رضايت شغلي كاركنان اموزش وپرورش
رضایت شغلی معلملن
- مقدمه امروزه آموزش و پرورش همگاني به عنوان يكي از اركان توسعه پايدار شناخته شده است و هر كشوري در جهان بخش بزرگي از درآمد ملي خود را براي گسترش، بهبود و كارآيي آن اختصاص مي‌دهد. در واقع آموزش و پرورش ركن اساسي جامعه انساني است و يكي از اهداف عمده آن پرورش و آموزش كودكان و نوجوانان توسط معلمان و مديران است. اغلب صاحب‌نظران و متفكران مسايل تربيتي بر اين نظرند كه معلمان، بزرگترين و مهم‌ترين عامل مؤثر در جريان تعليم و تربيت هستند. بنابراين بي‌راه نيست اگر گفته شود شالوده و اساس يك سيستم آموزشي موفق را معلمان تشكيل مي‌دهند. اولين قدم در جهت رسيدن به كادر آموزشي موفق درك عواملي است كه بر كيفيت فعاليت معلمان مؤثر است. يكي از اين عوامل، رضايت شغلي معلمين است، چرا كه رابطه مستقيمي بين رضايت شغلي افراد با عملكرد آنان وجود دارد و كساني كه رضايت داشته باشند، كار خود را بهتر انجام مي‌دهند. بنابراين لازم است آموزش و پرورش به موضوع رضايت شغلي معلمان، بيش از پيش توجه نشان دهد. 2- تعریف رضایت شغلی محققان رضايت شغلي را از ديدگاه‌هاي گوناگوني تعريف كرده‌اند. گروهي رضايت شغلي را براساس نوع عامل رواني تعريف كرده و آن را نوعي سازگاري عاطفي با شغل و شرايط اشتغال مي‌انگارند. يعني اگر شغل موردنظر لذت مطلوب را براي فرد تأمين نمايد در اين حالت فرد از شغلش راضي است. در مقابل چنانچه شغل مورد نظر رضايت و لذت مطلوب را به فرد ندهد در اين حالت فرد شروع به مذمت شغل نموده و درصدد تغيير آن برمي‌آيد. هاپاك استاد تعليم و تربيت دانشگاه نيويورك، رضايت شغلي را مفهومي پيچيده و چند بعدي مي‌داند و اين مفهوم را با عوامل رواني، جسماني و اجتماعي مرتبط مي‌كند و تأكيد مي‌كند تنها يك عامل موجب رضايت شغل نمي‌شود، بلكه تركيبي از مجموعه عوامل گوناگون سبب مي‌شود كه فرد شاغل در لحظه معيني از شغلش احساس رضايت نمايد و از آن لذت ببرد. گروهي ديگر از محققان عوامل مختلفي از قبيل ميزان درآمد، ارزش اجتماعي شغل، شرايط محيط كار و فرآورده‌هاي آن را به عنوان عوامل احساس رضايت از شغل نام مي‌برند. (عبدالله شفيع‌آبادي، 1367، ص 52) 3- اهميت رضايت شغلي معلمان مديران دست كم بايد به سه دليل به رضايت شغلي افراد و اعضاي سازمان اهميت بدهند: مدارك زيادي در دست است كه افراد ناراضي سازمان را ترك مي‌كنند و بيشتر استعفا مي‌دهند. اما افراد راضي كمتر در كار غيبت مي‌كنند و كارشان را منظم و دقيق انجام مي‌دهند. ثابت شده است كاركنان راضي از سلامت بهتري برخوردارند و بيشتر عمر مي‌كنند. افراد ناراضي مستعد انواع بيماريها از سردرد تا بيماريهاي قلبي هستند. رضايت شغلي ...
موضوعات پايان نامه رشته مديريت بازرگاني - مالي
تاثير تکنولوژي اطلاعات بر ساختار سازمان در موسسات صنعتي و خدماتي استان xخط مشي هاي تقسيم سود و تاثيراتشان بر ارزش سهام در بورس اوراق بهادارx بررسي ارتباط بين ريسک و بازده سهام در بورس اوراق بهادارx بررسي روابط جو سازماني و رضايت شغلي در بين کارکنان شركتx بررسي عوامل تعيين کننده و موثر بر ساختار مالي شرکتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار در شهرxبررسي و تجزيه و تحليل عوامل موثر بر ميزان سرمايه گذاري داخلي (توليدات صادراتي) در منطقه آزاد تجاري xبررسي تاثير تعميم مارک محصول بر سهم بازار در صنايع غذايي و لوازم بهداشتي در شهر xبررسي و تجزيه و تحليل سيستم ارزشيابي عملکرد کارکنان دولت (مورد شركت xبررسي كارآيي داخلي پخش آگهي بازرگاني تلويزيوني در صدا و سيماي ج.ا.ا. مركز شهر xارزيابي شيوه هاي مختلف خرده فروشي از ديدگاه مصرف کنندگان و تمايل آنها به تاسيس فروشگاههاي زنجيره اي در شهر xآزمون مدل هاکمن-الدهام در پالايشگاه x بررسي پيامدهاي نگرش نامطلوب دبيران دبيرستانهاي دولتي شهر x نگرش کارکنان شهرداري شهر x نسبت به سيستم اطلاعاتي مکانيزهمقايسه تاثير انگيزاننده‌ها و پاداشها بر جذب و نگهداري منابع انساني يروي شركت xبررسي‌تاثير فشارهاي شغلي بر رضايت شغلي و عملكرد شغلي در بين مديران شركت xرابطه بين برداشت عدم تساوي در پاداش و رضامندي شغلي در شركت x بررسي اثر بخشي آموزش ضمن خدمت در واحدهاي سازمان سياحتي و مراکز تفريحي شركت xنقش اطلاعات حسابداري در تصميم گيريهاي مديران عالي شركت xتاثير آموزش ضمن خدمت بر افزايش کارايي کارکنان در شركت xبررسي استراتژي هاي باريابي مناسب جهت توسعه صادرات در صنايع غذائيبررسي تاثيرانگيزاننده ها و پاداشها در نگهداري كاركنان شركت xکاربرد مدل اطلاعاتي مديريتي نومن در بخش سفارشات خارجي گروه صنعتي xارزيابي وضعيت تکنولوژي در شرکت xبررسي تاثير عوامل موثربر انگيزش نيروهاي متخصص در صنايع xبررسي تاثير پاداشهاي مالي بر افزايش توليد سرانه در شرکت xبررسي تاثير مديريت ثمربخش بر عملكرد كاركنان (آموزش‌وپرورش شهر x )مطالعه ويژگيهاي موثر تبليغات تجاري تلويزيون بريادآوري‌ارزيابي مهارتهاي مديريتي موردنياز مديران صنعت برق در شهر xعلل نارسائيهاي مرکز اطلاع رساني از ديدگاه استفاده کنندگان اطلاعاتبررسي رابطه رضايت شغلي و تعهد سازماني : (مطالعه موردي كاركنان شركت x)بررسي عوامل موثر بر ارتقاء کيفيت آموزش ضمن خدمت کارکنان بانک x شهر xبررسي عوامل موثر بر رضايت ...
موضوعات پايان نامه رشته مديريت بازرگاني - مالي
تاثير تکنولوژي اطلاعات بر ساختار سازمان در موسسات صنعتي و خدماتي استان xخط مشي هاي تقسيم سود و تاثيراتشان بر ارزش سهام در بورس اوراق بهادارx بررسي ارتباط بين ريسک و بازده سهام در بورس اوراق بهادارx بررسي روابط جو سازماني و رضايت شغلي در بين کارکنان شركتx بررسي عوامل تعيين کننده و موثر بر ساختار مالي شرکتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار در شهرxبررسي و تجزيه و تحليل عوامل موثر بر ميزان سرمايه گذاري داخلي (توليدات صادراتي) در منطقه آزاد تجاري xبررسي تاثير تعميم مارک محصول بر سهم بازار در صنايع غذايي و لوازم بهداشتي در شهر xبررسي و تجزيه و تحليل سيستم ارزشيابي عملکرد کارکنان دولت (مورد شركت xبررسي كارآيي داخلي پخش آگهي بازرگاني تلويزيوني در صدا و سيماي ج.ا.ا. مركز شهر xارزيابي شيوه هاي مختلف خرده فروشي از ديدگاه مصرف کنندگان و تمايل آنها به تاسيس فروشگاههاي زنجيره اي در شهر xآزمون مدل هاکمن-الدهام در پالايشگاه x بررسي پيامدهاي نگرش نامطلوب دبيران دبيرستانهاي دولتي شهر x نگرش کارکنان شهرداري شهر x نسبت به سيستم اطلاعاتي مکانيزهمقايسه تاثير انگيزاننده‌ها و پاداشها بر جذب و نگهداري منابع انساني يروي شركت xبررسي‌تاثير فشارهاي شغلي بر رضايت شغلي و عملكرد شغلي در بين مديران شركت xرابطه بين برداشت عدم تساوي در پاداش و رضامندي شغلي در شركت x بررسي اثر بخشي آموزش ضمن خدمت در واحدهاي سازمان سياحتي و مراکز تفريحي شركت xنقش اطلاعات حسابداري در تصميم گيريهاي مديران عالي شركت xتاثير آموزش ضمن خدمت بر افزايش کارايي کارکنان در شركت xبررسي استراتژي هاي باريابي مناسب جهت توسعه صادرات در صنايع غذائيبررسي تاثيرانگيزاننده ها و پاداشها در نگهداري كاركنان شركت xکاربرد مدل اطلاعاتي مديريتي نومن در بخش سفارشات خارجي گروه صنعتي xارزيابي وضعيت تکنولوژي در شرکت xبررسي تاثير عوامل موثربر انگيزش نيروهاي متخصص در صنايع xبررسي تاثير پاداشهاي مالي بر افزايش توليد سرانه در شرکت xبررسي تاثير مديريت ثمربخش بر عملكرد كاركنان (آموزش‌وپرورش شهر x )مطالعه ويژگيهاي موثر تبليغات تجاري تلويزيون بريادآوري‌ارزيابي مهارتهاي مديريتي موردنياز مديران صنعت برق در شهر xعلل نارسائيهاي مرکز اطلاع رساني از ديدگاه استفاده کنندگان اطلاعاتبررسي رابطه رضايت شغلي و تعهد سازماني : (مطالعه موردي كاركنان شركت x)بررسي عوامل موثر بر ارتقاء کيفيت آموزش ضمن خدمت کارکنان بانک x شهر xبررسي عوامل موثر بر رضايت مشتريان ...
موضوع پایان نامه مدیریت بازرگانی- گرایش مالی
تاثير تکنولوژي اطلاعات بر ساختار سازمان در موسسات صنعتي و خدماتي استان xخط مشي هاي تقسيم سود و تاثيراتشان بر ارزش سهام در بورس اوراق بهادارx بررسي ارتباط بين ريسک و بازده سهام در بورس اوراق بهادارx بررسي روابط جو سازماني و رضايت شغلي در بين کارکنان شركتx بررسي عوامل تعيين کننده و موثر بر ساختار مالي شرکتهاي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار در شهرx بررسي و تجزيه و تحليل عوامل موثر بر ميزان سرمايه گذاري داخلي (توليدات صادراتي) در منطقه آزاد تجاري xبررسي تاثير تعميم مارک محصول بر سهم بازار در صنايع غذايي و لوازم بهداشتي در شهر xبررسي و تجزيه و تحليل سيستم ارزشيابي عملکرد کارکنان دولت (مورد شركت xبررسي كارآيي داخلي پخش آگهي بازرگاني تلويزيوني در صدا و سيماي ج.ا.ا. مركز شهر xارزيابي شيوه هاي مختلف خرده فروشي از ديدگاه مصرف کنندگان و تمايل آنها به تاسيس فروشگاههاي زنجيره اي در شهر xآزمون مدل هاکمن-الدهام در پالايشگاه x بررسي پيامدهاي نگرش نامطلوب دبيران دبيرستانهاي دولتي شهر x نگرش کارکنان شهرداري شهر x نسبت به سيستم اطلاعاتي مکانيزهمقايسه تاثير انگيزاننده‌ها و پاداشها بر جذب و نگهداري منابع انساني يروي شركت xبررسي‌تاثير فشارهاي شغلي بر رضايت شغلي و عملكرد شغلي در بين مديران شركت xرابطه بين برداشت عدم تساوي در پاداش و رضامندي شغلي در شركت x بررسي اثر بخشي آموزش ضمن خدمت در واحدهاي سازمان سياحتي و مراکز تفريحي شركت xنقش اطلاعات حسابداري در تصميم گيريهاي مديران عالي شركت xتاثير آموزش ضمن خدمت بر افزايش کارايي کارکنان در شركت xبررسي استراتژي هاي باريابي مناسب جهت توسعه صادرات در صنايع غذائيبررسي تاثيرانگيزاننده ها و پاداشها در نگهداري كاركنان شركت xکاربرد مدل اطلاعاتي مديريتي نومن در بخش سفارشات خارجي گروه صنعتي xارزيابي وضعيت تکنولوژي در شرکت x بررسي تاثير عوامل موثربر انگيزش نيروهاي متخصص در صنايع xبررسي تاثير پاداشهاي مالي بر افزايش توليد سرانه در شرکت xبررسي تاثير مديريت ثمربخش بر عملكرد كاركنان (آموزش‌وپرورش شهر x )مطالعه ويژگيهاي موثر تبليغات تجاري تلويزيون بريادآوري‌ارزيابي مهارتهاي مديريتي موردنياز مديران صنعت برق در شهر x علل نارسائيهاي مرکز اطلاع رساني از ديدگاه استفاده کنندگان اطلاعاتبررسي رابطه رضايت شغلي و تعهد سازماني : (مطالعه موردي كاركنان شركت x)بررسي عوامل موثر بر ارتقاء کيفيت آموزش ضمن خدمت کارکنان بانک x شهر xبررسي عوامل موثر بر رضايت مشتريان ...
آموزش و جايگاه آن در مديريت منابع انساني
آموزش و جايگاه آن در مديريت منابعانساني مديريت منابع انساني و اداره كاركنان اصطلاحي نسبتاً جديد است كه از دهه 1970 به بعد مطرح گرديده است. صاحب‌نظران مديريت در ميان مسائل انساني سازمانها از واژه‌هاي مختلفي مانند: كارگزيني، مديريت نيروي انساني، اداره امور كاركنان، مديريت منابع انساني و ... استفاده نموده‌اند و بسياري از محققان هم‌اكنون نيز از اين رشته علمي با عنوان قديمي و سنتي آن مانند كارگزيني، اداره امور كاركنان در نوشته‌هاي خود نام مي‌برند. اما جديدترين نظريه در اين باره در دهه 1980 تحت عنوان مديريت منابع انساني و اداره كاركنان مطرح شده است. براساس اين ديدگاه مديريت منابع انساني و اداره كاركنان عبارت است از شناسايي اهميت نيروي كار سازمان به عنوان يك عنصر حياتي در كسب اهداف سازماني و استفاده چندگانه از فعاليت‌ها و كاركردهاي منابع انساني به گونه‌اي كه به طور مؤثر و منصفانه منافع فردي كاركنان، سازمان و جامعه را تضمين نمايد. اگرچه هنوز هم در بعضي از سازمانها از واژه اداره كاركنان جهت فعاليت‌هايي مثل استخدام، انتخاب، جبران خدمات و آموزش استفاده مي‌كنند اما اصطلاح مديريت منابع انساني و اداره كاركنان به دليل نقش حياتي منابع انساني در بقاء سازمانها و رشد اين رشته علمي امروزه كاملاً متداول شده است. فعاليتهاي وظيفه‌اي مديريت منابع انساني و اداره اموركاركنان: فعاليتهاي وظيفه‌اي مديريت منابع انساني در بردارنده دو دسته وظايف مشخص مي‌باشد كه عبارتند از: الف) وظايف مديريتي اين دسته از وظايف جايگاه منابع انساني را در فرايند اعمال مديريت براساس برنامه‌ريزي، سازماندهي، هدايت، كنترل، بسيج منابع و امكانات در جهت نيل به اهداف سازماني نشان مي‌دهد، كه در اينجا به تشريح هر يك از مفاهيم فوق‌الذكر مي‌پردازيم: 1. برنامه‌ريزي: در اين فرايند به پيش‌بيني و تجسم اقدامات آتي و چگونگي رسيدن به اهداف پرداخته مي‌شود. ضمن آنكه انجام صحيح ديگر وظايف مديريت مانند سازماندهي، رهبري و سرپرستي، ارزيابي و همچنين انجام وظايف عملياتي منابع انساني نيز به فرايند برنامه‌ريزي بستگي دارد. 2. سازماندهي: بعد از تعيين اهداف و فعاليتهاي سازمان، مديريت منابع انساني بايد قادر به ايجاد ساختار رسمي، تعيين شرح وظايف براساس ارتباط مشاغل و واحدها، حدود اختيارات شاغلان مشاغل، تشخيص پيچيدگي‌هاي سازمان باشد تا زمينه نيل به اهداف فراهم گردد. به طور خلاصه سازماندهي به فرايند تقسيم كار، تنظيم روابط و تعيين مراتب اطلاق مي‌گردد. 3. رهبري و سرپرستي: مديران با ايجاد نظام ارتباطات مناسب زمينه نفوذ خود را در كاركنان ...
ويژگي هاي آموزش وپرورش كار آمد
ويژگي هاي آموزش وپرورش كار آمد چكيده مدير كارا كيست؟ مدرسه كارا چيست؟ ويژگيهاي مديريت و سازمان كارا چيست؟ اصولاً مفهوم كارايي چيست؟ آيا آموزش و پرورش ، مديران و مدارس ما كارا هستند؟ چه ملاكهايي براي تشخيص و سنجش كارايي وجود دارد؟ آيا واژه كارايي اصطلاح مناسبي براي موفقيت مديران و سازمان است؟ يا واژه‌هاي مناسب ديگري وجود دارد؟ تمايز كارآمدي، اثربخشي و بهره‌وري چيست؟ خلاصه ويژگي آموزش و پرورش كارآمد چيست؟ در اين نوشتار سعي داريم با بررسي سوالات فوق ، ويژگيهاي آموزش و پرورش كارا، با توجه به نتايج تحقيقات و نظر صاحب‌نظران ارائه گردد. به ظاهر همه مديران از اول تا آخر وقت اداري ، در سازمان ، در آموزشگاه ، در مدرسه يا هر جاي ديگر به كار مي‌پردازند. آيا به واقع كار همه آنها كارا است؟ آيا شما به عنوان يك كارمند، معلم ، مدير، مربي و مدرس ،كارا هستيد؟ بسيار اتفاق مي‌افتد كه مديري با همه نيرو و توان خود كار مي‌كند. حتي شبها كيف خود را به خانه مي‌برد و در اتاقي تنها مي‌نشيند و مانند بچه‌هايي كه در درس خود عقب مانده‌اند ، تكاليف خود را انجام مي‌دهد. اين مدير كارا نيست، بلكه غيركارا هم است. مدير كارا كسي است كه ميزش از اوراق و اسناد خالي است ، ولي به همه آنها احاطه دارد و به طور دقيق مي‌داند كه هر يك از كاركنانش چه اندازه توانايي ، استعداد و علاقه به كار دارد. به جاي آنكه خود پيش‌نويس نامه‌ها را تهيه كند، وقت خود را به سرو كله زدن با مراجعان بگذراند و در جلسات بيهوده شركت كند، مديران كارا در آموزش و پرورش كارآمد، با پرورش درست زيردستان ، رفتار صحيح با آنان، آموزش به موقع و به هنگام، كار را تقسيم كرده و تفويض اختيار مي‌كنند و خود به مراقبت و هدايت (رهبري) مي‌پردازند. نه آنكه مراقبت او مانند نگهبانان ، نشستن پشت يك اطاقك شيشه‌اي باشد. مراقبت او حالت مچ‌گيري ندارد ، بلكه او راهنمايي و رهبري مي‌كند ، نه كنترل (و مديريت). او به توانايي همه معلمان اعتقاد و اعتماد دارد و براين باور است كه همه مي‌توانند. مدير توانا سعي در تواناسازي ديگران دارد. بنابراين آموزش و پرورش كارا مديرساز است نه مديرسوز. آموزش و پرورش كارا در همه جا حضور دارد ، حضوري فعال و حلال مشكلات است. اما خود مشكل را حل نمي‌كند. به ديگران ياد مي‌دهد كه چگونه بينديشند و خود مشكلات خويش را حل كنند. آموزش و پرورش كارا انديشه خلاق را پرورش مي‌دهد، تصميم مي‌گيرد و تصميم‌ها را براي ديگران روشن مي‌كند كه آنها هم تصميم‌گيري را ياد بگيرند ، كه همان مفهوم واقعي مشاركت است. آموزش و پرورش كارا، تصميم سازي مي‌كند نه تصميم‌گيري. آموزش و پرورش كارآمد ...
بازاريابي داخلي Internal marketing
بازاريابي داخلي Internal marketingمقدمهبازاريابي داخلي يكي از مباحث بازاريابي است كه حدود 20 سال قبل به عنوان شيوه اي براي حل مسائل و مشكلات مربوط به كاركنان سازمانها و ارائه خدمات با كيفيت به آنان توسط بري(BERRY) مطرح گرديد. باوجود گسترش مفهوم در ادبيات بازاريابي، عملاً استفاده كمي از آن شده است. مباحث بعدي كه در زمينه بازاريابي داخلي انجام پذيرفت بيانگر اين واقعيت بودند كه اين شاخه از بازاريابي نيازمند تحقيقات گسترده و وسيع تري است. مفهوم بازاريابي داخليبازاريابي داخلي عبارت است از جذب، توسعه، انگيزش، و تداوم كيفيت كاركنان از طريق شغل به عنوان يك محصول و ارضاي نيازمنديهاي آنها. به عبارت ديگر، بازاريابي داخلي فلسفه رابطه و پيمان مشترك بين مشتريان و كاركنان (مشتريان داخلي) سازمان است به تعبيري، بازاريابي داخلي به عنوان يك شناخت آكادميك، علمي و تجاري در زمينه ارتقا سطح رضايتمندي مشتريان و كاركنان مطرح است.اين شاخه از علم بازاريابي تا حدود زيادي متاثر از مديريت كيفيت و بازاريابي خدمات است كه براهميت و ضرورت ايجاد كيفيت در كل فرايند ارائه خدمات تاكيد دارد اين حيطه از علم بازاريابي به بحث پيرامون رابطه مشتريان و عرضه كنندگان داخلي سازمان در ايجاد ارزش براي مشتريان خارجي مي پردازد، كه اين امر مي تواند به صورت يك زنجيره ارزش و ابزاري براي توسعه كيفيت محصولات و خدمات و تعاملات بين سازماني و برون سازماني در سازمان ظاهر گردد. بنابراين، هدف بازاريابي داخلي ايجاد اطمينان از رضايتمندي بين كاركنان سازمان و توسعه كيفيت محصولات و خدمات به منظور دستيابي به رضايت مشتريان خارجي سازمان است، كه اين امر به صورت فرايندي از مشتريان داخلي به سمت مشتريان خارجي سازمان جريان دارد.مطالعات انجام گرفته در اين زمينه بيانگر ارتباط مثبت بين رضايت مشتريان داخلي سازمان (كاركنان) و رضايت شغلي مشتريان خارجي آن است. مطالعات كوهرت و لوين(1992) بيانگر اين واقعيت است كه رضايت كاركنان (مشتريان داخلي) بر كيفيت محصولات تاثير بسزايي داشته و در نتيجه رضايت مشتريان خارجي را به همراه دارد. در اين زمينه موريسون پنج زمينه رفتار خارجي را كه متاثر از فعاليتهاي بازاريابي داخلي سازمان است برشمرده كه برمشتريان خارجي سازمان و رضايت آنها تاثير مستقيم دارد. اين پنج زمينه رفتاري عبارتند از: وظيفه شناسي و وجدان كاري؛نوع دوستي؛حسن اخلاق اجتماعي؛جوانمردي؛ادب و نزاكت، اين پنج مورد در زمينه ارائه خدمات براي سازمانها سرنوشت ساز هستنداصول اساسي بازاريابي داخليدر زمينه بازاريابي داخلي يكسري اصول بيان گرديده است& كه بيشتر به عنوان ...