباطات مؤثر بين كاركنان ضامن كيفيت مطلوب است ، عموماً براي اجراي يك پروژه تقسيم وظايف مقدم بر ايجاد ارتباطات مؤثر بين افراد قرار مي‌گيرد در نتيجه روابط بطور نامطلوب گسترش يافته ، اشتباهات بروز و نهايتاً اهداف اصلي گم خواهند شد. بنابراين بايد قبل از شروع هر پروژه كاركنان را نسبت به اهميت روابط متقابل در انجام وظايف و مسئوليت‌ محوله ، براي حصول نتيجه مورد انتظار آگاه ساخت. ...

  • ساختارهاي جديد سازماني

    نگارش: اكبر حسن پور چكيدهمحيط پويا، پيچيده و تحولات گسترده به خصوص در زمينه تكنولوژي اطلاعاتي، تغييــــرات در ساختارهاي سازماني را اجتناب ناپذير ساخته است. درجهت پاسخگويي و تطبيق با نيازهاي محيطي، شكلهاي جديد سازماني به وجود آمده اند تا ضمن تقويت هماهنگي افقي و ايجاد ساختها و فرايندهاي سازماني ساده و روان، موجبات رضايت مشتريان داخلي و خارجي را فراهم كنند. يكي از مهمترين ويژگيهاي مشترك اين ساختارها، تامين منابع از خارج سازمان (OUT SOURCING) وارتباط افقي آنهاست.مقدمهباتوجه به تغييرات و تحولات و پيشرفتهاي اخير در محيط رقابتي ديدگاه سازمانها و شركتها تغيير پيدا كرده است و اين تغييرات و تحولات چنان سريع هستند كه هيچ شركتي يا سازماني نمي تواند به تنهايي همه كارها را خود انجام دهد. از آنجا كه هزينه سرمايه گذاري موردنياز جهت تحقيق و توسعه، طراحي محصول، انتقال فرايند و جايگزيني ابزار جديد بسيار بالاست و به سازمانها و شركتهايي كه شديداً از ادغام عمودي بهره مي گيرند اجازه نمي دهد كه توان رقابتي خود را در تمام فعاليتها حفظ كنند. سازمانها و شركتها بهتر است به استراتژي تامين منابع از خارج سازمان روي آورند.تامين منابع از خارج سازمان يعني اينكه كالاها و خدماتي كه قبلاً در داخل سازمان تهيه مي شد، از ديگران خريداري شود و از خدمات آنها استفاده گردد.لذا جهت پاسخ به نيازهاي محيطي شكلهـاي جديد ساختار سازماني به وجود آمده اند كه مهمترين ويژگيهاي مشترك آنها عبارتند از:تامين منابع از خارج سازمان؛وجود ارتباطات شبكه اي بين بخشها و واحدها؛مرزهاي سازماني منعطف؛تكيه بر كاركنان دانشي.به گفته هدبرگ (HEDBERG) سازمانهاي جديد واژه هايي هستنـــد كه براي تشريح جنبه هاي جديد سازمانها مورداستفاده قرار گرفته اند. (GUMMESSON, 1996, PP.35-36) قدرت سازمانهاي جديد در توانايي تركيب منابع خود با منابع سازمانهاي ديگر است و ديگر توانائيهايي كه اين سازمانها را از سازمانهاي ديگر متمايز مي سازد، رشد و تغيير بسيار سريع است. براي اينكه اينگونه سازمانها عمر طولاني و موجوديت بلندمدت داشته باشند بايستي يك قلب و هسته يا شايستگي محوري داشته باشند كه در مركز اصلي اينگونه سازمانها قرار مي گيرد. اين هسته محوري معمولاً ممكن است محصول منحصر به فرد، خدمت خاص، توانايي خلاقيت، روش بازاريابي ويژه و قدرت مالي بالا باشد.از آن هسته مركزي و محوري يك تاروپودي از ائتلافهــــا، اتحادها و قراردادها به وجود مي آيد و باعث گسترش مرزهاي سازماني گشته و با ســـــاير سازمانها ادغام مي گردد كه در شكل شماره (1) ذيل تفاوت نمودار سازماني سازمانهاي جديد و سنتي نشان داده شده است.باتوجه ...

  • شركت پاك پلاستيك

    در سال 1383، خط توليد انواع ساك دستي تبليغاتي نيز در شركت پاك پلاستيك راه اندازي شد.توليد تخصصي فيلم چند لايهLDPE، به منظور استفاده در توليد ساك دستي هاي تبليغاتي، امكان طراحي و چاپ ساك دستيدر داخل شركت و استفاده از ماشين آلات پيشرفته توليد ساك دستي، اين امكان را به شركت داده است تا محصولی با كيفيتعالي در زمينه صنايع تبليغاتي كشور ارائه نمايد. بطوريكه اين شركت تامين كننده عمده ساك دستي هاي تبليغاتي شركت هايبزرگي همچون ميهن، ايران نوكيا ، كرست، فرس، پاتن جامه و ... مي باشد.در سال 1384، گامهاي اوليه براي تحقیق و طراحي يك طرح توسعه بزرگ و قابل اجرا در دو فاز، با كمك مشاوران داخلي و خارجي برداشته شد.در اين طرح توسعه، تكميل و به روز رساني ماشين آلات قبلي، سيستم اداري، سيستم انبار، آزمايشگاه پليمر و همچنين توليدمحصولات جديد در صنايع بسته بندي پتروشيمي و صنايع غذايي، پيش بيني شده بود.در سال 1385 اولين اقدامات اجرايي اين طرح توسعه صورت پذيرفت كه مي توان به توسعه مساحت كارخانه، ساخت سالن هايجديد، ساختمان تاسيسات، ساختمان اداري، ساختمان كارگري، غذا خوري، مهمانسرا، انبار مواد اوليه، انبار قطعات، انبار محصول و ... اشاره كرد.در همين سال ماشين آلات توليد فيلم هاي FFS براي بسته بندي محصولات پتروشيمي، ماشين هاي تخصصي توليد فيلم Laminatationبراي صنايع چاپ و بسته بندي و ماشين چاپ مخصوص كيسه هاي FFS، نصب شد.همچنين در همين سال، ادوات و تاسيسات الكتريكي و مكانيكي لازم براي توليد، شامل سيستم برق فشار قوي، چيلر، سيستم تهويه اتوماتيك،سيستم هاي روشنايي، سيستم آتش نشاني، بويلر، مخازن ذخيره آب، سيستم گازرساني، سيلوها و سيستم اتوماتيك انتقال مواد، آزمايشگاهپليمر و كنترل كيفيت، آزمايشگاه الكترونیك، ربات هاي جابجايي رول، ماشين آلات بسته بندي، جرثقيل هاي سقفي، سيستم تصفيهو سختي گيري آب، كمپرسورهاي باد، دربهاي اتوماتيك و ... نصب شد. که در طول سال 1386 به مرور سيستم هاي مذكور راه اندازي و به مرحله توليد رسيد.در حال حاضر با پايان يافتن فاز اول طرح توسعه، پاك پلاستيك به ظرفيت توليد سالانه 7000 تن فيلم FFS و 3000 تن فيلم لمينه رسيده است.(تصاویری از مراحل اجرای طرح توسعه)از آنجا كه تحقق اين اهداف بدون گسترش و توسعه بخش هاي اداري، تكميل كادر پرسنلي و استفاده از مشاوران داخلي و خارجيممكن نبوده است پاك پلاستيك همواره همكاري با متخصصين و مشاوران علوم مهندسي را سرلوحه كار خود قرار داده است.پاك پلاستيك با تكميل پروسه گردش كار و تدوين قوانين داخلي، تكميل چارت سازماني، استفاده از ماشين آلات مدرن و پرسنل متخصصتوانسته است، با بازدهي بسيار بالا فيلم ...

  • یک منشی خوب می بایستی بداند.

    این دوره معمولا هر شخصی که کاری پیدا نمی کند در وحله آخر به پشت میز نشینی و تیپ زدن علاقه مند است به منشی گری روی می آورد و معمولا هم با انجام ندادن درست وظایف یک منشی پس از دوره ای با بهم ریختن وضعیت سازمانی اخراج و یا ترک به کار می نماید و یا کارهای کارکنان سازمان را زیاد می نماید. در این صفحه برخی از مواردی که یک منشی می بایست بداند را آوردهام چرا که یک منشی در مقام کارهای اجرای از مدیر خود اهمیت بیشتری دارد. محورهاي اصلي بحث :  مباحث رفتاري – سازماني و مديريتي 1-     مباحث تكنيكي و اجرائي ( نگارش نامه ها ، تلفن ، جلسات ) برخي از مهارتها : تايپ ،‌ ثبت و پيگيري نامه ها ، بايگاني ، نگارش نامه و گزارشات ، تند نويسي ، تنظيم كارتابل مدير، تنظيم جلسات و ملاقاتها ، چيدمان اتاق و فضا ، مهارت كار با تجهيزات ، تنظيم سفر مديران .   نكات مقدماتي : يك مسئول دفتر حرفه اي ضمن مديريت خويش ،‌ امور دفتر مدير را با آرامش و دقت لازم مديريت و هماهنگ مينمايد . دستيار مدير است و در مواردي درحد قائم مقام وي ايفاي نقش ميكند . شايسته است مسئول دفتر با نمايش توانائي ها ، سرعت عمل ،‌ تعهد و دلسوزي خود ،‌ اعتماد و اطمينان هر چه بيشتر مدير را جلب و واگذاري اختيارات بيشتر را موجب شود . مسئول دفتر دستيار مدير است و به منظور كمك و انجام امور ارجاعي از سوي مدير انتخاب شده و بلافصل از او دستور ميگيرد .   آشنايي با مباحث سازمان و مديريت : مفهوم سازمان : مجموعه اي از افراد و پست هاي سازماني كه با روابط و حيطه اختيارات مشخص در جهت هدف يا اهداف مشخصي فعاليت ميكنند . در سازمان خطوط دستور دهي و گزارش گيري كاملاً مشخص ميشود .   ساختار و چارت سازماني : نحوه طراحي يك سازمان و يا چگونگي آرايش فعاليت ها ،‌ منابع و امور و نيز ارتباط آنها با يكديگر در ساختار سازمان متجلي مي شود .   اعضاي هيئت مديره : موظف : در سازمان داري پست مي باشد . غير موظف : در سازمان پست و مسئوليت مشخصي ندارد و تنها در هيئت مديره رأي و نظر ميدهد . نمودار سازماني (Organization Chart) : چگونگي تقسيم كار ،‌ طبقه بندي وظايف و ارتباطات بين واحدهاي شاغل با افراد در سازمان را نمايش ميدهد .   عناصر اصلي سازمان :      نيروي انساني      ابزار و امكانات      قوانين و مقررات      روش انجام كار       سرمايه       بودجه و ... جلسات و گرد همايي ها : نكات قابل توجه در هماهنگي و تنظيم جلسات : موضوع زمان ( تاريخ ، ساعت ) مكان حاضرين دستور جلسه ملزومات (پذيرايي ، چگونگي ارائه جلسه و ... )   اقدامات و ملزومات براي ارائه جلسه : با هماهنگي مدير و در نظر گرفتن چگونگي نحوه ارائه جلسات : هماهنگي با نگهباني درب ورودي در خصوص ...