پرسشنامه رضایت از شهرداری

  • نمونه پرسشنامه - نمونه پروپوزال مدیریت - نمونه پایان نامه مدیریت دولتی

    7. پرسشنامه های مدیریت برند (نام تجاری ـ مارک تجاری) و استراتژی branding8. پرسشنامه استراتژی نفوذ در بازار Market penetrating9. پرسشنامه های هوش هیجانی emotional intelligence10. پرسشنامه استراتژی های خرید سازمانی organizational purchase11. پرسشنامه های کارآفرینی entrepreneurship12. پرسشنامه استراتژی های قیمت گذاری pricing strategies13. پرسشنامه سیستم نگهداری و تعمیرات14. پرسشنامه استقرار سیستم های اطلاعاتی MIS & E-commerce Questionarie15. پرسشنامه بازاریابی رابطه ای relationship marketing16. پرسشنامه عوامل استقرار دورکاری (تله ورکینگ) teleworking17. ماتریس بر مبنای مدل تصمیم گیری «تحليل سلسله مراتبي»18. پرسشنامه شناسائی مسائل استراتژیک سازمانهای پروژه محور 19. پرسشنامه مزیت رقابتی20. پرسشنامه تصویر ذهنی مصرف کنندگان21. پرسشنامه پرسشنامه مهارت های شهروندی22. پرسشنامه عوامل موثر بر افزایش صادرات23. پرسشنامه تبیین مدل وارزیابی ارزش ویژه نام تجاری در تعامل با عملکرد مشتری24. پرسشنامه بانکداری الکترونیک25. پرسشنامه آموزش ضمن خدمت26. پرسشنامه هوش تجاری Business intelligence Questionarie 27. پرسشنامه شیوه مصرف28. پرسشنامه مزایای بکارگیری فناوری RFID 29. پرسشنامه خرید اینترنتی30. پرسشنامه عوامل موثر بر فساد اداری31. پرسشنامه بررسي رابطه ابعاد کیفیت خدمات بر رضايت مشتريان  32. پرسشنامه مدیریت زنجیره تأمین SCM33. پرسشنامه عملکرد مالی34. پرسشنامه تامین نیروی انسانی35. پرسشنامه بکارگیری نیروهای پاره وقت سازمانی36. پرسشنامه شهر الکترونیک37. پرسشنامه ارائه راهکارهای بازاریابی38. پرسشنامه تفکر استراتژیک Strategic Thinking Questionarie 39. پرسشنامه نقش سیاست های قیمت گذاری40. پرسشنامه نظام پیشنهاد ها Suggestion system Questionarie41. پرسشنامه امکان سنجی استقرار نظام آموزش ضمن خدمت مجازی Virtial eduaction –Questionarie42. پرسشنامه بهره وری سازمان های فرهنگی43. پرسشنامه پیوستن به سازمان تجارت جهانی WTO 44. پرسشنامه تغییر در اولویتهای استراتژی45. پرسشنامه نقش سیاست های قیمت گذاری در تدوین استراتژی های بازاریابی46. پرسشنامه پذیرش تجارت الکترونیک47. پرسشنامه توانمندی مدیران48. پرسشنامه کار تیمی49. پرسشنامه دولت الکترونیک50. پرسشنامه چابکی سازمان51. پرسشنامه خدمات فنی مهندسی52. پرسشنامه تصمیم خرید مشتریان53. پرسشنامه استقرار مديريت دانش54. پرسشنامه ایجاد مارک تجاری قدرتمند55. پرسشنامه قیمت دهی و قمیت گذاری56. پرسشنامه تاثير فنون آموزش  بر بهبود بهره وري57. پرسشنامه نیروهای رقابتی پورتر58. پرسشنامه فرهنگ سازمانی و کارآفرینی59. پرسشنامه ارتباطات سازمانی و رضایتمندی کارکنان60. پرسشنامه عدالت سازمانی61. پرسشنامه فناوری اطلاعات62. مدیریت دانش و منابع انسانی63. پرسشنامه خصوصی ...



  • بررسي رضایت شغلي و تعيين رابطه آن با تعهد سازمانی کارکنان(مطالعه موردی شهرداری تهران)

    عنوان:بررسي رضایت شغلي و تعيين رابطه آن با تعهد سازمانی کارکنان شهرداری تهرانمحقق:اصغر کردعلیوند**  چکیدههدف از اجراي اين پژوهش بررسي ابعاد  رضايت شغلي كاركنان شهرداري تهران و تعيين رابطه آن با مولفه‌هاي سه گانه تعهد سازماني شامل: هويت سازماني، درگيري سازماني و وفاداري كاركنان بود. فرضيه‌ اصلي در اين پژوهش عبارت بود از وجود رابطه معني‌دار بين رضايت شغلي و تعهد سازماني. اين تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و به جهت نحوه گردآوری داده ها توصیفی همبستگی است. جامعه آماري اين تحقيق شامل 4040 نفر از پرسنل رسمي شاغل در مناطق 22 گانه شهرداري تهران بوده كه محقق با استفاده از جدول مورگان كرجسي تعداد 350 نفر را به عنوان حجم نمونه انتخاب نموده است. ابزارگردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی پل اسپکتر (1985) و تعهد سازمانی مودی (1980) بوده است. نتايج بدست آمده از يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد ميزان رضايت شغلي كاركنان از حد متوسط بالاتر بوده و رضايت شغلي با سن كاركنان رابطه معني‌دار ندارد. همچنين اطلاعات حاصله نشان داد كه بين رضايت شغلي و مولفه‌هاي سه گانه تعهد سازماني شامل هويت سازماني، درگيري سازماني و وفاداري كاركنان رابطه معني‌داري وجود دارد. واژگان کلیدی:رضایت شغلی، تعهد کارکنان، هویت سازمانی، درگیری سازمانی، وفاداری کارکنان.  مقدمه نیروی انسانی سرمایه بزرگی برای دستیابی به اهداف در هر سازمانی محسوب می‌شود. رضایت‌شغلی کارکنان در هر سازمانی موجب افزایش، توانایی و کارآیی کارمندان شده و در کل موجب بالا رفتن بازدهی می‌شود. (شفیع آبادی، عبدالله، 1376، ص3) رضایت شغلی باعث می‌شود بهره وری فرد افزایش یابد، فرد نسبت به سازمان متعهد می‌شود، سلامت فیزیکی و ذهنی فرد تضمین شود، روحیه فرد افزایش می‌یابد، از زندگی راضی باشد و مهارتهای جدید شغلی را به سرعت آموزش ببیند. عدم رضایت شغلی باعث کاهش روحیه کارکنان می‌شود که روحیه پایین در کار بسیار نامطلوب است. مدیران وظیفه دارند که علائم روحیه پایین و عدم رضایت شغلی را بطور مستمر زیر نظر بگیرند و در اولین فرصت اقدامات لازم را انجام دهند. (شکرشکن، 1373) مطالعات بسیاری در زمینه رضایت شغلی انجام شده است، اما به ویژه در خصوص کارکنان شهرداری این مطالعات بسیار اندک بوده است. برای شهرداری اهمیت دارد که کارکنان خود را حفظ کند اما هنوز بسیاری از مدیران این سازمان‌ها درک ناچیزی از چگونگی جلب رضایت کارکنان‌شان و اقدامات لازم برای نگهداری آن‌ها دارند. رضایت شغلی به نگرش‌ها و احساسات فرد نسبت به شغل خود بستگی دارد. شخص ممکن است واکنش‌های روان شناختی، شناختی و عاطفی نسبت ...

  • نمونه پرسشنامه های استاندارد کارشناسی ارشد

    جهت دریافت پرسشنامه های استاندارد و محقق ساخته مدیریت ـ در زمینه های مختلف ـ لطفا مکاتبه نمایید:(تهیه یا ارائه پرسشنامه بدون بررسی پرپزال ممکن نیست؛ لطفا پرپزال را جهت بررسی ارسال نمایید) [email protected]. پرسشنامه موانع پیاده سازی سیستم مدیریت الکترونیک ارتباط با مشتری ECRM2. پرسشنامه مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت EFQM و بهره وری productivity3. پرسشنامه قانون حمایت از سرمایه گذاری خارجی foreign investment4. پرسشنامه ارزیابی استراتژی های بازاریابی Evaluation of Marketing Strategies5. پرسشنامه اخلاق حرفه ای در سازمان6. پرسشنامه های مدیریت دانش knowledge management7. پرسشنامه های مدیریت برند (نام تجاری ـ مارک تجاری) و استراتژی branding8. پرسشنامه استراتژی نفوذ در بازار Market penetrating9. پرسشنامه های هوش هیجانی emotional intelligence10. پرسشنامه استراتژی های خرید سازمانی organizational purchase11. پرسشنامه های کارآفرینی entrepreneurship12. پرسشنامه استراتژی های قیمت گذاری pricing strategies13. پرسشنامه سیستم نگهداری و تعمیرات14. پرسشنامه استقرار سیستم های اطلاعاتی MIS & E-commerce Questionarie15. پرسشنامه بازاریابی رابطه ای relationship marketing16. پرسشنامه عوامل استقرار دورکاری (تله ورکینگ) teleworking17. ماتریس بر مبنای مدل تصمیم گیری «تحليل سلسله مراتبي»18. پرسشنامه شناسائی مسائل استراتژیک سازمانهای پروژه محور 19. پرسشنامه مزیت رقابتی20. پرسشنامه تصویر ذهنی مصرف کنندگان21. پرسشنامه پرسشنامه مهارت های شهروندی22. پرسشنامه عوامل موثر بر افزایش صادرات23. پرسشنامه تبیین مدل وارزیابی ارزش ویژه نام تجاری در تعامل با عملکرد مشتری24. پرسشنامه بانکداری الکترونیک25. پرسشنامه آموزش ضمن خدمت26. پرسشنامه هوش تجاری Business intelligence Questionarie 27. پرسشنامه شیوه مصرف28. پرسشنامه مزایای بکارگیری فناوری RFID 29. پرسشنامه خرید اینترنتی30. پرسشنامه عوامل موثر بر فساد اداری31. پرسشنامه بررسي رابطه ابعاد کیفیت خدمات بر رضايت مشتريان  32. پرسشنامه مدیریت زنجیره تأمین SCM33. پرسشنامه عملکرد مالی34. پرسشنامه تامین نیروی انسانی35. پرسشنامه بکارگیری نیروهای پاره وقت سازمانی36. پرسشنامه شهر الکترونیک37. پرسشنامه ارائه راهکارهای بازاریابی38. پرسشنامه تفکر استراتژیک Strategic Thinking Questionarie 39. پرسشنامه نقش سیاست های قیمت گذاری40. پرسشنامه نظام پیشنهاد ها Suggestion system Questionarie41. پرسشنامه امکان سنجی استقرار نظام آموزش ضمن خدمت مجازی Virtial eduaction –Questionarie42. پرسشنامه بهره وری سازمان های فرهنگی43. پرسشنامه پیوستن به سازمان تجارت جهانی WTO 44. پرسشنامه تغییر در اولویتهای استراتژی45. پرسشنامه نقش سیاست های قیمت گذاری در تدوین استراتژی های بازاریابی46. پرسشنامه پذیرش تجارت الکترونیک47. ...

  • نمونه پرسشنامه-پرسشنامه های پایان نامه کارشناسی ارشد-پروپوزال مدیریت-پایان نامه مدیریت

    جهت دریافت پرسشنامه های استاندارد و محقق ساخته مدیریت ـ در زمینه های مختلف ـ لطفا مکاتبه نمایید:  [email protected] 1. پرسشنامه موانع پیاده سازی سیستم مدیریت الکترونیک ارتباط با مشتری ECRM2. پرسشنامه مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت EFQM و بهره وری productivity3. پرسشنامه قانون حمایت از سرمایه گذاری خارجی foreign investment4. پرسشنامه ارزیابی استراتژی های بازاریابی Evaluation of Marketing Strategies5. پرسشنامه اخلاق حرفه ای در سازمان6. پرسشنامه های مدیریت دانش knowledge management7. پرسشنامه های مدیریت برند (نام تجاری ـ مارک تجاری) و استراتژی branding8. پرسشنامه استراتژی نفوذ در بازار Market penetrating9. پرسشنامه های هوش هیجانی emotional intelligence10. پرسشنامه استراتژی های خرید سازمانی organizational purchase11. پرسشنامه های کارآفرینی entrepreneurship12. پرسشنامه استراتژی های قیمت گذاری pricing strategies13. پرسشنامه سیستم نگهداری و تعمیرات14. پرسشنامه استقرار سیستم های اطلاعاتی MIS & E-commerce Questionarie15. پرسشنامه بازاریابی رابطه ای relationship marketing16. پرسشنامه عوامل استقرار دورکاری (تله ورکینگ) teleworking17. ماتریس بر مبنای مدل تصمیم گیری «تحليل سلسله مراتبي»18. پرسشنامه شناسائی مسائل استراتژیک سازمانهای پروژه محور 19. پرسشنامه مزیت رقابتی20. پرسشنامه تصویر ذهنی مصرف کنندگان21. پرسشنامه پرسشنامه مهارت های شهروندی22. پرسشنامه عوامل موثر بر افزایش صادرات23. پرسشنامه تبیین مدل وارزیابی ارزش ویژه نام تجاری در تعامل با عملکرد مشتری24. پرسشنامه بانکداری الکترونیک25. پرسشنامه آموزش ضمن خدمت26. پرسشنامه هوش تجاری Business intelligence Questionarie 27. پرسشنامه شیوه مصرف28. پرسشنامه مزایای بکارگیری فناوری RFID 29. پرسشنامه خرید اینترنتی30. پرسشنامه عوامل موثر بر فساد اداری31. پرسشنامه بررسي رابطه ابعاد کیفیت خدمات بر رضايت مشتريان  32. پرسشنامه مدیریت زنجیره تأمین SCM33. پرسشنامه عملکرد مالی34. پرسشنامه تامین نیروی انسانی35. پرسشنامه بکارگیری نیروهای پاره وقت سازمانی36. پرسشنامه شهر الکترونیک37. پرسشنامه ارائه راهکارهای بازاریابی38. پرسشنامه تفکر استراتژیک Strategic Thinking Questionarie 39. پرسشنامه نقش سیاست های قیمت گذاری40. پرسشنامه نظام پیشنهاد ها Suggestion system Questionarie41. پرسشنامه امکان سنجی استقرار نظام آموزش ضمن خدمت مجازی Virtial eduaction –Questionarie42. پرسشنامه بهره وری سازمان های فرهنگی43. پرسشنامه پیوستن به سازمان تجارت جهانی WTO 44. پرسشنامه تغییر در اولویتهای استراتژی45. پرسشنامه نقش سیاست های قیمت گذاری در تدوین استراتژی های بازاریابی46. پرسشنامه پذیرش تجارت الکترونیک47. پرسشنامه توانمندی مدیران48. پرسشنامه کار تیمی49. پرسشنامه دولت الکترونیک50. پرسشنامه ...

  • دانلود پرسشنامه مدیریتی، پرسشنامه آماده :دانلود پرسشنامه - دانلود رایگان پرسشنامه- دانلود پرسشنامه

    جهت تهیه این پرسشنامه ها موضوع پرسشنامه خود را از طریق ایمیل یا پیامک برای ما ارسال کنید. پس از واریز هزینه برای شما ایمیل خواهد شد.برای جستجو می توانید از کلید Ctrl+F  استفاده کنید و کلیدواژه عبارت مورد نظر خود را جستجم کنید.                  1.        پرسشنامه ابتکار                 2.        پرسشنامه ابزار بازيابي اطلاعات گوگل اسکولار                  3.        پرسشنامه ابعاد سازمان يادگيرنده  به زبان انگليسي                 4.        پرسشنامه اثربخشي                  5.        پرسشنامه ارزيابي ابعاد سازماني                 6.        پرسشنامه ارزیابی بهروري کارکنان                  7.        پرسشنامه ارزيابي خدمات آموزشي موسسهات آموزش                 8.        پرسشنامه ارزيابي دروني دانشگاه از ديد دانشجويان                  9.        پرسشنامه ارزيابي رضايت شغلي                10.      پرسشنامه ارزيابي زيرساخت هاي شرکت براي اجراي مديريت دانش                  11.      پرسشنامه ارزيابي زيرساخت هاي لازم براي اجراي مديريت دانش در سازمان                 12.      پرسشنامه ارزيابي سازمان يادگيرنده (مميزي يادگيري)                  13.      پرسشنامه ارزيابي شرکت توليدي داخلي از نظر منابع                 14.      پرسشنامه ارزيابي عملکرد تيم                  15.     پرسشنامه ارزيابي عملکرد درون گروهي                 16.     پرسشنامه ارزيابي فرهنگ سازماني   به زبان انگليسي                  17.     پرسشنامه ارزيابي فرهنگ سازماني دنيسون                 18.     پرسشنامه ارزيابي فرهنگ سازماني هافستد                  19.     پرسشنامه ارزيابي کارايي مديريت                 20.     پرسشنامه ارزيابي مدرسه ابتدايي از نظر دانش آموز دبستان                  21.     پرسشنامه ارزيابي مديريت ارزش                 22.     پرسشنامه ارزيابي مديريت کيفيت فراگير                  23.     پرسشنامه ارزيابي مهارتهاي مطالعه                 24.     پرسشنامه ارزيابي ميزان تعارض در سازمان                  25.     پرسشنامه ارزيابي ميزان توانمند سازي کارکنان                 26.     پرسشنامه ارزيابي نظام توليد بر اساس معيارهاي کلاس جهاني                  27.     پرسشنامه ارزيابي نگرش به کسب و کار در دانشجويان                 28.     پرسشنامه ارزيابي هوش سازماني                  29.     پرسشنامه آزمون عملکرد                 30.     پرسشنامه استرس                  ...

  • چاپ مقاله جدید با عنوان؛ بررسی کیفیت شاخص خدمات شهری در مجتمع های مسکونی با تاکید بر دیدگاه ساکنین

    سلام بر دوستداران رشته جغرافیا و برنامه ریزی شهری در جدیدترین مقاله ایی که به صورت مشترک از اینجانب چاپ گردیده موضوع کیفیت شاخص خدمات شهری در مجتمع های مسکونی شهری مورد مطالعه و پژوهش قرار گرفته است که چکیده آن در زیر مشاهده می شود؛ احساس رضایت شهروندان از محیط زندگی و خدماتی که شهرداری ارائه می دهد، عامل مهمی در جهت ایجاد انگیزه در مردم برای مشارکت در توسعه شهری و بهبود کیفیت محل سکونت خویش است. این در حالی است که نارضایتی از عملکرد نهادهای عمومی و خدماتی و احساس تبعیض در ارائه خدمات از سوی شهرداری در مناطق مختلف شهر، موجب یأس، ناامیدی، عدم مشارکت و مسئولیت پذیری شهروندان می شود. بر این مبنا، هدف اصلی از انجام این تحقیق سنجش میزان رضایت مندی ساکنان کوی پردیس در شهر اهواز از کیفیت خدمات شهری می باشد. نوع تحقیق نظری ـ کاربردی، روش مطالعه آن، توصیفی - تحلیلی و روش گردآوری اطلاعات، اسنادی – کتابخانه ای و روش میدانی( با ابزار پرسشنامه) بوده است. تعداد 100 نفر از سرپرستان خانوار به عنوان حجم نمونه از جامعه آماری انتخاب گردیده که داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزارspss تجزيه و تحليل گردیده اند. نتایج پژوهش حاکی از آن است كه ميزان رضايت مندي ساكنان از وضعیت خدمات شهری پایین تر از متوسط  (۱< ۲۴/۲<۵) برای 20 سوال اول، و با میانگین3 ( ۱ <۵۷/۲<۵ ) برای 20 سوال دوم ارزيابي گردید. نتایج آزمون t تک نمونه ای نشان داد که مقدار t به دست آمده در سطح 99 درصد اطمینان، به طور قابل توجهی معنادار می باشد که با میانگین وزنی نظرات افراد مورد مطالعه با میانگین 3( حد متوسط شاخص) مقایسه شده است. در بین 10 شاخص مرتبط با خدمات شهری، پرسش شوندگان تنها از فعالیت های فرهنگی - مذهبی اظهار رضايت مندي كرده و از خدمات اداری و حمل و نقل عمومی نسبتاً راضي و از ساير موارد( خدمات رفاهی، آموزش، امنیت، تأسیسات و تجهیزات شهری، بهداشت، تسهیلات مجتمع، روابط همسایگی) ناراضي بوده اند. به اين معنا كه اغلب متغیرهای خدمات شهری در محدوده مورد مطالعه در سطح پايينی از كيفيت قرار گرفته اند. در پایان این پژوهش، پیشنهادهایی از جمله؛ گسترش فضای سبز و مکان های تفریحی برای سرگرمی افراد مسن و جوانان، تأمین امنیت کودکان و زنان در معابر، مشارکت و همکاری بیشتر ساکنین با عوامل شهرداری ، بهبود وضعيت تسهيلات مجتمع، ارتقاي وضعيت فرهنگي و اجتماعي ارائه شده است. برای دسترسی به اصل مقاله لطفا به فصلنامه جغرافیا( برنامه ریزی منطقه ایی)، سال چهارم، شماره اول، زمستان ۱۳۹۲، پیاپی ۱۳، مراجعه شود. ضمنا جا دارد از زحمات قابل تقدیر دانشجویان بسیار پرتلاش و کوشا جغرافیا ...