کتاب تجارت الکترونیکی پیام حنفی زاده
خلاصه کتاب تجارت الکترونیک ۱تألیف: دکتر پیام حنفی زاده
تجارت الکترونیک تجارت الکترونیکتألیف: دکتر پیام حنفی زاده فهرست مطالب: فصل اول:مقدمه1 – 1 تارخچه ی تجارت الکترونیک2-1 تعریف تجارت الکترونیکی1-2-1 کسب و کار الکترونیکی و ارتباط آن با تجارت الکترونیکی 2-2-1 چار چوب تجارت الکترونیکی3-1 تجارت الکترونیکی در برابر تجارت سنتی1-3-1 مشکلات تجارت الکترونیکی4- 1 طبقه بندی تجارت الکترونیکی از دیدگاه های متفاوت1-4-1 طبقه بندی تجارت الکترونیکی با توجه به ماهیت آن5 - 1 جایگاه تجارت الکترونیکی در جهان1- 5 - 1 جایگاه تجارت الکترونیکی در ایرانفصل دوم:1 - 2 بازارهای الکترونیکی1-1-2 اجزای بازار های الکترونیکی1-2-2 فروشگاه های الکترونیکی3-2 واسطه ها در تجارت الکترونیکی4 - 2 کاتالوگ های الکترونیکی و دیگر مکانیزم های بازار یابی1-4-2 کاتالوگهای الکترونیکی به 3 بعد تقسیم می شوند2-4-2 :مقایسه کاتالوگ های الکترونیکی با کاتالوگ های کاغذی 3-4-2 سبد خرید5 – 2 مبادله ی کالا به کالا و مذاکره آنی 1- 5 - 2 مبادله ی کالا به کالافصل سوم:1-3بازاریابی اینترنتی و خرده فروشی الکترونیکی1-1- 3 طبقه بندی محصولات اینترنتی 2-3 خدمات مسافرتی و گردشگری الکترونیکی 1-2-3 مزایای خدمات گردشگری الکترونیکی2-2-3 محدودیت های خدمات گردشگری الکترونیکی 3-2-3 تاثیرات تجارت الکترونیکی بر صنعت گرشگری الکترونیکی 4-2-3 عامل های هوشمند در گردشگری الکترونیکی 1 – 3 – 3 محدودیت ها و مزایای کاریابی الکترونیکی4 – 3 بانکداری الکترونیکی 1 – 4 – 3 قابلیت های بانکداری الکترونیکی 2 – 4 – 3 بانک های مجازی فهرست قسمت دو4:بررسی مصرف کننده از دیدگاه متفاوت:1-4 ساختار رقابتی بازار الکترونیک از دو دیدگاه متفاوت2-1-4:ویژگیهای شخصی و متفاوت فردی :که شامل سن،دانش،جنس افراد،سطح2-1-4:ویژگیهای شخصی و متفاوت فردی3-4مدل عمومی تصمیم گیری خرید :شامل 5 مرحله که عبارت اند از :1-3-4:مدل تصمیم گیری خرید4-4فرآیند خرید الکترونیکی تحت تاثیر سیتم خرده فروشی:5-4:بازاریابی یک به یک،وفاداری،اعتماد در تجارت الکترونیک 6-4اعتماد در تجارت الکترونیک7-4 تجارت الکترونیک 5 سطح مطلوب دارد8-4ارائه خدمات به مشتریان در فضای اینترنتی9-4:انواع روشهای خدمات به مشتری به شرط زیر است:10-4فراهم نمودن امکان ردیابی سفارش:11-4 نقش عوامل هوشمند در رفتار مصرف کننده:فصل پنجم1-5 -بازار های الکترونیک B2B 2-5 مدل تبادلات تجارت الکترونیک b2b:3-5تبادلات یک به چند4-5پیاده سازی خرید الکترونیک5-5سازمان مجازی:فصل ششم:1-6 امکانات ارتباطی موجود در اینترنت2-6 پروتکل اینترنتی:3-6روش امنیتی در اینترنت:4-6 مجموعه تجارت الکترونیک5-6 معماری اینترنت، اینترانت واگسترانت: فصل اول :تعاریف موانع و راهکارهای ...
تجارت الکترونیک
(( تجارت الکتــــــــــرونیـــــــــک )) (( منابع آزمون جامع )) - مبانی و مدیریت فن آوری اطلاعات – آقای دکتر فتحیان- کتاب تجارت الکترونیک – دکتر پیام حنفی زاده و دیگران در صورتی که امکان خرید وجود نداشت از مباني و مدیریت فن آوری اطلاعات – آقای دکتر فتحیان مي توان استفاده كرد .- درس مهندسی اینترنت – دکتر ملکیان- درس شبکه های کامپیوتری -ترجمه جعفر نژاد قمی – نوشته تتنیام- درس پايگاه داده ها – کتاب بانکهای اطلاعاتی – دکتر حق جو- درس ساختمان داده ها – انتشارات پوران پژوهش – کاردانی به کارشناسی- تجارت الکترونیک مفاهیم کاربردها ترجمه عباس معمارنژاد- تجارت الکترونیک تألیف استفانوکورپر ترجمه خسرو مهدی پور رضائی- انقلاب تجارت الکترونیک ترجمه داریوش رضوی- کتاب تجارت الکترونیک و برنامه ریزی منابع انسانی ترجمه علی پارسائیان و پیام حنفی زاده • TPS : سیستم پردازش تعاملات • MRS : سیستم گزارش مدیریت • DSS : سیستم پشتيباني كننده تصميم گيري • ES : سیستم خبره ، هوشمند• EIS/ESS : سیستم های پشتیبانی مدیران ارشد • OAS : سیستم اتوماسیون اداري• KWS : سيستم كاركنان دانشي• GDSS : سیستمهای پشتیبانی کننده تصمیم گیری گروهی سرفصلها - تعریف ، تاریخچه و مفاهیم و کاربردها 14/5- چهارچوبهای تجارت الکترونیک 21/5- مهمترین انواع مبادلات در تجارت الکترونیک 28///5- انقلاب دیجیتالی به عنوان محرک تجارت الکترونیک 4/6- مزایا منافع و معایب تجارت الکترونیک 11/6- امنیت در تجارت الکترونیک 18/6- سیتمهای پرداخت الکترونیک 25/6- طراحی وب سایت شامل ثبت ( تجارت الکترونیک ) 1/7- بازاریابی الکترونیک - امنیت SSL در سیستمهای پرداخت الکترونیک 15/7 C-CLUB باشگاه مشتریان وب سایت HSBC . COM تاریخچه تجارت الکترونیک :از حدود سال 1965 آغاز شد که با نوآوری هائی مانند EFT (Electronic Fund Transfer) به معنای انتقال الکترونیکی وجوه به این صورت بوده که مصرف کنندگان توانستند پول خود را از طریق ماشینهای خود پرداز ( ATM) دریافت کرده و خرید را به وسیله کارتهای اعتباری انجام می دادند در دهه 1990 از EDI استفاده کردند الکترونیک دیتا اینترچینج ) به معنای الکترونیک داده ها بعد از این سیستم درون سازمانی IOS "Interorganizaetion" اتفاق افتاد به منظور خرید و فروش سهام ، سیستمهای اطلاعاتی و خدمات مسافرتی به وجود آید از سال 1999 تجارت الکترونیک از فرآیندهای B2C (بنگاه به مشتري) به فرآیندهای B2B (بنگاه به بنگاه) و ارسال 2001 از فرآیندهای B2B به فرآیند B2E (بنگاه به کارکنان) که در اینجا واژه هایی چون دولت الکترونیک ، آموزش الکترونیک ...
خلاصه کتاب تجارت الکنرونیک دکتر پیام حنفی زاده
از لینک های زیر می توانید خلاصه این کتاب و اسلاید های مربوط به کل کتاب را تهیه کنید: e-commerce-nikhttp://www.4shared.com/rar/WHi5Wi9p/PP-Whole_Book.html
تجارت الکترونیکی، تعاریف و ویژگی ها
• تجارت الکترونیک مجموعه ای است از ارتباطات و مدیریت داده ها و سرویس های امنیتی در بزرگراه اطلاعات. • تجارت الکترونیکی یعنی استفاده از کامپیوتر های یک یا چند شبکه برای ایجاد و انتقال اطلاعات بازرگانی که بیشتر با خرید و فروش اطلاعات و خدمات از طریق اینترنت مرتبط هستند. رسالت تجارت الکترونیکی تنها برقراری ارتباط نیست، بلکه پی ریزی و تقویت روابط بازرگانی است. • تجارت الکترونیکی به کارگیری مجموعه کاملی از نرم افزارها و سخت افزارها و خطوط مخابراتی و استانداردهای تبادل اطلاعات است که مجموعا امکان بازرگانی به صورت الکترونیکی در شبکه های رایانه ای را فراهم می آورند. • از دیدگاه تجاری: ابزاری است که موجب افزایش کیفیت خدمات و سرعت تحویل در کسب و کارهای مختلف و کاهش هزینه ها می شود. • از دیدگاه ارتباطات: ابزاری که باعث تحول خدمات و کالا و محصولات اطلاعاتی از طریق خطوط تلفن و شبکه های کامپیوتری و سایر وسایل ارتباطی می شود. • از دیدگاه فناوری اطلاعات: آن دسته از کاربردهای فناوری اطلاعات که به صورت سیستمی برای پشتیبانی و پیشرفت جریان کاری و مبادلات تجاری درآمده است. سازمان ها و موسسات علمی و تحقیقاتی و مراکز تجاری معتبر جهانی و پژوهشگران فعال در زمینه تجارت الکترونیک نیز چندین تعریف از آن ارائه کرده اند که پاره ای از آن ها در جدول زیر مشاهده می شود. در حقیقت مجموعه متنوع و وسیعی از تعاریف و مفاهیم برای تجارت الکترونیک وجود دارد که موضوعات و کاربردها و مدل های گوناگونی را در بر می گیرد. در برخی از این موارد کوشیده شده که تعاریف عا می ارائه شود و در برخی دیگر تعاریف به نوع فعالیت امکانات ارتباطی و تجهیزات مورد استفاده و محدوده سازمانی فعالیت ها و زیر ساختار ها وابسته است. با توجه به تعاریف فوق الذکر شاید بتوان تجارت الکترونیک را این گونه تعریف کرد: تجارت الکترونیک به معنی اطلاع رسانی، تبلیغات و خرید و فروش کالا ها و خدمات و حفظ و برقراری روابط تجاری از طریق سیستم های مخابراتی و ابزارهای پردازش داده ها است. به عبارت دیگر تجارت الکترونیکی عبارتست از تعامل سیستم های ارتباطی و سیستم های مدیریت اطلاعات و امنیت که به واسطه آنها امکان مبادله اطلاعات تجاری در رابطه با فروش محصولات و یا خدمات میسر می شود. بنابراین اجزای اصلی تجارت الکترونیک عبارتند از: • سیستم های ارتباطی • سیستم های مدیریت داده ها • امنیت ویژگی اصلی همه این فعالیت ها تسهیل فرآیند های تجاری و حذف فرآیند های غیر ضروری در انجام امور بازرگانی، کاهش هزینه ها از طریق بهبود و ...
تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیکتألیف: دکتر پیام حنفی زاده خلاصه كتاب: ناشر:انتشارات ترمه - خلاصه کنندگان: احسان خسروی- اسامه مصطفی پورفهرست مطالب: فصل اول:مقدمه1 – 1 تارخچه ی تجارت الکترونیک2-1 تعریف تجارت الکترونیکی1-2-1 کسب و کار الکترونیکی و ارتباط آن با تجارت الکترونیکی 2-2-1 چار چوب تجارت الکترونیکی3-1 تجارت الکترونیکی در برابر تجارت سنتی1-3-1 مشکلات تجارت الکترونیکی4- 1 طبقه بندی تجارت الکترونیکی از دیدگاه های متفاوت1-4-1 طبقه بندی تجارت الکترونیکی با توجه به ماهیت آن5 - 1 جایگاه تجارت الکترونیکی در جهان1- 5 - 1 جایگاه تجارت الکترونیکی در ایرانفصل دوم:1 - 2 بازارهای الکترونیکی1-1-2 اجزای بازار های الکترونیکی1-2-2 فروشگاه های الکترونیکی3-2 واسطه ها در تجارت الکترونیکی4 - 2 کاتالوگ های الکترونیکی و دیگر مکانیزم های بازار یابی1-4-2 کاتالوگهای الکترونیکی به 3 بعد تقسیم می شوند2-4-2 :مقایسه کاتالوگ های الکترونیکی با کاتالوگ های کاغذی 3-4-2 سبد خرید5 – 2 مبادله ی کالا به کالا و مذاکره آنی 1- 5 - 2 مبادله ی کالا به کالافصل سوم:1-3بازاریابی اینترنتی و خرده فروشی الکترونیکی1-1- 3 طبقه بندی محصولات اینترنتی 2-3 خدمات مسافرتی و گردشگری الکترونیکی 1-2-3 مزایای خدمات گردشگری الکترونیکی2-2-3 محدودیت های خدمات گردشگری الکترونیکی 3-2-3 تاثیرات تجارت الکترونیکی بر صنعت گرشگری الکترونیکی 4-2-3 عامل های هوشمند در گردشگری الکترونیکی 1 – 3 – 3 محدودیت ها و مزایای کاریابی الکترونیکی4 – 3 بانکداری الکترونیکی 1 – 4 – 3 قابلیت های بانکداری الکترونیکی 2 – 4 – 3 بانک های مجازی فهرست قسمت دو4:بررسی مصرف کننده از دیدگاه متفاوت:1-4 ساختار رقابتی بازار الکترونیک از دو دیدگاه متفاوت2-1-4:ویژگیهای شخصی و متفاوت فردی :که شامل سن،دانش،جنس افراد،سطح2-1-4:ویژگیهای شخصی و متفاوت فردی3-4مدل عمومی تصمیم گیری خرید :شامل 5 مرحله که عبارت اند از :1-3-4:مدل تصمیم گیری خرید4-4فرآیند خرید الکترونیکی تحت تاثیر سیتم خرده فروشی:5-4:بازاریابی یک به یک،وفاداری،اعتماد در تجارت الکترونیک 6-4اعتماد در تجارت الکترونیک7-4 تجارت الکترونیک 5 سطح مطلوب دارد8-4ارائه خدمات به مشتریان در فضای اینترنتی9-4:انواع روشهای خدمات به مشتری به شرط زیر است:10-4فراهم نمودن امکان ردیابی سفارش:11-4 نقش عوامل هوشمند در رفتار مصرف کننده:فصل پنجم1-5 -بازار های الکترونیک B2B 2-5 مدل تبادلات تجارت الکترونیک b2b:3-5تبادلات یک به چند4-5پیاده سازی خرید الکترونیک5-5سازمان مجازی:فصل ششم:1-6 امکانات ارتباطی موجود در اینترنت2-6 پروتکل اینترنتی:3-6روش امنیتی در اینترنت:4-6 مجموعه تجارت الکترونیک5-6 معماری ...
تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک چیست ؟ این فناوری تعاریف و انواع مختلفی دارد که به شرح هر کدام می پردازیم: 1- تمام ابعاد و فرآیند بازار را که بتوان با اینترنت و تکنولوژی web انجام داد، تجارت الکترونیکی می گویند1. 2- بطور کلی واژه تجارت الکترونیک اشاره به معاملات الکترونیکی می نماید که از طریق شبکه های ارتباطی انجام می پذیرد. ابتدا، خریدار یا مصرف کننده به جستجوی یک مغازه مجازی از طریق اینترنت می پردازد و کالای را از طریق web یا پست الکترونیکی سفارش می دهد. نهایتاً کالا را تحویل می گیرد2. 3- تجارت الکترونیکی یعنی انجام مبادلات تجاری در قالب الکترونیکی3 4- کاربرد تکنولوژی اطلاعات در تجارت4 5- تجارت الکترونیکی، مبادله ی الکترونیکی داده هاست. بطور خلاصه می توان گفت که مبادله الکترونیکی داده عبارت از تولید، پردازش، کاربرد و تبادل اطلاعات و اسناد به شیوه های الکترونیکی و خودکار بین سیستم های کامپیوتری و براساس زبان مشترک و استانداردهای مشخص و با کمترین دخالت عامل انسانی. البته تجارت الکترونیک حیطه ای به مرابت گسترده تر از مبادله الکترونیکی داده داردو آن یک تحول و انقلاب در عرصه ارتباطات است. تجارت الکترونیکی در ساده ترین تعریف عبارت از یافتن منابع، انجام ارزیابی، مذاکره کردن، سفارش، تحویل، پرداخت و ارائه خدمات پشتیبانی است که بصورت الکترونیکی انجام می شود. لذا تجارت الکترونیک روشی است براساس آن اطلاعات، محصولات و خدمات از طریق شبکه های ارتباطات کامپیوتری خرید و فروش می شوند5. 6- تجارت الکترونیک، انجام کلیه فعالیت های تجاری با استفاده از شبکه های ارتباطی کامپیوتری، بویژه اینترنت است. تجارت الکترونیک به نوعی تجارت بودن کاغذ است. بوسیله تجارت الکترونیک، تبادل اطلاعات خرید و فروش و اطلاعات لازم برای حمل و نقل کالاها با زحمت کمتر و تبادلات بانک با شتاب بیشتر انجام خواهد شد. شرکت ها برای ارتباط با یکدیگر، محدودیت های فعلی را نخواهند داشت و ارتباط آنها با یکدیگر ساده تر و سریع تر صورت می گیرد. ارتباط فروشندگان با مشتریان می تواند به صورت یک به یک با هر مشتری باشد البته با هزینه نه چندان زیاد6. تفاوت مبادله الکترونیکی داده ها با تجارت الکترونیک در موارد زیادی دیده شده که مبادله الکترونیکی داده ها را مترادف با تجارت الکترونیک دانسته و هر کدام را در جای دیگری بکار می برند. این دو تکنولوژی اصلاً مشابه هم نبوده و کاملاً مجزا می باشد. البته می توان اینطور گفت که تجارت الکترونیک مکمل مبادله الکترونیکی داده هاست. مبادله الکترونیکی داده بصورت مکانیزمی تعریف می شود که به موجب آن انتقال و تبادل داده در راستای تحقق فعالیت های ...
ليست منابع و کتب درسی رشته كامپيوتر
ليست منابع و کتب درسی رشته كامپيوتر(-مهندس بهروز رضاسروش-فروردین 1389) عنوان درس منابع اصلي منابع فرعي منابع فرعي سيستم عامل طراحي و پياده سازي سيستم عامل-تننباوم-رحيمي اصول طراحی سیستم عامل- استالینگ-مشکنانی سيستمهاي عامل، سيلبرشاتز سيستمهای توزیع شده-جعفرنژاد مرجع کامل سیستم عامل-عادلینیا مفاهیم سیستم عامل- مقسمی سيستمهاي عامل- دكتر فهيمي سيستمهاي عامل، سيلبرشاتز مفاهیم سیستم عامل- رضوانی سیستم عامل- پریسا آتاماژوری کارگاه سیستمعامل ویندوز پیشرفته- کیوان فلاح- نشر گستر سیستمعامل Linux- مجید اسکندری- ناقوس رجیستری ویندوز- قنبرزاده- ناقوس آموزش رجیستری و 250 دستور حفاظتی- صادقی مبانی اینترنت HTML - قاسم نیا- ناقوس اصول مهندسي اينترنت – احسان ملكيان-نص طراحی صفحات وب- دیباگران راهنمایHTML-XML- جعفرنژاد آموزش اینترنت- جعفرنژاد آموزش Web و HTML – شایگان Internet Explorer –ضرغام آموزش Dream Weaver آموزش Front Page ذخيره و بازيابي اطلاعات ذخیره و بازیابی اطلاعات- روحاني- انتشارات جلوه سيستم و ساختار فايل- روحاني ذخيره و بازيابي اطلاعات- مقسمي ذخيره و بازيابي اطلاعات-جعفرنژاد ساختار فايل ها- جعفرنژاد قمی ساختارهاي فايل- جباريه برنامهنويسي پيشرفته1(جديد) برنامه نويسي به زبان C++/ C–مدرسان شریف C/C++ دیتل(Deitel & Deitel &) درس و کنکور C++ - مقسمی برنامه نويسي ویژوال بیسیک-پاشايي برنامه نويسي ویژوال بیسیک - زارع پور ویژوال بیسیک- جعفرنژاد مبانی کامپیوتر و الگوریتم- جعفرنژاد برنامهنويسي پيشرفته1(قديم) برنامه نويسي به زبان پاسكال- کافمن درس و کنکور پاسکال- مقسمی برنامه نويسيپاسكال- جعفرنژاد برنامه سازي پيشرفته1- جباريه برنامهنويسي پيشرفته 2 برنامه نويسي به زبان C++/ C–مدرسان شریف برنامه نويسي با ويژوال C++ (Deitel & Deitel &)-پاشایی برنامه سازي به زبان ++ C - جعفرنژاد درس و کنکور C- مقسمی برنامه نويسي C++- شاکری برنامه نويسي C++- جعفرنژاد درس و کنکور C- رضوانی برنامه سازي پيشرفته C- جبار برنامه نويسي به زبان C- آذری شبكههاي كامپيوتري اصول مهندسی اینترنت-ملکیان اصول طراحي شبكه هاي كامپيوتري-احسان ملكيان Network +- شهرام سبحاني- گلپونه شبكه هاي كامپيوتري-تننباوم– ملکیان- پدرام- نص مسیریابهای سیسکو- ملکیان - ملکیان TCP/IP شبكه- نورتن- ناقوس شبكه كامپيوتروانتقالداده-استالينگ کارگاه شبكه کارگاه(آزمایشگاه)شبكههاي كامپيوتر-بهروز سروش اصول طراحي شبكه هاي كامپيوتري-احسان ملكيان Windows 2003 server توانا Windows 2008 Server ناقوس سیستمعاملNovell Netware 5 شجاعی- پرتونگار مهندسي فنآوري اطلاعات (1 و 2) اصول مهندسی اینترنت- احسان ملكيان فنآوری ...
عناوین تصویب شده در مقطع کارشناسی ارشد کارآفرینی
عناوین تصویب شده در مقطع کارشناسی ارشد کارآفرینی- الکترونیکی دانشگاه تهران 1 عباسعلی ایروانی تهیه مدل کسب و کار و ارائه طرح کسب وکار فرآوری سنگهای قیمتی و نیمه قیمتی در ایران دکتر محمود احمدپور داریانی دکتر زعفریان 2 عبدالرحمن چراغعلی عوامل موثر بر توسعه کارآفرینی در تعاونی های کشاورزی (مطالعه استان تهران) دکتر محمود احمدپور داریانی دکتر عربیون 3 فهیمه علمیه بازنگری در فرِآیندهای تسهیم دانش با رویکرد بهبود نوآوری در شرکت آب و فاضلاب استان تهران دکتر سعید جعفری مقدم دکتر زارعی 4 محمدرضا آبادیان مطالعه تطبیقی سیاست های حمایتی دولت ها از صنایع تبدیلی کشاورزی دکتر سعید جعفری مقدم دکتر عربیون 5 حمیده ریحانی نژاد مقایسه سیاستهای شناختی موجود و مطلوب توسعه کارآفرینی در کشور دکتر سعید جعفری مقدم دکتر دانایی فر 6 ایلوش شهریاری شناسایی نقش عوامل رضایت از همکاری در موفقیت اتحادهای استراتژیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط دکتر سید مصطفی رضوی دکتر عربیون 7 رفیعه رازبانی شناسایی تاثیر روند خصوصی سازی بر توسعه محیط کارآفرینانه در استان تهران دکتر سید مصطفی رضوی دکتر یدالهی 8 مریم طالبی همت آبادی بررسی قابلیت های سیستم حراج online و توسعه و ارزیابی آن در بازار واسطه گری تجهیزات سرمایه ای در start-up کسب و کارهای جدید در این حوزه: مطالعه موردی ماشین آلات فلزی دکتر بهروز زارعی 9 حمیدرضا رضایی کلج "شناسایی و تحلیل رابطه سطح آمادگی الکترونیکی با پذیرش فناوری الکترونیکی در شرکتهای زیرمجموعه هلدینگ دارو پخش" دکتر بهروز زارعی دکتر پیام حنفی زاده 10 علیرضا قاجار شناسایی موانع و راهکارهای توسعه کارآفرینی سازمانی در شرکت کارت هوشمند ایران خودرو دکتر محمدرضا زالی دکتر صفر فضلی 11 مریم زلفخانی "نقش پارکها و مراکز رشد فناوری در توسعه کسب و کارهای مبتنی بر فناوری در ایران دکتر رضا زعفریان دکتر جلیل خاوندکار 12 عباس عمرانی شناسایی نقش مدیریت ارتباط با مشتری در بهبود عملکرد خدماتی شرکت های زایشی (مطالعه موردی شرکت ایساکو) دکتر رضا زعفریان دکتر طالبی 13 عبدالرضا غلامعلی " نقش فناوری اطلاعات در مولفه¬های استراتژی رشدSMEs (بنگاه¬های خدماتی تثبیت شده دکتر رضا زعفریان ...