ردیابی خط ایرانسل
مراحل ردیابی گوشی گم شده( از طریق قانون)
قبل از گم کردن گوشی موبایل : بهتر است برای سیم کارت خود پین کد بگذارید.تا در صورت گم شدن گوشی پس از خاموش و روشن کردن گوشی امکان استفاده از گوشی با سیم کارت شما وجود نداشته باشد.اگر گوشی شما این امکان را دارد نرم افزارهای ضد سرقت را روی آن نصب کنید تا پس از گم شدن گوشیتان بتوانید گوشی را قفل کنید و یا پس از تعویض سیم کارت توسط یابنده شماره آن برای شما ارسال شود.بهتر است از قرار دادن فایلهای شخصی و محرمانه در گوشی خودداری کنید.برای فایلهای خود رمز بگذارید.پوکه سیم کارت و جعبه گوشی را دور نیندازید !!پس از گم شدن گوشی موبایل : به محض آنکه مطلع شدید گوشی شما گم شده است با 110 تماس بگیرید و به آنها اطلاع دهید و راهنمایی بگیرید.با مرکز خدمات خط خود نیز تماس گرفته و از آنها تقاضا کنید که خط شما را یکطرفه کنند که یابنده نتواند از خط شما استفاده کند ولی در عین حال بتوانید با او تماس بگیرید و درخواست کنید گوشی را به شما تحویل دهد.اگر یابنده پاسخ نداد یا مایل به تحویل گوشی نبود و یا گوشی خاموش بود باید جهت ردیابی گوشی خود اقدام کنید.ابتدا باید سیم کارت خود را بسوزانید تا شخص یابنده مجبور شود سیم کارت خود را بر روی گوشی قرار دهد و شرکتهای ارتباطی بتوانند خط او را ردیابی کنند.اگر پوکه سیم کارت خود را ندارید با مرکز خدماتی سیم کارت خود تماس بگیرید و راهنمایی بگیرید.برای سیم کارتهای شرکت ایرانسل به این صورت است که باید صاحب خط با به همراه داشتن کارت ملی خود به یک دفتر حقوقی (محضر) مراجعه کند و آنها امضا ، مشخصات و شماره سیم کارت آن شخص را در یک برگه قید و تایید کنند.پس از آن به مرکز خدمات ایرانسل مراجعه کند و با پرداخت مبلغ 2000 تومان سیم کارت جدید با همان شماره قبلی دریافت کند که بلافاصله فعال می شود . اگر پوکه سیم کارت خود را دارید با همراه داشتن کارت ملی و مراجعه به دفتر خدماتی یا نمایندگانی که بسته بازگشت دارند و پرداخت مبلغ مربوطه سیم کارت جدید بگیرید.در هر شهری که هستید ابتدا از مراحل ردیابی مطمئن شوید (زیرا ممکن است مراحل ردیابی گوشی مفقود شده با گوشی سرقت شده متفاوت باشد) و اگر گوشی خود را گم کرده اید در شکوائیه به جای سرقت قید کنید مفقود شدن زیرا مراحل این دو با یکدیگر متفاوت است.دقت کنید که مخابرات گوشی شما را فقط در صورتی میتواند ردیابی کند که شخصی سیم کارتی را بر روی گوشی شما قرار دهد و پس از آن با توجه به آدرس ثبت شده برای دارنده آن سیم کارت نیروی انتظامی جهت به بازخواست آن شخص اقدام کند.همچنین در طول مراحل پیگیری حتما کارت ملی همراه داشته باشید.در شهر تهران مراحل ردیابی گوشی مفقود شده (ممکن است برای گوشی سرقت ...
خدمات حقوقی شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل
خدماتی که در واحد حقوقی ایرانسل ارائه می گردد: 1. استعلام بر اساس شماره مشترک 2. استعلام بر اساس اسم مشترک 3. ارائه مدرک شناسایی 4.پرینت مکالمات ورودی و خروجی 5. تعلیق سیم کارت (دستور مرجع قضائی) 6.ردیابی گوشی 7.اعلام سریال گوشی 8.تعلیق سیم کارت بر اساس آئین نامه 9.ردیابی خط و نقطه زنی 10. اعلام شماره بر اساس شماره سیم کارت و بالعکس ۱۱.اعلام فروشنده
پرسش و پاسخ
سوالات خود را پیرامون سیم کارت و تلفن همراه از طریق لینک نظر بدهید این قسمت ارسال نمایید تا به آنها پاسخ دهیم(حداکثر زمان پاسخگویی ۴۸ ساعت می باشد) توجه:لطفا قبل از ارسال سوال خود یکبار مطالب سایت و سوالات زیر و همچنین سوالات موجود در بخش نظر بدهید همین قسمت را مرور نمایید تا در صورت وجود پاسخ سوالتان در مطالب سایت یا سوالات موجود از پرسش های تکراری جلوگیری شود همچنین برای دریافت پاسخ سوال های با جنبه ی خصوصی و اگر مایل هستید پاسخ خود را مستقیما از طریق ایمیل دریافت نمایید در پست نظر بدهید ایمیل خود را وارد و همچنین گزینه ارسال نظر به صورت خصوصی را علامتدار نمایید/ توجه : * از این پس سوالات شما در بخش نظر بدهید این قسمت پاسخ داده خواهد شد. * (توجه داشته باشيد كه سوالات شما در لينك نظرات به ترتيب از زمان قديم به جديد ثبت مي گردد بنابراين چنانچه اخيرا سوالي را مطرح نموده ايد سوال شما و جواب آن در آخر صفحه موجود و فابل رويت است) سوالات شما معنای اپراتور چیست؟ لطفا کامل برای ما توضیح دهید اپراتور 0912 یعنی چه؟ ایا هر خط یک اپراتور مخصوص به خودش رو داره؟ جواب:اپراتور به شبکه ی ارائه دهنده ی سرویس گفته می شود. برای مثال همراه اول (۰۹۱) و ایرانسل دو اپراتور ارائه دهنده ی خدمات مخابراتی تلفن همراه است.(رایتل هم یک اپراتور مجزای دیگر) و اپراتور ۰۹۱۲ یعنی همراه اول که با این کدهای تلفن همراه سیم کارت دارد. (۰۹۱۰-۰۹۱۱-۰۹۱۲-۰۹۱۳-۰۹۱۴-۰۹۱۵-۰۹۱۶-۰۹۱۷-۰۹۱۸-۰۹۱۹) اول از همه که تشکر میکنم ازتون و خدا خیرتون بده. میخواستم بپرسم که امکان دراوردن ریز مکالمات سال 89 سیم کارت همراه اول اگه نامه دادگاه داشته باشیم امکان داره؟ جواب:ریز مکالمات ۳ دوره آخر قابل ارائه به مشترکین می باشد ولی در موارد قضایی و قانونی امکان دسترسی به همه ی ریز مکالمات وجود دارد. سلام....من سیمکارت اعتباری همراه اولمو گم کردم می خواستم بدونم اگه خطم سوزونده بشه بعدا امکانش هست که ریز مکالمات و اس ام اس های سیمکارت سوخته رو بدست آورد؟یا اگه سیمکارت جدیدی از همون شماره صادر بشه اطلاعاتش باقی می مونه؟؟ممنون.... جواب:کلیه ی اطلاعات ریز مکالمات انجام شده سیم کارت در سیستم مخابراتی ثبت و ضبط می گردد و این موضوع ربطی به سوختن سیم کارت و غیره ندارد. سلام،خوشحالم که اینجا را پیدا کردم و میتونم جوابم را بگیرم.ببخشید کابر دائمی همراه اول هستم، شماره ایی تو گوشیم داشتم که پاکش کردم و چون تو حافظه داخلی بود دیگه قابل بازگشت نسیت.آخرین تماسم با این شماره هم آبان یا آذر سال گذشته بود.من میتونم برای ریز مکالمات اقدام کنم؟یعنی ریز مکالمات تفریبا ...