اینترنت مخابرات کرمانشاه

  • پنل CRM حسابداری ADSL

    پنل CRM حسابداری ADSL

    طبق عکس منو ها و کاربرد هرکدوم مشخصه یه مورد مهم اینه که هر روز لیست مشترک هایی که اشتراکشون تموم شده برای تخیله پورت به مخابرات ارسال میشه ,چون تعداد پورتهای واگذاری محدوده و احتمالا براتون پیش اومده که برای گرفتن اشتراک ADSL اقدام کردید ولی این جمله رو شنیدید که: متاسفانه پورت ها پر شده....ولی نگران نباشید چون همه مراکز  تازه تقویت شدند و فعلا پورت داریم.این برنامه یه مدیریت حساب داره که هر کاربر با توجه به مبلغ در اختیار میتونه اشتراک بفروشه و اگه تقاضا بیشتر باشه  پنل باید مجدد شارژ پولی بشه.توی این صفحه همه کارهایی که نمایندگان فروش انجام دادن  (شامل : نام ,نام خانوادگی ,شماره تلفن و نوع اشتراک)و حتی مشترکینی که اینترنتی  اشتراکشون رو شارژ میکنن با رنگ قرمز مشخصه.



  • ورود به بخش کاربران اینترنت پرسرعت مخابرات

    مشترکین اینترنت پرسرعت مخابرات(ADSL) برای مشاهده گزارش کارکرد با کلیک برروی ورود کاربران ADSL مخابرات وارد صفحه ی جدیدی میشن که در صفحه ی جدید باید طب ورود به سامانه را انتخاب و با وارد کردن یوزرنیم(شماره تلفن همراه با پیش شماره بدون صفر -مثال-3125810000) و سپس پسورد و بعد از اون با وارد کردن تصویر امنیتی وارد پنل گزارش کارکرد خواهند شد. اگر باز هم نتونستین وارد پنل گزارش کارکرد بشین با مرکز دیتای مخابرات اصفهان یا با شماره 2030 تماس بگیرید.

  • پشتیبانی ADSL

    ADSL  گرفتید؟ مشکل داره!!! خوب با پشتیبانی تماس بگیرید....دوستان عزیز اگه مشکل قطع و وصل , کندی سرعت و .....  دارید لطفا با پشتیبانی ADSL شرکت مخابرات  استان کرمانشاه ,شماره 2020 تماس بگیرید,همکارامون 24 ساعته پاسخگوی شما هستند.لطفا اینو مد نظر داشته باشید که از همه لحاظ خط تلفن خودتون رو چک کنید و از سالم بودن داخله خود اطمینان داشته باشید ,بعدش با پشتیبانی  تماس بگیرید .

  • تحقیق و تفحص از مخابرات در دستور کار مجلس / بررسی عملکرد وزارت ارتباطات بعد از 4 سال

    تحقیق و تفحص از مخابرات در دستور کار مجلس / بررسی عملکرد وزارت ارتباطات بعد از 4 سال

    نادر قاضی پور خبر داد:   در حالیکه مجلس هشتم تحقیق و تقحص از عملکرد وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و شرکت مخابرات ایران را انجام و گزارش آن را به قوه قضاییه ارسال کرد باردیگر نمایندگان مجلس نهم تحقیق و تفحص از عملکرد این وزارتخانه و شرکت مخابرات ایران را در دستور کار قرار دادند. به گزارش خبرنگار مهر، سال 89 کمیته تحقیق و تفحص از عملکرد شرکت مخابرات ایران پس از صرف مدت زمان دو سال گزارش تهیه شده خود در مورد اقدامات مخابرات و وزارت ارتباطات از سال84  را در صحن علنی مجلس قرائت کرد که در این گزارش به ابهامات و تخلفاتی در مباحثی چون تعرفه های پیام کوتاه، اشتراک تلفن ثابت، اشتراک خط اینترنت پرسرعت و تعرفه اتصال تلفن همراه و وجود اشکال در قراردادهای منعقد شده و خرید تجهیزات، تخلف 135 میلیارد تومانی همراه اول به عنوان زیرمجموعه مخابرات و ابهام درعملکرد مخابرات در پروژه های تلفن همراه اعتباری تالیا و شرکتهای ارائه کننده خدمات ‌تلفن اینترنتی و شرکتهای بخش خصوصی فعال در اینترنت پر سرعت اشاره شد. کمیته تحقیق و تفحص از عملکرد شرکت مخابرات ایران که از دی ماه سال 87 در مجلس شورای اسلامی تشکیل شد در گزارش خود واگذاری سهام شرکت مخابرات ایران در راستای اصل 44 قانون اساسی را نیز غیر رقابتی و دارای اشکال عنوان کرده بود و در آن زمان برخی نمایندگان مجلس معتقد بودند که طبق این گزارش، قرارداد فروش سهام مدیریتی شرکت مخابرات ایران باید لغو شود. حال با گذشت نزدیک به 4 سال از اعلام گزارش کمیته تحقیق و تفحص از عملکرد مخابرات، نادر قاضی پور نماینده مجلس شورای اسلامی باردیگر از بررسی مجدد عملکرد مخابرات و تحقیق و تفحص از آن خبر داد. وی با بیان اینکه مخابرات یک شبه از بخش دولتی به بخش شبه دولتی واگذار شده است، گفت: واردات بی رویه تجهیزات مخابراتی از خارج کشور، نامشخص بودن تکلیف بیمه کارگزاران مخابرات روستایی، تعطیلی کارخانجات مخابراتی کشور و نبود پژوهشگاه و دانشگاه در حوزه مخابرات به دست مردان مخابراتی صورت می گیرد؛ مسئولان وزارت ارتباطات در خوابند و مخابراتی ها بیدار هستند. این عضو شورای رقابت با تاکید براینکه فرامین رهبری در امر مخابرات اجرا نشده و وزارت ارتباطات در این زمینه هیچ کار مهمی انجام نداده است افزود: در حالیکه که مخابرات باید در پایان برنامه پنجم توسعه مقام دوم را داشته باشد اما هم اکنون مقام آخر را دارد. چرا که رقابت میان اپراتورها در اخذ پول است و خدماتی ارائه نمی دهند. قاضی پور با بیان اینکه قانون برنامه پنجم توسعه به وزارت ارتباطات برای هزینه کرد در مناطق محروم از محل خسارت و حق الامتیاز اپراتور اجازه ...

  • مشکل کارگزاران مخابرات در روستاها حل می شود

    مشکل کارگزاران مخابرات در روستاها حل می شود

           مشکل کارگزاران مخابرات در روستاها حل می شود       مدیرعامل شرکت مخابرات ایران از رایزنی های گسترده با مجلس شورای اسلامی برای رفع مشکلات کارگزاران مخابرات در روستاها خبر داد و گفت: مشکل این کارگزاران بزودی برطرف می شود.به گزارش خبرنگار ایرنا، ˈ کاظم ابراهیمی صدرآبادی ˈ روز جمعه در مراسم افتتاح پروژه های حوزه ارتباطات استان کردستان با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در سنندج، افزود: مسوولان شرکت مخابرات ایران و اعضای کمیسیون صنایع مجلس شورای اسلامی، نشست های متعددی برای ارایه راهکار عملی برای رفع مشکلات این حوزه برگزار کردند و به نتایج خوبی هم رسیده اند.وی گفت: می خواهیم به شکل آبرومندانه و محترمانه این کارگزاران را ساماندهی کنیم تا بتوانند به راحتی سرویس دهی و درآمد کسب کنند.وی اظهار کرد: از مجلس شورای اسلامی فرصتی یک ماهه برای ساماندهی و رفع مشکلات کارگزاران روستایی درخواست کرده ایم و تلاش می کنیم در کمترین زمان ممکن این مشکلات را برطرف نماییم.مدیرعامل شرکت مخابرات ایران به سرمایه گذاری کلان این شرکت برای اجرای طرح های مختلف به منظور تقویت تلفن ثابت، شبکه فیبرنوری و سیستم های انتقالی در کشور اشاره کرد و گفت: برای اجرای این طرح ها 16 هزار میلیارد ریال اعتبار در نظر گرفته ایم.وی با اشاره به اینکه هم اکنون بیش از هزار و 360 شهر و 54 هزار روستای کشور از خدمات شرکت مخابرات بهره مند هستند، گفت: دولت در بخش ایجاد و تقویت زیرساخت ها و همچنین ارتقای شاخص های ارتباطی نگاه ویژه به مناطق کمتر توسعه یافته و مرزی از جمله کردستان دارد.ابراهیمی صدرآبادی در ادامه به وضعیت شاخص های ارتباطی در استان کردستان نیز اشاره کرد و گفت: هم اکنون بیش از 550 هزار مشترک تلفن ثابت با ضریب نفوذ 32 درصد در استان کردستان وجود دارد ولی با ضریب 36 درصدی میانگین کشوری فاصله دارد و شرکت مخابرات آمادگی توسعه این شبکه را دارد.وی افزود: هر چند مناطق روستایی استان کردستان به دلیل صعب العبور و کوهستانی بودن هزینه های بیشتری را بر طرح های مخابراتی تحمیل می کنند اما خودمان را موظف می دانیم که برای رفع مشکلات و دغدغه های هموطنان کردستانی، با همت و تلاشی مضاعف قدم برداریم.مدیرعامل شرکت مخابرات ایران اتصال 581 روستای کردستان به شبکه اینترنت را گامی مهم برای توسعه زیرساخت های مخابراتی در استان عنوان کرد و افزود: تا پایان سال جاری 60 روستای دیگر هم صاحب اینترنت می شوند و این روند در سنوات آتی هم با جدیت دنبال می شود.ابراهیمی صدرآبادی همچنین به اجرای طرح هم کدسازی تلفن ثابت در کردستان از پنجم شهریور خبر داد و افزود: با اجرای این طرح ...

  • افزایش بی‌سر و صدای تعرفه‌های مخابرات

    نگاهی به قبض تلفن همراه این دوره خود بیندازید. شما بهتر از هرکس دیگری می دانید که هزینه مکالمه و پیامک گران شده است یا نه؟  شرکت مخابرات ایران و برخی شرکت‌های استانی تابع آن، پروایی در زیرپا گذاشتن مصوبات قانونی و افزایش خودسرانه قیمت خدمات خود ندارند. این گرانفروشی در عرصه‌های مختلفی همچون پهنای باند اینترنت، آبونمان ماهانه، تلفن ثابت، خدمات ویژه مخابراتی و کارت شارژ همراه اول به چشم می‌خورد.پافشاری مخابرات بر گرانفروشی تا جایی بالا گرفته است که در این خصوص، مدیرعامل مخابرات تهران به اداره احضار شده و برای وی قرار وثیقه صادر شده است اما گرانفروشی همچنان ادامه دارد.گرانی 200درصدی پهنای باندیکی از مصادیق گرانفروشی مخابرات، پهنای باند لازم برای اینترنت پرسرعت (ADSL) است.مسعود ریاضیات رئیس انجمن کارفرمایان شبکه‌های اینترنتی در این خصوص می‌گوید: «اگر تهیه و تأمین پهنای باند در اختیار بخش‌خصوصی باشد، می‌تواند پهنای‌باند را به یک‌چهارم قیمت کنونی تهیه و توزیع کند.»او می‌افزاید: «شرکت‌های انتقال داده (PAP) به شبکه زیرساخت پیشنهاد دادند که کنسرسیومی تشکیل دهند و پهنای باند را خودشان از خارج تهیه کنند که با مخالفت مواجه شد. ورود یک STM1 پهنای باند که 155 مگ ظرفیت دارد، نزدیک به 6هزار دلار برای مخابرات هزینه دارد اما مخابرات آن را به هشت برابر قیمت یعنی 48میلیون تومان به شرکت‌های انتقال داده می‌‌فروشد.»البته گرانفروشی مخابرات در تأمین زیرساخت‌های اینترنت به این مسئله محدود نمی‌شود و شامل هزینه‌ غیرضروری دیگری نیز می‌شود، این هزینه که به دلیل طراحی نادرست شبکه مخابراتی کشور به کاربران اینترنت تحمیل می‌شود هزینه انتقال داده بین مخابرات تهران و مراکز مخابرات سراسر کشور است.یکی دیگر از گرانفروشی‌های مخابرات در عرصه اینترنت، هزینه مربوط به خطوط رانژه شده (ویژه اینترنت پرسرعت) است. شرکت‌های مخابرات تهران و کرمانشاه هم‌اکنون هزینه‌ای معادل 3هزار تومان برای هر خط تلفن دریافت می‌کنند در حالی که سازمان مقررات رادیویی در سال 86 تصویب کرد که این رقم باید به هزار تومان کاهش یابد. این مصوبه در همه استان‌ها به جز تهران و کرمانشاه اجرایی شده است. این موضوعی است که باعث شده شرکت‌های ندا در تهران از شرکت مخابرات این استان به قوه‌قضائیه پناه ببرند. دادسرای تخلفات کارکنان دولت نیز تاکنون با صدور قرار وثیقه 4میلیارد تومانی برای محمد روح‌اللهی مدیرعامل شرکت مخابرات تهران‌ مقدمات محاکمه وی را فراهم کرده است؛ چند او صدور این قرار را تکذیب می‌کند ولی سایت تابناک به نقل از یکی از شاکیان، از وجود مدارک ...

  • آمار و اطلاعاتی که مدیران استان ها ارائه می کنند ، ملاک برنامه ریزی ماست

    آمار و اطلاعاتی که مدیران استان ها ارائه می کنند ، ملاک برنامه ریزی ماست

          مهندس لواسانی معاون حقوقی و تنظیم مقررات شرکت مخابرات ایران  آمار و اطلاعاتی که مدیران استان ها ارائه می کنند ، ملاک برنامه ریزی ماست معاون حقوقی و تنظیم مقررات شرکت مخابرات ایران ، در نشست سراسری مدیران این شرکت ، گفت : آمار و اطلاعاتی که مدیران استان ها به ما ارائه می کنند ، ملاک برنامه ریزی ، بــودجه بندی و پیش بینی های ماست. به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران ، مهندس لواسانی ،  با توجه به دستور عمل ارائه شده برای شرکت مخابرات ایران ، افزود : ما باید تا پایان امسال ، تعداد سه میلیون پورت اینترنت و یک میلیون شماره تلفن ثابت ، به مشترکان عرضه کنیم که تاکنون عملکردمان خوب بوده است.مهندس لواسانی در بحث داوطلبان بازنشستگی های اخیر و میزان پرداختی های شرکت اظهار داشت : با توجه به تعداد داوطلبان بازنشستگی ، قرار است که 113 میلیارد تومان به آنان پرداخت شود که تاکنون بیش از 97 میلیارد تومان آن را پرداخت کرده ایم.مهندس لواسانی در ادامه با تاکید بر ارائه اطلاعات صحیح از سوی استان ها افزود: درخواست ما از مدیران این است که بحث کارگزاران روستایی را هرچه زودتر تعیین تکلیف کنند ، زیرا به دلایل اعمال سلیقه ممکن است که مشکلات حقوقی برای ما دربر داشته باشد.مهندس لواسانی ، در پـــایــان ، خاطرنشان کرد : خوشبختانه در سال گذشته با تلاش کارشناسان ، « نظامنامه بودجه ریزی » به خوبی و با جزئیات لازم ، تدوین شد که پیش بینی بودجه ، ترازنامه و دیگر موارد لازم ، براین اساس صورت می پذیرد.مهندس لواسانی در پایان به پرسش ها و ابهامات مدیران عامل استان ها پاسخ گفت و دیدگاه های آنان را مورد توجه قرار داد.

  • عقب مانده ترين در دنيا

    عقب مانده ترين در دنيا

    به گزارش خبرنگار "تابناک"، براساس آزمایش و گزارش وب سایت جهانی Speedtest.net ایران در سرعت دسترسی کاربران به اینترنت در رده های پس از کشورهای همچون افغانستان وعراق قرار دارد.بنابر این گزارش، درکشور ما بیشترین سرمایه گذاری در این بخش توسط بخش خصوصی انجام شده و در حدود 250 میلیارد تومان توسط شرکتهای Pap وIsp و Isdp و به تازگی شرکتهای wimax و همچنین درحدود 6000 نفر از جوانان متخصص ما در این شرکتها مشغول کار هستند که به زودی به خیل عظیم بیکاران خواهند پیوست و تصمیمات مدیریتی غلط، ایشان را بیکار و سرمایه گذاری بخش خصوصی را بر باد خواهد داد.این تعداد نیروی انسانی و این حجم سرمایه گذاری بخش خصوصی در خاورمیانه و بیشتر کشورها بی نظیر است ولی با این حال اکثر قریب به اتفاق مشترکان اینترنت از وضعیت اینترنت خود ناراضی بوده و دائما در حال جابجایی از این شرکت به شرکت دیگر می باشند تا بتوانند این آب باریکه خود را افزایش دهند و این امر در شهرستانهای کشور نیز بسیار مشهود است. در حالی که شرکت های فعال در بخش اینترنت از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رایویی مجوز دریافت کرده و بر اساس آن اقدام به سرمایه گذاری نموده اند و با تبلیغات رقابتی استفاده از سرویس های اینترنت پرسرعت در بین مردم ایران رواج پیدا کرده و نیاز مردم به این فنآوری روز دنیا بیشتر شده و اکنون که شرکت های ارئه دهنده اینترنت پر سرعت به سودآوری نزدیک شده اند، به ناگاه براساس یک مصوبه به شرکتهای مخابرات استانی اجازه داده شده که به واگذاری مستقیم اینترنت پرسرعت بپردازند و این امر موجب بیکاری و نابودی بخش خصوصی خواهد شد، چرا که هر چقدر هم شرکت های خصوصی رقیب مخابرات در ارائه اینترنت پرسرعت قویتر هم باشند با این حال نمی توانند غولی همچون مخابرات ایران را از میدان خارج کنند و عملا شرکت های خصوصی با نابودی و ضررهای بسیار مواجه خواهند شد.این رقابت های و عرض اندام مخابرات برای ورود به صحنه رقابت در حالی است که شرکتهای ارائه دهنده اینترنت تنها عامل  رتبه اسفناک ایران را در دسترسی به اینترنت را شرکتهای مخابرات می دانند و به نظر می رسد حق با ایشان است برای بیشتر روشن شدن مساله و همچنین مثالی روشن بر این امر به صورت خاص در شهر کرمانشاه پیگیر این مساله شدیم و نتایج جالبی از این تحقیق حاصل شد.در کرمانشاه به دلیل اینکه شرکت‏ها راهی به جز دریافت سرویس از مخابرات را نداشته اند در نتیجه آینده ای نه چندان خوش در انتظار شرکت های ارائه دهنده اینترنت این شهر است و از جمله اقدامات مخابرات این شهرستان که منجر به تعطیلی و یا متضرر شدن شرکت های خصوصی این شهر می شود به شرح ذیل است:1- عدم ارائه ...

  • خجالت ایرانیان

    خجالت ایرانیان

    درعصر ارتباطات و درحالی که کابینه برخی دولت ها به دلیل عقب ماندن از پیشرفت روزافزون تکنولوژی ارتباطی استیضاح می شوند، ما ایرانیان که ادعای برتری علمی وفن آوری درحداقل خاورمیانه را داریم در بین تمام کشورهای جهان رتبه 186 را درسرعت دسترسی به اینترنت کسب نموده ایم.به گزارش خبرنگار "تابناک"، براساس آزمایش و گزارش وب سایت جهانی Speedtest.net ایران در سرعت دسترسی کاربران به اینترنت در رده های پس از کشورهای همچون افغانستان وعراق قرار دارد.بنابر این گزارش، درکشور ما بیشترین سرمایه گذاری در این بخش توسط بخش خصوصی انجام شده و در حدود 250 میلیارد تومان توسط شرکتهای Pap وIsp و Isdp و به تازگی شرکتهای wimax و همچنین درحدود 6000 نفر از جوانان متخصص ما در این شرکتها مشغول کار هستند که به زودی به خیل عظیم بیکاران خواهند پیوست و تصمیمات مدیریتی غلط، ایشان را بیکار و سرمایه گذاری بخش خصوصی را بر باد خواهد داد.این تعداد نیروی انسانی و این حجم سرمایه گذاری بخش خصوصی در خاورمیانه و بیشتر کشورها بی نظیر است ولی با این حال اکثر قریب به اتفاق مشترکان اینترنت از وضعیت اینترنت خود ناراضی بوده و دائما در حال جابجایی از این شرکت به شرکت دیگر می باشند تا بتوانند این آب باریکه خود را افزایش دهند و این امر در شهرستانهای کشور نیز بسیار مشهود است. در حالی که شرکت های فعال در بخش اینترنت از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رایویی مجوز دریافت کرده و بر اساس آن اقدام به سرمایه گذاری نموده اند و با تبلیغات رقابتی استفاده از سرویس های اینترنت پرسرعت در بین مردم ایران رواج پیدا کرده و نیاز مردم به این فنآوری روز دنیا بیشتر شده و اکنون که شرکت های ارئه دهنده اینترنت پر سرعت به سودآوری نزدیک شده اند، به ناگاه براساس یک مصوبه به شرکتهای مخابرات استانی اجازه داده شده که به واگذاری مستقیم اینترنت پرسرعت بپردازند و این امر موجب بیکاری و نابودی بخش خصوصی خواهد شد، چرا که هر چقدر هم شرکت های خصوصی رقیب مخابرات در ارائه اینترنت پرسرعت قویتر هم باشند با این حال نمی توانند غولی همچون مخابرات ایران را از میدان خارج کنند و عملا شرکت های خصوصی با نابودی و ضررهای بسیار مواجه خواهند شد.این رقابت های و عرض اندام مخابرات برای ورود به صحنه رقابت در حالی است که شرکتهای ارائه دهنده اینترنت تنها عامل  رتبه اسفناک ایران را در دسترسی به اینترنت را شرکتهای مخابرات می دانند و به نظر می رسد حق با ایشان است برای بیشتر روشن شدن مساله و همچنین مثالی روشن بر این امر به صورت خاص در شهر کرمانشاه پیگیر این مساله شدیم و نتایج جالبی از این تحقیق حاصل شد.در کرمانشاه به دلیل اینکه ...

  • آموزش کامل نصب ADSL + خطاهای مودم

    آموزش کامل نصب  ADSL + خطاهای مودم

    چراغهاي موجود بر روي مودم ADSL   :USB  مودم با USB  وصل ميباشد. :LAN  مودم با LAN  وصل ميباشد. :ADSL     1- اگر اين چراغ به طور ثابت روشن باشد نشان دهنده وصل شدن به مخابرات ميباشد.                2-اگر اين چراغ چشمك  بزند مشكل احتمالآ از رانژه خط  و يا  در مسير تلفن بيسيم و يا دو شاخه محافظ برق مشكل دارد. :ALARM  چنانچه اين چراغ چشمك بزند مشكل يا از دوشاخه برق ميباشد يا اينكه برق زيادي وارد دستگاه ميشود.(شايد usb port برق زيادي وارد سيستم كرده و alarm  بزند) :ACT  چراغ ترانسفر ديتا ميباشد. :Power  چراغ روشن و خاموش كردن. توجه: اگر به يوزر ارور 678 بدهد مودم يا نصب نيست و يا تنظيمات مشكل دارد كه بايد مجددآ چك شود. توجه: در 2 حالت ميتوان مودم را نصب كرد: 1-    كارت شبكه(در اين حالت احتياج به نصب نيست) 2-    با USB  كه حتمآ بايد با درايور مودم نصب شود. تذكر: تلفن بيسيم نبايد در مدار باشد و چنانچه بخواهند استفاده كنند بايد از Spliter استفاده كرد.   نحوه نصب مودم ADSL   1. سیم خط تلفن را به پورت Line اسپلیتر وصل نمایید. 2. سیمتلفن دیگر را به پورت ADSL اسپلیتر متصل نمایید و سر دیگر آن را به پورت Line مودموصل کنید. 3. برای نصب گوشی تلفن باید سیم تلفن گوشی را به پورت Phone مربوط بهاسپلیتر متصل نمایید. 4. فیش آداپتور را به Power مودم متصل کنید و آداپتور رابه پریز برق وصل نمایید. 5.مودم را روشن نمایید.  ================================ راهنمای عیب یابی و پشتیبانی خدمات ADSL خط تلفن بوق آزاد ندارد مودم ADSL را از مدار خارج کنيد . خط تلفن را بررسی نمایید در صورتي که بوق آزاد شنيده نشد با 117 تماس بگيريد و خرابي تلفن را ثبت كنيد. اگر خط تلفن بوق آزاد داشت، کابل تلفن را به پورت Line مربوط به Splitter وصل كنيد و کابل گوشي تلفن را پورت Phone مربوط به Splitter و کابل مودم را به پورت Modem یا ADSL مربوط به Splitter وصل کنيد اگر بوق آزاد نداشت با شماره پشتيباني تماس بگيريد. یعنی شماره شرکتی که اینترنت ADSL را از آن شرکت خریداری کردید. چراغ لينک (Link) یا وضعیت (Status) مودم چشمک زن است (چراغ Link یا Status خاموش است) اين مشکل به دليل برقرار نشدن ارتباط فيزيکي ايجاد مي‌شود، ابتدا بررسي كنيد خط تلفن بوق آزاد داشته باشد، تمام کابل‌ها، سوکت‌ها و قطعات فيزيکي را بررسيي كنيد. براي برطرف كردن مشکل، گوشي تلفن، دستگاه نمابر و Caller ID را جدا كنيد و مودم را مستقیم به خط تلفن وصل کنيد. در صورتي که لينک باز هم ثابت نشد با پشتيباني تماس بگيريد. علامت ضربدر قرمز رنگ بر رويconnection مشاهده مي شود کابل Ethernet شما به صورت فيزيکي قطع شده است، کارت شبکه، کابل متصل به مودم و کارت شبکه، سوکت پشت کامپیوتر و مودم را بررسي كنيد ، و اگر مودم به صورت USB به کامیپوتر متصل ...